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品管一甲子：品質管理的史實、啟示及展望

為了解決中油董事長歷任的問題，作者先鋒品管研究會／編 這樣論述：

　　「品管一甲子」，是以先鋒企業管理發展中心董事長鍾朝嵩教授在台灣及亞洲推行品質管理之過程為腳本，而編寫記述、並加以批著(啟示)的一本品質管理書，具有史實(故事)、教學及啟示的功能，並有未來議題及展望。 　　鍾朝嵩教授生於1935年，1961年赴日本留學，日本國立東京大學工學研究所畢業，在世界品管大師石川馨研究室攻讀品質管理。 　　1968年回國後旋即貢獻於品質管理，先後在中原大學、台北工專及中央大學統計研究所開講「品質管理」，並受邀於中國生產力中心及經濟部擔任顧問，實際至各企業、工廠指導品質管理。1970年成立「先鋒企業管理發展中心 (PETT) 」，並舉辦了「全國第

一屆品圈發表大會」，成果輝煌、震動全國及日韓，開始了半個世紀以來歷久不衰的「品管圈活動，QCC」。 　　1976年又創議成立「中日韓品管圈交流大會」，開闊了我國的國際空間，突顯我國之國際品管領導的地位。1983年鑑於已有9國參加，因此改稱「國際品管圈大會」( ICQCC)。ICQCC至今有十三國每年輪流在各國舉辦發表大會，盛況不減。為了提升我國企業的水準及世界競爭力， 1980年代又進一步推動「全公司品質管理，CWQC」及「品經體(QMU)活動」，使我國企業的品質管理達到國際一流的水準，進入世界之林。 　　展望台灣未來的10年，如果我們好好的發揮及實踐，並整合、融入於世界工業4.0的環境及

需求，相信鍾朝嵩教授的CWQC/TQM的思想與主張，對我國品質管理仍會有很大的貢獻。 　　鍾朝嵩教授簡介 　　榮膺： 　　1. 第二屆國家品質獎 　　2. 第十屆品質管制個人獎 　　3. 應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座 　　4. 應聘為新加坡生產力局主持品管圈全國診斷及講座 　　5. 獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀，感謝促進兩國品管交流 　　6. 主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會在台灣舉行(ICQCC-Taipei) 　　7. 召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代表組織ICQCC協調委員會(ICQCC

COORDINATING COMMITTEE)　  

柬埔寨房地產投資聖經：入門篇

為了解決中油董事長歷任的問題，作者彭偉鎧盧維武 這樣論述：

全世界最後的香格里拉──投資機會就在柬埔寨！ 　　過去台灣＝現代柬埔寨 　　柬埔寨曾經是東南亞強大的國家之一，也有輝煌的王國及遺跡，在經歷赤棉統治而開放後，如今已隨東協十國崛起，現代首都金邊市高聳的大樓並未太多，也可以望向遙遠的天際線！但是，到底機會在哪？ 　　東協十國將成為全球第三大經濟體，區域內房價最低的柬埔寨金邊市將是未來全球房地產投資報酬率最高的地方！現在金邊市的房地產市場就像30年前的台北、20年前的上海、10年前的吉隆坡，充滿著無限的上漲機會，把這裡當做第二家園，也是最美好的退休之地。 　　房地產是一個結合經典、藝術、自然、環保的經濟事業，本書不但能當作投資者跨入柬埔寨房產

市場的工具書，同時，也能提醒投資者，在追求高報酬時，莫忘海外市場潛在的問題，並告訴你如何避開風險，安全穩定的獲利。 本書特色 　　◎精準剖析投資柬埔寨房地產前、中、後的利基與挑戰。 　　◎柬國首都金邊的房地產市場就像30年前的台北，增值潛力無窮。 　　◎從歷史、優勢、法令、獲利、安全等層面深入探討，給您完整的第一手投資情報。 作者簡介 彭偉鎧 　　美國德州農工大學康莫斯分校企管及財務雙碩士，曾任職於金鼎及元富證券承銷部，為本書主筆。筆者長期研究海外市場變化，尤其最為關注整個東協十國經濟上的變化，加諸近期台灣有前往柬埔寨投資房地產的熱潮，因此將個人長期研究及實地訪查心得，提供給投資者了

解目前柬國房地產的法令現況及未來發展。 盧維武 　　輔仁大學企管碩士，歷任元富證券／大華證券／華南永昌證券／金鼎證券承銷部協理，並曾參予柬埔寨金邊證券募資設立。作者以多年證券承銷工作及對於總體經濟敏感度的訓練，提供給進軍柬國房地產的投資者，一本極實用的柬國不動產投資手冊，期望投資者能避開風險並能安全穩定獲利。 推薦序一 房地產是結合經典、藝術、自然、環保的事業／林東誼 推薦序二 「要在別人貪婪的時候恐懼，而在別人恐懼的時候貪婪！」──華倫•巴菲特／黃秉宏 導讀 第一章  序言 第二章  您了解柬埔寨嗎？ 第三章  為什麼要投資柬埔寨房地產？ 第四章  柬埔寨房地產投資安

全性及法令介紹 　第一節 主管機關、法令、稅務層面問題 　第二節 在當地金融機構狀況相關問題 　第三節 購買房產流程 第五章  金邊市區域分析，您找對地方了嗎？ 第六章  東南亞未來房地產潛力發展分析 第七章  參訪柬埔寨只看到房地產嗎？ 【附錄一】台灣方面：金邊國際管理顧問有限公司 【附錄二】柬埔寨方面：誠摯投資顧問有限公司 推薦序一 房地產是結合經典、藝術、自然、環保的事業 　　我與盧維武及彭偉鎧先生認識多年，五年前因得知柬埔寨王國即將設立股票證券市場，即與元富證券、金鼎證券等友人們一同前來柬埔寨王國申請綜合證券商，並於2011年取得柬埔寨證管會核准的七家綜合證券商中唯一的台資證券

商，本人也擔任柬埔寨金邊證券第一屆的法人董事，這其中得到本書兩位作者諸多協助，不勝感激。 　　現在的柬埔寨首都金邊市，房地產市場就猶如三十年前的台北、二十年前的上海、十年前的吉隆坡，充滿著無限的上漲機會。尤其自2015年東協十國成形後，整個東協十國開始成為全球第三大經濟體，區域內各國的貨物往來已沒有關稅壁壘，隨著中國習近平主席推動的「一帶一路」計劃及正在動工連接東協十國所有首都的泛亞高速鐵路，將帶給整個東協十國無限的經濟成長潛力，這其中，區域內房價最低的金邊市將會是未來投資報酬率最高的地方。 　　房地產是一個結合經典、藝術、自然、環保的事業，百年前的金邊在法國殖民的統治下，建造了非常多美麗

而充滿藝術性的建築，在這些不朽的文化基礎下，嘉寶利建設正在柬埔寨首都金邊最黃金的地段，推出由國際大師李祖原建築團隊（知名作品如台北101、北京市盤古大觀、上海世博台灣館）所規劃的SKY VILLA，兩棟樓高35層、每層4戶的豪宅大樓，戶戶有一座空中花園，都種有一顆4米高的大樹，將有300顆大樹圍繞著整棟大樓冉冉上升，而SKY VILLA就像一座會呼吸的立體森林，聳立在金邊市，宛如金邊市的肺，不斷為金邊市創造清新的空氣品質，它不僅僅是金邊市最高級的豪宅，更是結合經典、人文、自然、環保的綠色建築藝術品。 　　美國前副總統高爾巡迴世界各地的全球暖化演講《不願面對的真相》電影，帶動了全世界對於全球暖

化問題的重視，並開始了「綠色建築」的流行風潮，在中國「穹頂之下」公佈霧霾真相之後，美麗的柬埔寨已是全世界最後的香格里拉，這裡的陽光、空氣、水，讓歐美、日韓、台港、星馬等先見之仕，紛紛搶進金邊市房地產，並將這裏當做第二家園，也是最美好的退休之地。隨著柬埔寨經濟持續不斷成長及世界各國企業紛紛來此設立據點所帶來新增人口，在可見的未來，金邊市的房價即將噴發！而SKY VILLA領先全世界的綠色都市森林設計，讓SKY VILLA必定成為金邊市最有價值的豪宅，是金邊市最美麗的風景，也是您最明智的選擇！ 嘉寶利建設股份有限公司  董事長林東誼 謹幟 於柬埔寨金邊市 2015.05 推薦序二 　　

「要在別人貪婪的時候恐懼，而在別人恐懼的時候貪婪！」—華倫•巴菲特 　　初次看到這本書的初稿時，是在柬埔寨金邊，看到初稿的剎那，一張張與台灣互相呼應的照片，以及把台北市地圖180∘翻轉過來看的構思，讓我突然感覺，在此努力深耕多年的地方，原來跟自己的故鄉，台灣的首都台北市，是如此的接近與相似。 　　我還記得當時坐在我身旁的兩位作者維武與偉鎧，很詳細的跟我解釋著整本書的理念跟目標，並且希望我能夠提供一些現有關柬國房產的意見及想法，期待我提供的建議能夠讓這本書更加完備，與更貼近讀者的需求時，於是，我在當下分享了所謂投資房產需要有「保障」的想法，也希望讓投資者能夠了解，這裡是柬埔寨，不是我的故鄉台

灣，房產投資不是一筆小錢，可能是一個人一輩子的積蓄，所以更需要用審慎的態度來面對這個市場。 　　在柬埔寨這裡，誠摯投資顧問公司每日都有很多的交易案件在處理，不管是進行中、已結案、或者根本無解的案例，其實，每個案子背後都有很深刻的意義存在，我認為即使在台灣買房產也都難以避免有相當多的法律問題存在，更何況在柬埔寨這裡？如果沒有了解當地的語言、文化、金融、會計、法律、市場，又沒有具有當地專業的顧問公司協助的情況下，您的寶貴資金，也許有可能永遠沉睡在金邊這裡，我想這是我處理案件多年下來的一個結論。 　　隨著金邊房產越來越熱絡，很多房產糾紛也越來越多，很多人開始都是抱著夢想來的，但是最後卻是求助無門

，鎩羽而歸，在我看來，這實在是非常可惜的事情。其實這些投資者，都很了解現在是投資柬埔寨房產最佳的時機點，然而，它們最缺乏的是對柬埔寨的「認識」，以及能夠即時為他們解決問題的夥伴出現，所以我認為，這本書的出現，不但能當作提供投資者跨入柬埔寨房產市場的工具，同時，也能提醒投資者，在追求高報酬的房產利潤時，莫忘海外市場潛在的問題。 　　最後，我也希望兩位作者，能夠在未來再寫出一本更深入剖析市場問題的著作。很多事情是在「瞬間」機緣底下決定的，然後進行，最後完成，但我也知道這個「瞬間」的過程裡是需要很多的協助，才能在最後讓那個「瞬間」成真。金邊是個可以逐夢的地方，願您能夠逐夢踏實，並且由我們幫您夢想成

真。 誠摯投資顧問有限公司  董事長 黃秉宏 謹幟 於柬埔寨金邊市 2015.05 作者序 　　當您打開這本書，映入您眼簾裡的，絕對不是直接告訴您一個陌生的地方叫做「柬埔寨」或是一個叫「金邊」的城市，而是先從五十年前的台北市說起，在近代的台灣歷史裡，台灣曾經經歷過日本殖民統治，爾後進入國民政府時代迄今，其間經歷許多風風雨雨，在近代的歷史的進程裡，某些軌跡是跟柬埔寨相似的。只是台灣比較幸運點，並未遇上極重大或極殘忍的破壞。 　　民國六十年代的台灣首都台北市，並非高樓大廈林立，而是在一片平房當中偶然矗立著幾棟大樓，甚至從台北市南京東路一帶都可以遠遠眺望到觀音山，這種景象，不只存在著台

北市而已，往南的新竹、台中、台南、高雄都是一樣。我們就帶著這個五十年前台北市的意象，慢慢轉到「柬埔寨」來，這樣您就不會陌生了。 　　現代的金邊市就如同1970年代前後的台北市一般，高聳的大樓並未太多，也是可以遠遠望到遙遠的天際線，但這並未表示一切都還未開始。近年來，柬埔寨由於政治趨於穩定，經濟上也開始對外開放，吸引了大量的外國人到當地來投資，到處可見的是高樓大廈的建築基地，不管是完成還是未完成，都會讓人驚訝的發現，這個國家好像民國70年代的台灣，充滿活力，朝氣蓬勃，甚至我們可以用變化速度飛快來形容，快到每一季都可以感覺到不同，這種快速變化的感覺，其實就是現代柬埔寨的最佳寫照。 　　因此我們

在這本書每章開頭，我們都會放上許多台灣的老照片，讓您能夠充分去感受一下，過去台灣＝現代柬埔寨，同時也告訴您，這裡發展潛力是多麼驚人，潛在的機會有多大。當然，相對的，我們也必須告訴身為投資者的您，投資柬埔寨有甚麼潛在的隱憂與風險？所以我們也會以「停、看、聽」的方式，不斷提醒您注意。而本書兩位作者，也必須很明確的告訴身為投資者的您……「這是個『異鄉國度』，如果沒有當地及台灣國內專業房產投資公司的引導與保障，未來產生糾紛時，您在處理相關房產的問題上，勢必會增加許多的困難。」 　　或許您不知道，在歷史上，柬埔寨曾經是東南亞極為強大的國家之一，也有極輝煌的王國及遺跡存在，只是近代經歷赤棉的血腥屠殺，讓

整個王國發展幾乎靜止，我們身處在台灣，亦常將柬埔寨與內憂外患、戰禍連年畫上等號，會覺得當地的人民，一定是一張張苦難的面孔，但事實上，柬埔寨人民與我們刻板印象裡的感覺是完全相反的。柬埔寨是個極開朗的國家，很多到當地旅行或工作的外國人，都會意外的看到，其實柬埔寨人民的臉上，總掛著既樂觀又純真笑容，一幅幅友善的面容，總會令人心中油然的升起一股溫暖。 　　古代的柬埔寨王國在今日暹粒市（Siem Reap）附近建造了許多宏偉美麗的石造印度教廟宇、宮殿及建築。他們是絕對有媲美希臘、羅馬的藝術天分，同時，他們的建築也不馬虎，連雕像衣裙上的花紋、裝飾，也是雕飾的一絲不苟。尤其在他們著名的巴戎寺（Bayon）

裡，刻有二百多個充滿慈祥微笑的佛面，更是讓柬埔寨得到「微笑高棉」的稱號。而這個「微笑高棉」也正呼應了這個國家人民樂天知命的態度。 　　本書將會告訴您，為什麼您要來柬埔寨投資房地產？我們將從整個柬埔寨的歷史開始介紹起，讓您先了解這個國家的歷史之後，到柬國的優勢機會、往下再到房產法令規定、實例及報酬率計算、投資的安全性以及需注意的地方，最後到整個東南亞國家簡介及房地產機會所在，鉅細靡遺。而我們也秉持專業及長期研究的角度，真切地告訴身為投資者的您，到底機會在哪？藉由Q&A的方式，逐題幫您釋疑解答。不管您屬於甚麼年齡層，或是從事甚麼工作，或者對柬埔寨存在著甚麼既有的印象，我們目的就是要告訴您……「假

如您想獲取高的投資報酬率，投資機會一定就是在柬埔寨，請跟隨我們腳步，讓我們一步一步的告訴您，怎麼能獲利、又能安全的投資柬埔寨……，不要再遲疑了，跟著我們一起去柬埔寨吧！」 第三章  為什麼要投資柬埔寨房地產？ 就是要讓您有感覺……時光交錯：台中新地標秋紅谷VS.金邊地標加華&安達大樓 從上一章了解整個柬埔寨過往至今的變化之後，應該讓身為投資者的您對柬埔寨已經有些改變了吧？現在的柬埔寨已經慢慢走出過往，邁向新的紀元，因此，我們現在就透過這章告訴您，柬埔寨目前的優勢在哪？未來的機會在哪？為什麼要投資柬埔寨的房地產？「不要在停留在過去了，機會不是在過去，而是放眼在現在與未來！」 ‧真的嗎？投資柬

埔寨買房真的有很多優勢嗎？‧真的嗎？當地交通真的不停地在建設嗎？‧真的嗎？柬埔寨當地的經濟環境真的好嗎？‧真的嗎？柬國機會真的有留給台灣人嗎？台資企業有哪些？‧真的嗎？真的很多國家的資金願意進入這裡嗎？尤其是歐美、日、韓他們真的願意投入柬埔寨嗎？‧真的嗎？首都金邊土地開發如此迅速，衛生條件真的好嗎？還是如過往一般？‧真的嗎？柬埔寨人民給我們普遍貧窮的印象，我們投資房產真的只能租給外國人嗎？‧真的嗎？當地的手機、網路真的方便嗎？尤其是中文真的能通行？‧真的嗎？除了住的問題之外，其他食、衣、行、育、樂以及一些文化上是否真的有隔閡？‧真的嗎？當地的治安真的好嗎？‧真的嗎？印尼、菲律賓等地皆有地震海嘯

，柬埔寨是否真的有類似的天災存在？‧真的嗎？柬埔寨房地產投報率真的高嗎？‧真的嗎？聽說很多外國人到此投資，出租房屋真的供不應求嗎？讓我們從以上問題，來一一告訴您，為什麼要投資柬埔寨的房地產。 ◎問題一：真的嗎？投資柬埔寨買房真的有很多優勢嗎？ ○重　點：如下列七點優勢分析。 一、柬埔寨氣候宜人，年均溫27度，無颱風，無地震，被國際媒體評為最適合人居退休之地。 二、位居東盟十國正中心，政治穩定，地大物博，天然資源豐富（木材、媒、鐵、金、寶石、石油等），人口1,500萬，國土面積18萬平方公里，GDP成長率7.0％以上，每年人口以40萬左右增長，平均年齡27歲。

公營事業與台灣政商關係的形構

為了解決中油董事長歷任的問題，作者鍾閔諺 這樣論述：

台灣龐大的公營事業體系，源自國民黨政府於戰後接收日本殖民時期壟斷資本的經濟體系，並將之納歸國有。公營事業在生產業、製造業、運輸通運業和金融業皆具有獨占或寡占地位，嚴密掌控台灣的產業和金融高地。公營事業在台灣經濟上具有舉足輕重的地位，更扮演引領民間資本發展的角色。隨著市場的自由化，公營事業的獨佔地位已不復存在。而公營事業所背負的政策包袱，更使得公營事業的經營成效不彰，成為政府財政上的包袱。政府自一九八○年代在公營政策上轉向，開始進行大規模的民營化政策，並宣稱是為了改善事業的經營效率。然而，在民營化的過程中，發生些許為人所詬病的弊案，像是威京集團以受人爭議的方式收購中華工程與中石化，中鋼，以及台

肥釋股弊案等。這些弊案所涉及的企業集團都與執政當局有著密切的關係，這使我們不禁懷疑民營化是否如政策所宣示的一樣，只是為求改善公營事業的經營效率與減低政府的包袱。或者，在改善效率的表面之下，還隱藏著政府試圖透過民營化來建立其政商關係。二○○○年台灣完成首次政黨輪替，民進黨政府上台後曾宣稱要對民營化政策進行檢討。然而在實際政策的執行上，民進黨執政時期的民營化亦有不少的爭議，例如兆豐金控官股民營、中華電信釋股富邦國泰等案。似乎民進黨政府仍追隨國民黨的腳步，將民營化視作利益分配的工具，以建立其所屬的政商關係。本文試圖從政治經濟的面向來探討台灣公營事業與政商關係之間的關聯。希望透過本文的研究，來瞭解公營

事業所扮演的角色是否隨著政商關係的變遷而改變，民營化與台灣新政商關係的建立有什麼關聯，又國民黨與民進黨在民營化的方式、民營化的對象，以及所欲建立的結盟對象上又有什麼異同之處。