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義守大學 管理碩博士班 蔡明智所指導 吳雅雯的 醫療服務之價值要素與病患忠誠度之探討 （2019），提出中國醫藥大學新竹附設醫院網路掛號關鍵因素是什麼，來自於醫療服務、病患忠誠度、價值要素。
而第二篇論文靜宜大學 管理碩士在職專班 康照宗、林研如所指導 蕭文彬的 台中監獄與中國醫藥大學附設醫院合作之醫療專區個案研究 （2005），提出因為有 績效、醫療專區、台中監獄、組織合作、滿意度的重點而找出了 中國醫藥大學新竹附設醫院網路掛號的解答。
請問醫生，我的孩子有問題嗎?：精神科醫生教你聽懂孩子的內心話
為了解決中國醫藥大學新竹附設醫院網路掛號 的問題，作者劉貞柏 這樣論述：
「請問醫生，我的小孩只喜歡自己玩，他是不是自閉症？」 「我的小孩坐不住，難到是過動症？」 「我的小孩洗手都洗好久，我怕他有強迫症？」 「我的小孩上學哭不停，是分離焦慮症嗎？」 教養孩子的過程中，總會遇到一大堆問題，父母憂心忡忡，卻不知道要向誰尋求答案。 問老師？但常常沒有時間深入討論。 問長輩？大家都說是你太緊張了。 問網友？他們看不見孩子真正的情況。 問專家？專業術語聽得頭昏腦漲。 問醫生？好像又沒有那麼嚴重。 為了這些｢用心，只是找不到方法」的父母們， 本書作者劉貞柏醫師找出25個最常見的教養問題，提出各種彈性的思考方式。 劉
貞柏醫師指出，只要把握教養的四個基本重點： 1. 專注優點，看好不看壞 2. 常見盲點是「九次成功，一次失誤」 3. 家庭教育根源於日常生活互動 4. 父母需思考自己的行為對孩子的影響 轉一個彎再試試看，或許就會豁然開朗，問題自然迎刃而解！ 父母、師長、專家推薦 「劉貞柏醫師以在實務上的例子做引子，探討分析在臨床上常見各式各樣孩子的問題，並給予家長實質的建議，讓教養的方式不再是透過口耳相傳、見樹不見林，而能有較為穩固的基本架構，透過這個架構來看每個孩子的相同與不同。」──台大醫院竹東分院精神科主任 蘇泓洸 「自從升格當父親後，陪伴孩子一路長大，深深覺
得孩子成長過程中的教養問題遠比生理上的病痛還難以處理……沒有一定的教養方法，只能不斷嘗試、錯誤、再嘗試……相信這本書可以啟發家長，提供 『用心，只是找不到方法』的家長另外一種思考可能。」──中國醫藥大學附設醫院兒童急診科主治醫師 謝宗學 「教養沒有單一的標準答案，本書提供孩子問題的各種可能性，協助父母從多元角度重新看待孩子的行為。」──台大學生輔導中心兼任輔導老師 張純吉 「以專業醫師的角度，為親子間各式互動情境提出具體建議，多面向解釋不同觀點及相對應行為反應。實際的舉例說明，讓許多新手爸媽更能借鏡參考。」──台北凱斯英語學校仁愛分校校務長 林怡雯 「解構比法律案件更為
錯綜複雜的親子關係，完全突破教養盲點的醫師專業建議。」──執業律師 林佳瑩 「為癡心父母撥開迷霧，提供彈性思考及有效策略，溯源心理解決親子問題。」──油畫家∕高中美術班老師 蔡莉莉 「讀完本書，讓你更瞭解孩子們沒說出口的祕密！」──幼兒美術教育工作者 施慎芳
醫療服務之價值要素與病患忠誠度之探討
為了解決中國醫藥大學新竹附設醫院網路掛號 的問題，作者吳雅雯 這樣論述：
本研究主要透過Almquist, Senior and Bloch (2016)所提出的價值要素作為研究方法，並以質性研究、問卷發放以及深度訪談的方式，以了解病患與醫療人員認為醫療服務應提供的價值要素為何，並加以分析及彙整各項價值要素對於醫療服務的意義與重要性，並提出透過醫療服務有助於提升病患忠誠度的建議方案。研究結果發現，對於多數病患及家屬而言，最關心的是醫療服務所提供的資訊(衛教資訊)、健康(醫療服務的基本要求)、品質 (醫療服務的品質)等價值的基本滿足，其次則為多樣化 (自費項目及完整的醫療資源)、減少焦慮(降低負面情緒發生)以及聯繫與歸屬 (醫病關係)等價值的發展，方能使得醫療服務更
為完善。最後在建議方案的部分，本研究則提出「優先重視」、「優先強化」、「具有潛力」等三大發展方向，以作為醫療服務在「基本功能及效果的維護」、「強化與其他醫療機構的服務差異性」以及「達到永續發展之願景」等發展方向的建議。
台中監獄與中國醫藥大學附設醫院合作之醫療專區個案研究
為了解決中國醫藥大學新竹附設醫院網路掛號 的問題，作者蕭文彬 這樣論述：
台中監獄與中國醫藥大學附設醫院合作之醫療專區個案研究摘 要跨組織間的合作方式，常因需求不同而有所差異，常見於醫療機構間的合作方式有人力支援（以醫師的支援門診居多，其他人力較少）、轉診服務（急診、檢查、手術、住院）、代檢轉檢、委託外包（醫療科）、公辦民營、區域聯盟…等方式，主要目的都是希望透過不同型式的合作，以因應環境變化與高度競爭，藉以獲得需要的資源或彌補不足。本研究，首先透過合作雙方實際參與者的深入訪談，探討台灣台中監獄醫療專區與合作醫院的合作模式和績效達成的程度，最後並藉由收容人的問卷調查，瞭解醫療專區實際運作後收容人在門診、住院與血液透析服務方面的滿意程度，並探討收容人特質在門診、住院
與血液透析等滿意度之相關。研究實證結果顯示，合作雙方對於合作共識的建立、合作期間的溝通協調、合作執行的成果與顯示的績效均可接受，但台中監獄對於合作結果的滿意程度顯然高於合作醫院。主要是的差異原因在於監獄醫療作業，長期存在並為人所詬病的缺失有：醫療資源不足（含設備與人力）、醫療品質不彰、既有資源的浪費、保外就醫的爭議與戒護外醫安全的顧忌等方面，在醫療專區成立兩年來獲得極大的改善，成效顯而易見; 相對的，合作醫院受限於監獄環境的特殊性、合作合約的規範、醫療預算的限制，與監獄收容人欲就診掛號需先經監獄審核機制的過濾，經研判病情達到一定程度方能准許收容人就診，以致業務發展受限，無法在醫療專區的經營上採
取積極作為、全力以赴，致使在績效表現上，僅達到勉可接受的層次，滿意度相對較低。其次，針對醫療專區收容人在門診、住院與血液透析的滿意度調查結果，以住院服務的滿意度最高，其次為門診服務，最後則為血液透析服務，但整體滿意度平均都高於65%。另外，從收容人的特質分析，探討在門診、住院與血液透析等滿意度之相關，發現收容人的年齡差距、在矯正機關時間的長短與教育程度的高低，對於滿意度的高低沒有顯著的影響。依上述實證結果，本研究提出建議如下：一、 台中監獄方面：（一） 行政作業的調整與醫療專業的尊重。（二） 建全監獄醫療合作模式，改善監獄醫療問題。（三） 珍惜醫療資源避免浪費。（四） 各項給付標準需
考量合作醫院立場，提升合作意願。（五） 加強住院與血液透析病床的清潔（床單與被單）。（六） 健康中心醫療資源的有效利用與發揮。二、 合作醫院方面：（一） 加強溝通協調功能，建立共識共創雙贏。（二） 建立監獄醫療的合作模式，提升監獄醫療品質。（三） 發揮醫院經營管理特長，珍惜合作機會。（四） 健康中心功能的教育與發揮。（五） 工作人員服務訓練有改善空間。關鍵字：台中監獄、組織合作、績效、滿意度、醫療專區