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臨床護理師面對新興傳染病疫情時壓力、復原力及社會支持之研究

為了解決三民 區 心臟科的問題，作者黃子芹 這樣論述：

2020年發現新興傳染病(新型冠狀病毒)肆虐全球，醫療體系迅速應變，醫護人員面臨極大壓力與擔憂，高工作壓力導致醫療品質降低、高離職率，造成多國面臨醫療體系崩解。過往文獻多針對疫情時醫療人員工作情形與心理健康狀態之研究，因此引發探討疫情時護理人員壓力、復原力、社會支持及離職意願之相關性。本研究為橫斷式研究，以結構式問卷包含個人基本資料、「壓力」、「復原力」、「社會支持」及「離職意願」量表，針對臺灣北部醫院臨床護理人員共收有效樣本250份，以SPSS 22及AMOS 24進行描述性分析及獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及結構方程式模型等統計分析。結果：壓力總平均分數為4.0分，顯示護理師於疫情期

間具有高度壓力，工作環境壓力平均數4.36最高，其中「我會擔心工作環境是否確實清潔消毒」平均壓力4.57，復原力平均分數為4.1分，社會支持平均分數為3.91分，離職意願平均分數為2.52分；性別、有無子女就學、年資、服務單位及醫院層級對於壓力有統計上顯著差異；壓力對離職意願之間在非醫學中心呈正相關(.47) 較醫學中心(.43)為高，社會支持及復原力對離職意願在醫學中心呈負相關(-.28)較非醫學中心(-.22)為高，壓力對社會支持及復原力互為影響，醫學中心與非醫學中心有相類似關係，但關係強弱略有差異。結論：適切提供臨床護理人員社會支持及復原力訓練，及滿足防疫需求，可有效降低護理人員壓力及離

職率，提供更好的醫療照護品質。

臺北市公立國民中小學主辦主計人員職期遷調與工作壓力關係之研究

為了解決三民 區 心臟科的問題，作者高真芳 這樣論述：

本研究旨在探討臺北市公立國民中小學主辦主計人員對職期遷調制度的認知與看法，輪調對其心理、工作上所造成的影響，此制度與工作壓力之間的關聯性。研究者以深度訪談為主要的研究方法，訪談8位曾經有輪調經驗的臺北市公立國民中小學主辦主計人員，分享其經歷與真實感受。依研究分析結果如下：一、部份受訪者認為職期遷調施行的正面影響為：活化人力資源、防弊控制、培育主計人才及提升專業服務品質等，但其所衍生負面影響為:任期過短增加工作負荷、過客心態濃厚等，且所有受訪者一致認為四年任期過短是導致負面影響的主要因素。二、輪調的催促通知及媒合過程常使主計人員陷入焦慮、不安、隨時得走人的情緒壓力中，即使是熟悉的會計領域工作，

還是需要一段時間的學習與適應，受訪者皆理解與認同制度的設計需要，惟希望四年一任的時間能有討論的餘地，才能夠適度緩解、降低輪調對個人、工作所造成的衝擊性。三、訪談資料分析顯示，個人職涯規劃、法規與組織結構的僵化、學校特有的組織文化、重建人際關係的壓力、重新適應工作與環境的壓力及個人家庭狀況的需要等等，與職期遷調有著息息相關的關聯性，也是造成主辦主計人員工作壓力的因素。最後，依據研究結果與討論，對職期遷調制度政策提出具體建議，作為政府政策執行與未來修訂職期遷調制度政策之參考。