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國立臺東大學 健康促進與休閒管理碩士在職專班 施孟隆所指導 呂明璜的 臺東地方小吃的吸引力、滿意度與再購意願之研究 （2011），提出中油直營加油站據點關鍵因素是什麼，來自於地方小吃、吸引力、滿意度、再購意願。

而第二篇論文國立中正大學 高階主管管理碩士在職專班 廖則竣所指導 蕭詠瀅的 自助加油站經營模式之探討 （2011），提出因為有 自助加油站的重點而找出了 中油直營加油站據點的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了中油直營加油站據點，大家也想知道這些：

臺東地方小吃的吸引力、滿意度與再購意願之研究

為了解決中油直營加油站據點的問題，作者呂明璜 這樣論述：

本研究之目的在瞭解不同背景變項之消費者對臺東地方小吃吸引力、滿意度及再購意願上之差異；吸引力、滿意度及再購意願之影響關係。，以自編「臺東地方小吃吸引力、滿意度與再購意願調查表」為研究工具，問卷發放時間為2012年02月25日至03月08日，總計發放340份，獲得有效問卷300 份，有效回收率為89.40%。問卷回收後統計分析方法包括：描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、結構方程模式等統計方法進行實證分析。其研究發現：一、總體顧客吸引力的總平均為4.22分，屬於同意臺東具吸引力；總體滿意度為4.32分，屬於滿意 臺東地方小吃；顧客在再購意願方面，總平均為4.27分願意有再購

意願。二、消費者背景變項在吸引力、滿意度及再消費意願的差異分析結果，「51歲-60歲」消費者在評估 「產品特性」吸引力時有較高的認同。男生消費者比女生消費者有較高的「產品特性」滿意度。三、消費者的吸引力會間接正向影響滿意度後，再正向影響再消費意願。而消費者的吸引力會直接 顯著正向影響再消費意願，根據推論，我們可以驗證吸引力能過消費者滿意度間接的正向影響消費者 再購意願。以上結果將可提供臺東地方小吃業者及未來相關研究參考。

自助加油站經營模式之探討

為了解決中油直營加油站據點的問題，作者蕭詠瀅 這樣論述：

國內加油站產業競爭激烈，傳統人工加油站之數量已漸趨飽和，在這樣激烈競爭的環境之下，經營加油站的獲利已不如往昔，因此，各加油業者無不思考更進一步的經營模式，希望能從傳統加油站的紅海中脫穎而出。近年來，國內興起自助加油站的經營模式，然而國內加油站業者雖然眾多，競爭也相當激烈，但自助加油站的經營據點仍佔少數，因此，本研究利用個案研究的方式，針對資深經營者做深度訪談，探討自助加油站所面臨之競爭環境與行銷策略和過去的差異性，並且加入消費者對業者行銷策略的感受，再以此為基準，找出最適合自助加油之經營模式。透過訪談內容和文獻資料的整理，針對自助加油的經營模式，本研究提出多角化策略與同業聯盟的方式來應對，由

於國內加油站的經營環境無論是在法規或是消費習慣上，都還無法允許完全的無人化設置，為此，應利用多角化的經營模式來妥善運用人力以及增加消費者使用自助加油之興趣，其實際做法為設置便利商店或是快速保養中心來達成人力配置與增加服務提供，另一方面，透過聯合同業來共同出資經營，除了有助於增加自助加油站的據點數外，還可建立起一致性的自助加油品牌，這樣可快速拓展市場，同時也能改善與教育消費者對於使用自助加油之看法與習慣。

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