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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決一中咖啡廳讀書的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

一中咖啡廳讀書進入發燒排行的影片

以系統動態學探討民眾之茶禪接受度

為了解決一中咖啡廳讀書的問題，作者詹瑞起 這樣論述：

現代人因為生活緊張忙碌，身心的許多壓力很難得以釋放，就算是假日休息的時候也是常常無所適從。能舒緩緊張壓力的飲料有很多種，像是咖啡、茶都是可以舒緩緊張的飲料，但茶有個更勝於咖啡的優點與特色，就是在品茶時可以有特別的一番風味，即是以「禪」的方式來喝茶。用「禪」的方式來喝茶，除了茶本身對身體的益處之外，在品茶的過程中，更能以禪的方式來調整身心，達到更深層的放鬆與紓壓效果，這種品茶的方式即是「茶禪」。雖然茶禪是個好的活動，但民眾對其認知度卻不高，故本研究在於探討如何把茶禪這種良好的活動可以為民眾所認知與接受。為了探討民眾對於茶禪活動的接受度，本研究以系統動態學的因果環路圖的方式來進行系統性的分析。系

統動態學有著綜觀影響因素的優點，觀察因素之間的交互影響與關聯性，再透過系統動態學來分析出關鍵的驅動因子。本研究先建構三個主要的構面來探討，分別是茶文化體驗感、禪文化體驗感跟推廣吸引力。以茶文化體驗感構面而言，主要因素有宋代四藝匹配度以及茶本身的益處對於民眾的感受來探討；在禪文化體驗感構面而言，主要探討於禪修跟茶禪調身對於民眾身心的影響性；以推廣吸引力構面而言，探討哪些因素是可能會吸引民眾來接觸茶禪的活動，以達到推廣的效果。經由系統動態學的因果環路圖分析後，可以發現系統動態學的驅動因子有：插花美感度、掛畫美感度、茶種完整度、香品工廠用心程度、沉香比例、茶師導引力、身心修練時間、體驗茶禪調身次數、

老茶的陳度、禪環境特色、茶故事、佛學讀書會次數、禪學課程種類。透過分析後可以發現，這些驅動因子都是可以經由改變質量來讓因素產生互相影響的政策介入點。因為茶禪的諸多優點，可以分析出民眾對於茶禪的接受程度是高的，故本研究建議如下：提升插花美感度、提升掛畫美感度、提高茶種完整度、提升香品工廠用心程度、提高沉香比例、提升茶師的導引力、增加身心修練時間、增加體驗茶禪調身次數、增加佛學讀書會次數、增加禪學課程種類、增加禪環境特色、增加茶故事與提高老茶的陳度，經由此建議可以提升民眾對於茶禪的接受度。

如何擁抱一隻刺蝟：戀愛與婚姻中的人格識別、接納與付出

為了解決一中咖啡廳讀書的問題，作者段鑫星,李文文,趙亞平 這樣論述：

兩個相愛的人，就像兩隻刺蝟， 既期待靠近彼此，又擔心互相傷害…… 　　人格是一面鏡子。 　　我們選擇的戀人，反映了我們的需求， 　　以及我們內心的恐懼。 　　當當網心理學暢銷書；4000位讀者熱烈迴響。 　　兩性關係中的彼此吸引、相互依戀、難捨難分， 　　甚至相互糾纏的背後都是人格在起作用。 　　自戀型人格者只愛自己身上的刺。 　　表演型人格者的每一根刺上都寫滿了故事。 　　偏執型人格者的刺往往尖利卻又帶傷。 　　強迫型人格者的刺極整齊地排列著，他追求完美，不允許感情有絲毫的差池。 　　迴避型人格者把他的刺都藏了起來，你沒有機會碰到它們。 　　依賴型人格者把他的刺放在戀人的身

上，他希望把自己的刺變成戀人的一部分。 　　邊緣型人格者的刺千奇百怪。 　　憂鬱型人格者的刺上寫滿了憂傷。 　　反社會型人格者的每一根刺都很鋒利，甚至有毒…… 　　經由本書，我們可以學習── 　　‧在親密關係中，各種人格類型者會有什麼樣的表現和感受。 　　‧他們的戀人會有什麼樣的表現和感受。 　　‧他們為什麼會有這些表現？ 　　‧雙方應該做些什麼，讓愛情更甜蜜？ 　　★本書特色   　　◎瑪那熊（諮商心理師、關係經營講師）撰推薦序。   　　許川（「相待心理」創始人；資深家庭治療師）、海苔熊（心理學作家）、徐凱文（精神科醫師；「大儒心理」創始人）、雅君（網路閱讀平台「十點讀書」

主編）、黃惠萱（臨床心理師；《愛情創傷來自童年創傷》作者）擁抱推薦。（依姓氏筆劃順序排列）   　　◎在愛情之中，往往沒有絕對的惡人或壞蛋，僅是不同人格間的碰撞及火花，有的映亮夜空，有的烈火燎原。若你心中常有「真不懂他為什麼要這樣？」的疑問，或常怨嘆「愛到卡慘死」，不妨透過人格心理學的角度，來釐清自己的愛情盲點，以及伴侶各種行為背後的真相。──摘自瑪那熊推薦序〈愛情，是齣由你、我人格共同演出的大戲〉   　　◎「愛是療癒師，也是營養師。如果我們真的能遇到好的愛情，我們就能透過愛的濾鏡，遇見更好的自己。」《如何擁抱一隻刺蝟》的角度很有趣，作者段鑫星教授將我們的人格傾向比喻為「愛的鏡子

」，用這些有趣的人格特質來解釋我們為什麼會選擇某種伴侶、我們的伴侶為什麼會有某種表現，以及我們與另一半在戀愛與婚姻中要如何促進彼此的關係，甚至對某種不健康的關係要如何「當斷則斷」。我期待每一位讀這本書的人都能遇見更好的愛情。──許川（「相待心理」創始人；資深家庭治療師）   　　◎十年前，我對一對「相愛相殺」的大學生戀人說，你們兩位就像冬天裡的兩隻刺蝟，接近了就相互傷害，遠離了又感覺寒冷。《如何擁抱一隻刺蝟》正是這樣一本生動、有趣的戀愛人間指南。更重要的是，這或許是我近年來讀到的最好的原創心理學科普書，我想我一定會把它推薦給我的來訪者們，因為這是一本既科學、可靠，又有趣、好讀的心理學讀物

。──徐凱文（精神科醫師；「大儒心理」創始人）   ◎兩個相愛的人就像兩隻刺蝟，既期待靠近彼此，又擔心互相傷害。《如何擁抱一隻刺蝟》講解了九種典型的人格傾向，包括自戀型、表演型、強迫型、依賴型等，並且用九隻各具特色的刺蝟，作為戀愛與婚姻中的個體的比喻，使得整本書讀起來既生動又有趣。這本書既能科學地幫你普及有關親密關係的心理學知識，又能解答你在親密關係中的諸多疑問，希望每個人都能在閱讀後有所成長。──雅君（網路閱讀平台「十點讀書」主編）   　　◎每一種人格都是不一樣的風景，我們每個人都是「不一樣的煙火」，每一對戀人也都是獨特的存在。 當兩隻刺蝟相互靠近時，如何做到「親密有間」

，是每一對戀人都需要修習的功課。針對每一種人格類型，本書從案例展示、愛情藍圖、愛情寫真、愛上這隻刺蝟後的感覺、如何與他相處等角度展開敘述，有趣、有味、有料。──摘自前言〈人格決定你的愛情與婚姻〉

大稻埕飲食文化研究

為了解決一中咖啡廳讀書的問題，作者林佩宜 這樣論述：

大稻埕臺北舊城區，曾經是日治時期臺灣人商業活動最熱絡的地區，其中飲食習慣文化隨著政權轉移、風俗文化而變遷，商業活動多而金錢交易熱絡，相對地飲食需求便大增，逐漸形成特殊的飲宴文化，飲食場域空間與料理提供知識分子文學能量，與文學發展有不可切割的關聯性。本論文將以大稻埕區域為範圍，從清末時期以來大量閩南移民帶來的閩南飲食文化談起，論述日治時期酒樓飲宴場域提供臺灣政商官紳交流而產生的大量古典漢詩作品，內容多宴飲場面、詩社集會、文人藝妲唱酬之作。日治中期臺灣知識分子留中或留日，受到新思維、新文化影響，民族意識、民族自決的覺醒，商業經濟重鎮的大稻埕，更是臺灣新文化的發源地，此時江山樓經理人郭秋生成立「南

音」提倡臺灣話文、蓬萊閣經理人陳水田，支持臺灣「風月報」刊行保留臺灣文化，大稻埕酒樓可說是臺灣文學演進的縮影。戰爭期間，受日本飲食西化因素影響，臺北引進咖啡廳成為文化沙龍，結合臺灣料理的山水亭提供文人聚會並成立「啓文社」協助《臺灣文學》雜誌出版；成立厚生演劇會，演出張文環小說改寫而成的《閹雞》一劇，造成轟動。臺灣光復之後隨著國民軍政府來臺的大陸作家以懷鄉主題形成飲食文類之影響，大稻埕沒落舊城區的臺式古早味飲食成為臺籍作家書寫對象，用以懷想臺北舊城區興衰、社會風俗。本論文以時間為縱軸，飲食文化變遷為橫軸，綰合臺灣文學發展，探討飲食場域、料理與文化、文學發展的相互關聯。