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台灣百大品牌的故事23

為了解決丁丁藥局的問題，作者華品文化 這樣論述：

　　【台灣百大品牌的故事23】 　　本書精選各行各業的獨特人物故事做介紹 　　交織著無數創業家獨一無二創業夢 　　從創業的機緣及品牌的故事，不僅僅讓你我感動 　　同時見證了台灣到海外，各處堅毅動人的築夢力量 　　特別收錄：品牌核心價值、經營者理念

丁丁藥局進入發燒排行的影片

探討台灣外送平台之使用者使用狀況－以Uber Eats與foodpanda為例

為了解決丁丁藥局的問題，作者謝承宏 這樣論述：

外送平台在台灣發展已逐漸成熟，它提供了想節省時間、不想外出或是天氣因素而無法去購買餐點的人一個很好的解決辦法，因此對於外送平台而言，了解使用者滿意度相當重要。使用者是最能直接接觸外送平台及合作餐廳的人，本研究採用批踢踢實業坊(PTT)取得使用者的線上評論作為樣本資料，蒐集的時間是2019年6月1日至2020年12月31日並蒐集到只使用過foodpanda的使用者為190人；只使用過Uber Eats的使用者為76人；同時使用過兩間外送平台的使用者為123人，利用描述性分析、成對樣本t檢定與Apriori關聯規則分析，對台灣兩大外送平台使用者的使用狀況進行調查。研究結果顯示只使用Uber Ea

ts的使用者認為主要優點在於退款的即時性、售後服務好、外送人員的態度好以及平台的回應速度佳，主要缺點在於外送人員的態度差、售後服務差、客服人員的態度差與優惠活動少。兩者同時使用的使用者給予Uber Eats正面評價在於配送訂單的速度快、客服人員的態度好、外送人員的態度好、售後服務好、平台的回應速度佳與平台的操作流程簡單；負面評價在於優惠活動少、外送人員的態度差以及售後服務差。只使用foodpanda的使用者認為主要優點在於優惠活動多、店家選擇多、售後服務好與退款的即時性，主要缺點是外送人員的態度差、售後服務差、客服人員的態度差、配送訂單的速度慢與平台的穩定性差。兩者同時使用的使用者給予food

panda正面評價在於平台價格與店內價格一樣、運費低、優惠活動多；負面評價在於外送人員態度差、售後服務差、客服人員態度差以及配送訂單的速度慢。Apriori關聯規則分析則發現一條foodpanda的規則，當外送平台使用者對外送人員的態度與售後服務不滿意時，同時會對客服人員的態度不滿意。透過調查台灣兩大外送平台的使用者使用狀況，了解使用者如何去選擇外送平台，以提供外送平台業者在使用者的角度即時做出改善與調整，避免流失既有的使用者族群，也藉此吸引新的使用者。關鍵詞：外送平台、使用者滿意度、社群論壇、關聯規則

懶得教，這麼辦：培養獨立自主的全自動孩子，百善惜為先的教育筆記

為了解決丁丁藥局的問題，作者盧駿逸 這樣論述：

　　不是教錯了，而是教太多 　　懶得教，但盡量勤勞惜（sioh） 　　別太用力「教小孩」，也許就有更多力氣愛小孩、惜（sioh）小孩   　　★擺脫「做太多」的惡性教養循環 　　★整理近十年來非典型教育現場的故事 　　★以「思考」代替教條式的教養原則，破解專家迷思 　　★同理父母及教育者們的困境，全年齡適用的「惜惜」想像   　　是不是我們做得不夠好？ 　　是不是我們做得不夠多？ 　　這些煩惱，在教育現場屢見不鮮。 　　但對教育者來說，這些焦慮是必要的嗎？   　　某些專家們總在誇談「怎麼教」，或傳達「你教錯了，照我的來」，甚至散佈「這樣教得不夠，像我這樣教才夠」的教養焦慮。教養對家長來說

，既是一種不能輸的軍備競賽，也是一種時時被他人凝視的、不能犯錯的道德考驗。   　　難道只有通過考驗的人，才是夠好的父母？ 　　這本書想要反對這樣的價值，也反對那些便宜行事、過度簡化的教育想像。因為大多數時候，我們不是做錯了，而是做得太多。 　　懶得教，但盡量勤勞惜（sioh）。這樣的惜（sioh）不代表緊迫盯人、訓練有素的專家姿態，更不代表「為你好」就能無限上綱，成為管教的藉口。本書從教育工作者、父親的身分出發，記錄了駿逸與孩子相處的故事。包括身處教育現場的反思，談教養迷思、權力關係、自主學習等常見的教育議題。彷彿可以聽見他透過文字，溫柔並堅定的提出「學習不是訓練」「談教育也要談戀愛」「坦

率的強迫，好過虛假的溝通」等主張。   　　為人父母者，究竟願意投入多少時間與代價，交換孩子的發展機會與空間？駿逸認為這些代價包括對孩子的愛、對人性的信任、對孩子發展的瞭解、對人我權利分際的思索與認識，以及身為人、教育者、身為父親的自我期許。全書穿插各種常見的教養難題、故事，以及駿逸與兒子阿果互動的日記。並以「惜惜」的概念出發，對孩子、教育者們傳遞人性中最寶貴的價值。   　　這不是一本傳統教養書，也不是扮演教育專家，指著父母的鼻子說你應該怎麼做的教育指南。它更像是一個以家庭為田野的人類學家，同時扮演爸爸、老師、朋友等角色，與孩子建立關係並持續進行的教育實驗。更重要的，不論對待大人或小孩，都應

該從「惜惜」做起，以同理心相處、相惜，期望能激發同為父母、教育者的同理心，建立相互尊重及成長的良性循環，不光為了孩子，也讓我們自己成為足夠聰明、堅強並獨立的人。   惜惜推薦   　　李崇建（作家）、唐鳳、郭駿武（社團法人台灣親子共學教育促進會秘書長）、廖瞇（寫詩的人，獨立教育工作者）、鄭同僚（台北市華德福教育推廣協會理事長）、潘家欣（藝術家）、鍾欣凌（粉紅豬）、羅士哲（台南塾創辦人）  

區域連鎖藥局之人力資源管理— 以正光連鎖藥局為例

為了解決丁丁藥局的問題，作者嚴健維 這樣論述：

連鎖藥局是台灣零售業中比重高、獲利佳的一種產業。全台灣的藥局數約有近8000家，而連鎖化的比例卻僅僅17%，遠低於國外平均。台灣各連鎖藥局雖然保有獲利能力，但擴展速度較慢。連鎖藥局是一種高度專業的服務業，主要的核心競爭力是人才，人員的養成及教育是各大連鎖藥局的主要核心問題，目前學術界並無針對藥局的人員培訓學程，如何建立有效的藥局人員培訓系統，以符合目前市場趨勢，是本研究探討的主要目的。本研究以正光連鎖藥局作為研究標的，以個案研究法，針對擴展中的連鎖藥局所採用的人才「選、用、育」之方法加以研究，探討更快速的人才培訓，以提升連鎖藥局的擴展速度，擴大連鎖藥局產業。研究結果發現區域連鎖藥局的的人員培

訓成果不佳的原因是教材的不統一，教師的教學方式及教學水準的差異過大，以及管理方面的職能欠缺良好教育方式。本研究建議區域連鎖藥局應規劃集中式教育及分散式教育，並將人員所需具備的職能分別由不同教育方式做完整規劃，建立有系統的教育制度。