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資安壓力及組織創新支持，對員工工作疲乏、資安規定調適及工作滿意度影響之研究:因應理論觀點

為了解決中油 捷利 卡 操作的問題，作者彭瑞城 這樣論述：

資訊科技快速地發展，為人類帶來了極大的便利，但隨著網際網路的盛行，無論是企業或是個人的許多資訊設備，也因此直接或間接地暴露在網路上，資訊安全的管理就顯得相當重要。除了政府單位外，民間企業也陸續導入相關的資安管理，以避免企業遭受到攻擊，進而造成損失。除了特別成立資安部門外，還會要求一般員工也要進行教育訓練，甚至資安部門還會定期或不定期稽核，許多員工也因此被迫改變工作習慣，或需要更多時間來完成工作，進而造成員工的資安壓力。本研究旨在透過因應理論觀點的脈絡推理，試圖了解資安壓力及組織創新支持程度，對員工的工作疲乏感受及資安規定調適程度的影響程度，以及後續對員工滿意度之後續影響如何？本研究採用問卷調

查法，針對有導入資訊安全管理系統驗證的公司員工為調查對象，研究工具經信效度檢驗後，再進行統計分析。研究結果發現：(1) 資訊安全壓力程度會正向影響其工作疲乏程度；(2) 組織創新支持程度會負向影響員工的工作疲乏程度；(3) 組織創新支持程度會正向影響員工對於資安規定之調適程度；(4) 員工之工作疲乏程度會負向影響員工工作滿意度；(5) 員工資安規定調適程度會正向影響員工工作滿意度。本研究除了進行性別和職位的分群，並更進一步以變異數分析做了職業和年資的分群。最後本研究依據研究結果提出結論，可提供未來企業與員工面對資安議題該如何調適的參考建議，也根據本研究的研究發現提出相關研究限制與未來研究方向，

以利相關研究議題後續之發展。