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談判的訊號：讀懂真實世界中的價格與心理動態力量

為了解決二手拍賣網站有哪些的問題，作者瑪格里特．妮爾,湯瑪斯．黎斯 這樣論述：

─ 結合理性行為與影響力研究的談判教戰書 ─ 史丹佛商學院教授&西北大學凱洛格管理學院會計教授 實證研究／聯手出擊：   　　在協商中爭取更佳價值的科學化談判基礎知識： 　　★ 如何在時限壓力和資訊落差中權衡談判的利益全貌？  　　★ 「彼此同意」不等於「談判成功」，為什麼人們常會錯過可以創造更大共同價值的談判機會？ 　　★ 各種理性與非理性因素，如何為談判雙方帶來緊張或互補的影響力？ 　　★ 丟開只談「攻防」或高唱「雙贏」的談判術老調，更科學解讀經濟原則與心理作用下的利益互動過程。   　　集結三十年來的創新研究成果，本書將為讀者們揭露經濟學與心理學的交互影響，出乎意料地竟然出現

在日常生活之中。有時候，成功的談判者所使用的反直覺方法，反而能替他們得到更多想要的。   　　我們一生中必然有無數的談判需求，本書將告訴你這可不只是一場「底線」或「要價」的拉距。我們在什麼時機更適合談判？什麼是你的較佳利益？你該如何爭取更好的結果又不損及既有優勢？談判時你如何能更有策略地釋出你所知的資訊？這些事又會如何影響你的談判策略走向成功或失敗？   　　引用心理學與行為經濟的近年發展，作者妮爾跟黎斯呈現出前所未聞的全面談判觀點，讓我們看到人類的非理性偏見，如何塑造了談判，而且這些因素的影響力絲毫不亞於理性計算。他們也揭露了在日常交流中，我們錯過了許多能創造並取得價值的機會，不管你是要買車

、賣掉公司、遊說加薪，甚至只是爭辯誰該去倒垃圾，妮爾跟黎斯說明了：   　　※威脅與承諾對你有利，只要你有辦法瞭解對手的心理。 　　※板著一張臉，會牽涉到你在談判中能取得多少價值。 　　※提高你的期望、合理化你的行動、以整套的層次來談判，這些都是關鍵的談判策略。 　　※在合作與競爭之間取得平衡，對於成功的談判來說很重要。 　　※談判中的力量不均，有時可以讓雙方都更好。 　　※混淆「交易」與「好交易」會讓你付出昂貴的代價──是談判中屢見不鮮的錯誤。 　　※取得價值更勝於創造價值。   　　本書源自於兩位學人作者普受歡迎的商學院新課程，揭露了經濟學與心理學之間的交互行為，出乎意料地竟然出現在日常生

活的各種類談判情境之中。有時候，成功的談判者所使用的反直覺方法，反而能替他們得到更多想要的。   　　（本書為改版書：前繁中版書名為《談判桌的經濟學與心理戰》）   推薦書評   　　這是我讀過關於談判最好的書，瑪格里特．妮爾與湯瑪斯．黎斯的大作裡全是可行的建議，出人意表卻總少不了實際佐證，從決定該不該談判，到釐清自己是否得到好交易（還是壞交易），到何時該結束談判、該怎麼結束，一切都有了解答。──羅伯特．蘇頓（Robert Sutton），史丹佛大學商學院教授、《卓越，可以擴散：做對七件事，讓人才變將才》（Scaling Up Excellence: Getting to More witho

ut Settling for Less）的共同作者 　　 　　簡明易懂，深入探討了有效談判的根本事實。本書立基於數十年來的行為心理學與經濟學研究上，兩位全心投入於這個主題的教授拆穿了許多常見的誤解，規劃出有序的方式，讓人可以掌握談判的策略和實踐方法。──莎莉．布朗特（Sally Blount），西北大學凱洛格管理學院院長

二手拍賣網站有哪些進入發燒排行的影片

台灣外匯車商經營策略研究-以中部地區外匯車貿易商為例

為了解決二手拍賣網站有哪些的問題，作者黎旭 這樣論述：

由於台灣豪華汽車市場近幾年表現不斷提升，因此造就外匯車商機，大多數人看中外匯車的便宜之優勢進行選購，但保養、車況與維修服務等問題，讓消費者購車經驗衍生的問題也時有所聞，若外匯車商經營業者能了解並滿足消費者選擇外匯車購車需求，進而發展經營策略以滿足消費者所需與信心，則可達到雙贏的效果。因此，本研究首先整合PZB服務品質模式相關文獻資料與諮詢外匯車商的經驗，整理出影響消費者選擇購買外匯車之重要構面與評估準則，同時發展模糊德爾菲問卷進行專家訪談分析確認影響消費者選擇購買外匯車之關鍵構面與評估準則，接著應用網路層級分析法（Analytic Network Process, ANP）進行排序，準則排序

前六項分別為提供第三方認證保固、透明化的交易過程、優質的外匯車商及良好形象、外匯車商與工作人員專業能力讓客戶信任、提供客戶最佳的產險保障、車輛保固(引擎、變速箱)，並根據排序結果發展相關的經營策略，以提供外匯車商經營時參考，達成經營績效提升與滿足消費者需求之目標。

最棒的禮物：我們都是機器人!

為了解決二手拍賣網站有哪些的問題，作者史提夫．羅德斯,陳冠達 這樣論述：

  ◆「班圖」是什麼？是每個人類與生俱來的一組程式碼 ◆ 迷惘時，你隨時能以班圖看清楚本質，就是人生最棒的禮物！ ◆更瞭解自己，才能做出最佳人生決策   你對目前困境感到疑惑， 利用「班圖」製作自己的本命圖， 讓你看清自己的本質，帶你衝破困境   我們總以為自己能全然掌控生命？ 而事實呢？透過這本書的指導， 我們明白大霹靂時散裂成無數碎片存在我們身體中的「班」， 才是承載所有生命藍圖的造物主。   生命存在於宇宙中，宇宙就是個生命，就像俄羅斯娃娃，每個俄羅斯娃娃中都住著另一個娃娃，無窮盡地層層相疊。而智慧讓人類能察覺自身存在，得以思考，具備自我存在的知覺和反思的意識，卻同

時也明白：我們知道自己總有一天會消失。   從「本命圖」我們可以更加了解自己，看清楚自己的不足與能力，明白自己與天地人的連結，生命有許多時候並非偶然，掌握天時地利人和才能找到屬於自己的舒適帶。   每個人對生命的期待不同，從「班圖」裡可以看見自己的編碼，這些編碼不是在指導你路徑，而是能讓你掌握自己，甚至是掌握別人，以及彼此交流的方式，而這個方式可以透過「本命圖」上的數字告訴你。   班圖網站中的班圖軟體可以分析每個人的本命圖，我們能藉由班圖網站裡的功能，更了解自我的本質以及真我，以及與其他人的互動關係。   「本命圖」代表影響著你、我，以及每個人類的 「程式」，只要輸入精確的出生時間你就能從班

圖網站算出自己的本命圖，也可以透過查詢的方式看到其他人的本命圖，其中包括許多世界上知名的人物。   班圖能揭露程式所帶來已然成為你一部分本質的影響力，同時也透露能讓你產生興趣的人格類型。其中最棒的特色就是，能表現出你與其他人建立了哪一種人際關係，以及你跟他們相處時的自在程度，如此一來你也較能夠接受或者理解：為什麼我跟某某人契合；而為什麼又跟某個人關係緊張。   馬上製作屬於你的「本命圖」：baantu.com ───｜前言｜─── 我們的內在有些東西跟宇宙一樣古老。它們來自「班」（Bhan）。班從來不具有生命，但卻承載了所有生命的藍圖。   你認為你掌控了自己的生命？並非如此。造物主才是

主宰。班在大霹靂時散裂成無數碎片，數量大到無法想像。這些就是你的造物主。班與其四散的分體並沒有生命，而我們有。班無法思考，而我們可以。所有生命型態，包括每棵樹、每條魚、每隻鳥、每隻昆蟲、哺乳類動物以及人類，都蘊含兩種班的分體，但如此大量的班永遠不會成形。它們並不會構築成物理型態，而是成為意識的構築者。所有的班都透過微中子相互溝通。沒有班，就沒有生命。沒有班，一切只剩混沌。   宇宙是個生命，而你身在宇宙之中。現在想像一下你體內的所有細胞，它們的處境與你類似。它們並不知道發生了什麼事，也不知道人體是什麼，更不知道在更浩瀚的未知世界中存在數十億個人類。   生命就像俄羅斯套娃，每個俄羅斯娃娃中都住

著另一個娃娃，無窮盡地層層相疊，差別只在於大小不同。   我們是唯一具有智慧的生命型態。這是恩賜，同時也是詛咒。智慧讓我們成為宇宙中唯一察覺自身存在的生物，而我們的策略能力與貪婪則將我們推上食物鏈的頂端。但對於自身存在的知覺或自我反思的意識，同時也帶來令人不悅的副作用：我們知道自己總有一天會消滅。我們用比較有趣且不理性的方式來應付這個小問題。在認知自己終將一死的情況下，我們作出奇怪的假設，主張「滿足」又「長久」的生命能讓死亡變得輕鬆或者更不枉此生，所以試圖在我們擁有的時間裡變得更加圓滿。而另一個有趣的解套方法，就是關於天堂與來世的神話故事。   有些人執著於科學與邏輯，但我在他們的日常生活中常

常看不見這兩點。我以前會拿它們來開玩笑，但現在不會了。因為不管你認為自己多麼有邏輯又理性，你永遠無法真正明白一切是怎麼回事。希望對人類來說一直都很重要。如果剝奪了希望，又不找替代品讓人類得以承擔生活，可說是百害而無一利。   著名的梅爾克修道院，座落在遠眺多瑙河與奧地利瓦郝溪谷的岩石地上，我的童年時光都在修道院的寄宿學校中渡過。其實我很喜歡上學，但我在畢業的同時也退出了天主教會，這可不是奧地利人會做的事。之後我上了大學，用來計算概率的數學將我折磨得很慘，但對於我現在崇尚虛無主義並擁抱生命中混沌理論的心靈而言，卻正好能派上用場。我信的不是耶穌，而是高斯曲線。   當然，當你才二十多歲時，會認為死

亡還是很久以後的事。死亡是別人的問題，不關你的事。所以你為什麼要煩惱死亡呢？而你仍然懷抱著錯覺，認為生命會成為你所想要的任何模樣。希望是強力的春藥。美國夢與上帝都建立在謊言之上，但它們帶來希望，而希望就是一切。   往後三十年發生的一切與數據、偶發事件、上帝以及我在生命中的期望無關。過去與現在的我都擁有多采多姿的生活。我曾經見過、也體驗過極端的高峰與低谷。我曾經與各行各業的人相處過，從著名的達官顯貴到又髒又窮的市井小民都有。   為什麼說我的生命與偶發事件無關？我舉個例子。我在九零年代末搬到倫敦，當時我不認識任何人，但我很堅定也確信能在音樂產業中創造代表性的生涯表現。我一直想要與我的偶像所合作

過的人物共事，也將此當成我靠一己之力無法成功的唯一理由。   當時倫敦這座城市擁有超過一千萬居民。想要與這間小型菁英俱樂部的人碰面，機率微乎其微。我抵達倫敦時只是無名小卒，名不見經傳。當時能上網的人寥寥無幾，電子郵件算是很新潮的社交媒體，從沒聽過什麼叫YouTube與實境電視節目，因為根本還沒發明。 我唯一認識的人是位年輕的樂器商，他剛剛在倫敦郊區開了間小店，店裡只有一間小房間能當作辦公室。他賣給我一對揚聲器，讓我能在家裡的小錄音室使用。有天他打電話問我，能不能帶另一個人來看看我的揚聲器。十五分鐘過後，某位我一直想見上一面的人（屬於跟我的偶像共事的一小群菁英份子）已然站在我的房間裡聽著我的歌。

我什麼都沒做，但夢想就這麼實現了，這種機率能有多大？   幾個月後，一種全新的音樂風格在倫敦萌芽，而我全心投入其中。我也錄製了幾首相同風格的新歌，我確信這就是我步入倫敦音樂殿堂的踏腳石。往後的六個月，我在書桌上放了一張同類型音樂中最頂尖歌手的唱片，他是倫敦人，而且出道首張專輯就奪下排行榜冠軍。據說有間大型唱片公司花了一百萬英鎊把他簽下來。我想要像他一樣！   同樣地，當時的網路還沒有現在這麼發達，也沒有eBay這種拍賣網站。如果你想要賣東西，就得在名叫「搜刮」（Loot）的二手拍賣報紙上刊登廣告。某天我正等著別人來買我的二手貨。當門鈴響起來時，我能從小圓窗看見誰站在門外，他長得很像我書桌上那張

專輯的歌手，但如果是這樣也太荒謬了，所以我把他要的東西交給他，並沒提到我是音樂人。他要離開時順口問道：「你的工作是什麼，史帝夫？」   我很不情願地告訴他（我覺得他在浪費我的時間），我是音樂人。他回答說他也是玩音樂的（就這麼剛好），而且剛剛跟一家大型唱片公司簽約。我的頭一陣暈，不會又來一次吧！一點都沒錯，他就是那張專輯的歌手。他帶走我的歌，並且在他主持的BBC廣播節目上播放。   這類奇蹟在往後幾年內不斷上演。舉個例子，就在幾年前，我休息了好一段時間後，錄製了幾首新歌，正在研究要把歌曲寄給哪間唱片公司才會獲得青睞。我的名單上有不少英國人，但我想找些美國人來合作。我做了一點功課，找到有位名叫馬丁

‧柯森鮑姆（Martin Kierszenbaum）的人，他曾經製作過一流的唱片，也是女神卡卡（Lady Gaga）大紅大紫的幕後推手。   當然，我當時沒辦法聯絡上這位來自美國的大人物。隔天，我走過我在倫敦那間小錄音室的大樓接待處，此時大樓門鈴正好響起，而我做了平常不會做的事（我的錄音室有獨立門鈴）。我走到接待櫃台後方，拿起對講機的話筒說，「哪位？」話筒另一邊傳來：「馬丁‧柯森鮑姆。」我掛掉話筒後立刻放聲大笑，我當時覺得自己大概瘋了。   先說明一下，我這十年來從沒在這棟大樓見過任何一位唱片公司製作人，而且即便有遇過，也不可能是從美國來的。所以當我聽見他的名字，我覺得一定是聽錯了，應該只是其

他住戶叫的哪間外送餐點。但我止不住好奇心，所以我按鈕幫他開門後就在接待處等著。一輛由司機駕駛的黑色加長型轎車開到門口，有個人步出車外向我走來。我詢問他是不是新視鏡唱片（Interscope Records）的馬丁，果然是他。 不對，我並沒有成為超級成功或者超級有名的巨星。我在生命中的遭遇並沒有跟我的期望與心願接軌。我告訴你這些故事的原因並非如此。應該說我想強調的是，如果你相信宇宙萬物都是偶發事件，或者以大多數人的邏輯思維來理解宇宙，那這些事情就不會發生。   混沌並不存在，一切都有秩序。但主宰秩序的是誰？我的心態在這幾件事情之後有所轉變。我們常常用有信仰者與無信仰者來區分全世界，其實很愚蠢。第

一種人，縱使沒有證據顯示萬物的存在，仍然以最虔誠的心看待一切；而另一種人則確信萬物並不存在，除非他們能看得見、摸得到，或者能親身體驗。這兩種人對於自己的主張都提不出證明。在我抵達倫敦那陣子，經歷過我所無法解釋的體驗過後，我已經跳脫了這兩種人之外。我的新座右銘是：「許多事物確實存在，但我對它們摸不著頭緒。」我敞開心胸，但我並沒有信仰。我知道有些超脫於世道之外的事物確實存在。不過我也發現，不同的事物會發生在不同的人身上，而且絕非偶然。我們的生命確實獨一無二，我們各自具有獨特的使命，也都有屬於自己的故事。   我們所能認識與理解的一切只是個理論。也就是說，我們無法對任何事情下定論。就算你是愛因斯坦、

霍金或是羅德斯都一樣。有些理論的可信度或許比其他理論還高，但理論終究會瓦解。科學實證的概念，只不過是能在一定程度內預測結果的實驗。沒有任何事物是堅不可破，萬物也未必然會有最真切的解釋。   我們或許會相信「聰明人」所告訴我們的話，但也會相信並且依賴我們自己所做出的結論。一切事物都沒有絕對的證據。想想科學與宗教之間有哪些確實存在的差異，其實並不多。這兩者都能以不同的方式來撫慰我們，但到了最後，我們終究會步入死亡，而就算是比較睿智的人，也無法找到我們為何來此一遊的解答。對於這一切，我們毫無概念。   假如你回頭想想先前關於我們體內細胞的說法，它們同樣也不知道自己為何存在，那它們又怎麼會在正確的時間

出現在正確的地方，並且克盡職責好維持我們的生命？這就得提到細胞世界中令人無法想像的粗暴特質了。如果細胞的世界中一片祥和，我們早就失去生命，畢竟你無法依賴善良美德維生。但如果細胞與我們都不了解生命的意義，萬物又何以運行至此？   我的理論主張，世界上存在著看不見的「程式」。科學家告訴我們，宇宙中只有4.9%是我們看得見的一般物質，其餘都是暗物質，是黑暗的能量與微中子。這名稱聽起來很厲害，其實就是代表「我們不知道是什麼，但確實存在」的意思。暗物質可以想像成宇宙的智慧或「軟體」，就像藍圖一樣。微中子則是將暗物質彼此連結的通路，可以用近乎光速的速度朝任何方向傳遞資訊，並且能夠穿越直線方向上的萬物。它們

誕生於恆星之中，具有微量的物質。   班就是不具有生命的暗物質，只會改變微中子的資訊，就像稜鏡會使穿越其中的光線改變一樣。這種機制影響了具有生命的萬物。你覺得鳥類為什麼會在冬天與夏天飛往其他地方？其實並沒有「本能」這種東西，而是程式在運作。「本能」只是代表「我們知道該怎麼做，但不知道原因為何」的字眼。   我在本書開宗明義提到，我們每個人體內都具有班，但事實上我們都蘊含了兩種暗物質班的分體。這兩者都是負責帶來影響的組織者，不只影響了身體，也影響了心靈與愛。如果你想更深入了解班，我建議你閱讀我的另一本著作：《拉‧烏盧‧胡的人類大預言》（The Prophecy of Ra Uru Hu）。  

科技界最新的術語是人工智慧（A.I.）與機器學習，表示我們賦予機器或電腦一定程度的自主權，讓它們能夠靠自己解決問題，同時也能自我教育。它們能在不經過明確編碼的情形下學習，這與它們過去所依循，由程式編碼員所創造典型的循序漸進式規則有所不同。而我們從未想過，我們本身也是依照相同方式來運作。   我們只不過是具有智慧的機器或機器人，由更大型的「程式」所操控。但這個程式同樣也不具有生命，同樣不了解自己的作用何在，它並不是留著鬍子的白髮老翁，也並非來自於世界中心或者更高等的境界。   我們擁有一定程度的自主權，你可以稱之為即興發揮，也就是人類所理解的自由意志。但透過班所運行的程式，它從大方向上掌控了希望

我們採取的行為，並且會在必要時加以干涉。這就像我們在管教孩子一樣，你會對小孩設下界線，孩子可以在界線範圍內自由活動，也能讓你擁有自己的生活，否則就必須時時刻刻緊盯著他們不放，不符合效益。   你也可以賦予孩子目標或任務，讓他們自己找出解決方案。 生命也是如此掌控著我們，或者在更深的層面上，掌控著我們體內的細胞。細胞怎麼知道自己應該位於膝蓋上，而不是大腦裡頭？它並不知道，但程式替它安排好了。程式從混沌中創造秩序，並且以特定的條理組織起宇宙中的生命，就如同編出一支優美的舞步。   程式透過我們所具有的某些特性來影響我們，而我們經過編碼後也會符合其他人的特質。這不代表會因此喜歡或愛上每個人（也不可能

），或是能讓所有人都喜歡或愛上你，而是用來尋找歸屬的指標。   這並非從綜觀的方向評斷，而是以個體為出發點。沒有誰是絕對的好人或壞人，我們也無法從放諸四海皆準的角度，口徑一致地評斷一個人是對是錯。世界上並沒有一體適用的定義能用來妄下評斷，但多數人如今卻日復一日地擅加批判。你在生命中的一切行為也是如此，包括你的飲食方式與食物在內。我們彼此各不相同，所具有的任務與需求也不一樣。地球上除了你以外，沒有任何人知道最適合你的是什麼。   人類總是覺得迷失了自我，因此很容易成為自助系統、書籍以及各種新世紀實踐課程與自我宣稱大師所鎖定的對象。我們總是受到灌輸，說我們有缺陷、我們是罪人，說我們從出生的那刻起就

不完美。但這些型態的「助力」，其實是在剝奪我們自身的權力與能力（以及金錢）。事實在於我們都迷失了，但其實又沒有迷失。縱使我們不了解一切是怎麼回事，並不代表我們迷失了自我。   我的書並不是自助類書籍，而是要讓你了解程式對你的期望是什麼、如何影響你，又會如何支持你。本書能協助你認清自己真正的本質，使你能夠擺脫以往所受到灌輸、關於如何自我「認知」或自我「改變」的錯誤幻想。   但有一點相當重要：即便你可能更了解自我的本質以及真我，並不代表你能獲得期望中的生活。這一切不只與你有關，更關乎於你所身處其中的大環境。我們多數人並不了解，其實我們從屬於更大的有機生物。無論你怎麼想，「程式」都主宰了許多層面，

不僅支配了你的生活，也控制了一切的可能與不可能。   同時，我們確實擁有自主權，我們可以即興發揮。我們的生命是班所帶來眾多影響力的總和，也是我們生命中所發生一切事物的總和。我們從經驗中學習，並且成為更有智慧的生物。我們透過自主與即興來完成這項過程。但並不是我們生命中的一切都有劇本，劇本上只寫了其中一部份。   我花了15年，試圖了解這個程式的一部份，以及我們該如何加以解碼。在進入音樂產業前的年輕歲月中，我是個電腦宅與碼農。過了20年，我告別音樂產業，投身開發一套軟體，讓我能夠參透這個「程式」所帶來的影響。 我稱之為，班圖（BaanTu）。

高價二手線上購物之產品資訊、知覺價值、知覺風險與購買意願關係之研究

為了解決二手拍賣網站有哪些的問題，作者林筱茹 這樣論述：

　　隨著資訊科技突飛猛進，網際網路已經深入社會各角落，資訊與網路科技的應用已成為目前全球經濟發展的必然趨勢。也隨著社會生活型態改變，人們對生活品質的重視，網路購物的市場需求日益增加。網路購物不僅提供豐富的商品資訊、多元化的產品與服務、滿足不同消費者的需求，預期未來網路購物的發展潛力無窮，人們也開始偏向將用不到或是無法使用的二手物品拿去販賣，以期回收當初購買時花費的成本。因此本研究提出一個架構，探討高價產品資訊對知覺價值、知覺風險的影響，進而影響消費者對高價二手線上購物的購買意願。　　經回顧相關文獻後，本研究將知覺價值以社會價值與情感價值分別進行探討；而知覺風險則分為績效風險與心理風險，從產品

資訊對價值與風險的種種面探討購買意願會產生哪些影響。本研究將採用網路問卷調查法，利用網路問卷，針對曾經有過高價二手線上購物之消費者加以進行研究，回收有效問卷409份。　　研究成果發現：在線上高價二手商品市場中(1)產品資訊無法直接影響其購買意願；(2)知覺價值對產品資訊與購買意願間扮演完全中介角色，產品資訊會轉換成價值，進而提升購買意願；(3)知覺風險對產品資訊與購買意願間扮演完全中介角色，當消費者所需產品資訊越多，其風險越高，進而降低購買意願。