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三好，成就孩子好素養：做好事、說好話、存好心

為了解決佛光山大學的問題，作者稅素芃 這樣論述：

老師、家長、學生攜手努力「做好事、說好話、存好心」 啟迪孩子向善向上的品格力 　　星雲大師「三好運動」推廣至校園的精采紀錄， 　　是教育現場所有老師的三好寶典。 　　做了，改變就來了！ 　　星雲大師終身投入教育、關心教育，他將自己寫書所得，以及「一筆字」墨寶的善款捐出，於二○○八年成立「公益信託星雲大師教育基金」，並於二○一一年五月開始「三好校園實踐學校」選拔與獎勵，將三好運動推廣至校園中，期望學校啟迪學生向善向上的「品格力」。 　　「三好校園實踐學校」迄今已舉行十二屆，自推動以來，發掘人師典範，激勵正向價值，滴水穿石，漸成為改變社會的力量，為校園的品德教育注入活水，三好習慣更內化

為孩子一生的素養力。 　　如今已有一千多所學校響應參加（獲選學校一千多校次，不重複學校數為五百多），本書採訪十七所三好學校（包括國小、國中、高中、大學），將這些學校實踐「三好運動」後所推動的好事、帶來的良善轉變、學生所受到的潛移默化記錄下來。期待更多人看到這些美好的故事，讓人人都能行三好，社會更和諧。 　　【三好運動：做好事、說好話、存好心】 　　§ 什麼是做好事呢？ 　　修橋鋪路是好事，施茶施水是好事，垃圾你丟我撿、助弱扶危……都是好事。 　　§ 什麼是說好話呢？ 　　凡是給他人歡喜、讚美是好話，給他人鼓勵、加油是好話，給他人指導、教育是好話，以鼓勵代替責備，以愛語代替指責都是好話。 　

　§ 什麼是存好心呢？ 　　我們的心每天都在天堂、地獄裡來回，如果把心存放在天堂裡、好念裡，那就是好心了。 　　──星雲大師 　　◎中國的聖賢、所謂的君子，因為他們做好事、說好話、存好心而美名流傳，因此我們今日也要發願做好人，實踐做好事、說好話、存好心，帶動社會善美的風氣。──星雲大師│佛光山開山 　　◎「三好」運動有效發揮匡正社會風氣，淨化人心，並為校園的品德注入活水，實踐人生的真善美，從人間佛教的推動裡，實踐三好意涵，帶動社會共同參與這一場寧靜的革命。──心保和尚│佛光山寺宗長 　　◎人人行三好、社會更美好。從自身做起，將個別的光點，匯聚成整體社會的光彩，可望成就臺灣共好的未來。──

楊朝祥│三好校園實踐學校指導委員會主任委員暨佛光山教團系統大學總校長 　　◎三好校園的推動，校長、老師是靈魂人物，他們以身作則，感動學生，從而使學生的三好行為自然出現。──洪蘭│中原大學、臺北醫學大學、中央大學講座教授 　　◎三好運動不只對家庭、對學校、對社會很重要，也對於科技將取代人類工作的當下，對於消弭仇恨對立至關重要，尤其以正向的同理心及真實行為面對人類彼此，讓三好概念，成為人與人之間互動的思維方式。──嚴長壽│公益平臺文化基金會董事長 　　◎大師的一生：改革了佛教，改善了人心，改變了世界。這本書討論大師的「三好」，正是一個人人可以學習得益的範例。──高希均│遠見．天下文化事業群創

辦人  

佛光山大學進入發燒排行的影片

醫院環境維護承包商服務品質之研究 －以U公司之Y承包商為例

為了解決佛光山大學的問題，作者許淑屏 這樣論述：

在國民健康保險給付的框架下，醫療服務機構的環境維護成本日益嚴峻，因而善用外包專業技術及服務經驗已成為趨勢。然而，環境維護外包商的服務品質仍有待進一步探討，以協助醫療服務機構調整或發展服務策略。本研究論文透過質性研究法，以U公司之Y環境維護承包商為研究對象，探討其對醫療機構的服務品質。透過訪談U公司三處醫療服務院區之內部人員共15位，本研究論文提出以下的研究結果：(一)在有形性方面，承攬商提供實體設備、裝備等物質品質並不符期望，且忽略實體物資對於顧客的感受之重要性，間接影響整體服務品質之評量。(二)在可靠性方面，承攬廠商為符合個案公司指定到班人力，常以低薪條件聘僱服務人員，間接造成服務人員水準

常常參差不齊，使得提供的清潔服務品質之穩定性不高。(三)在反應性方面，承攬商工作人員負責範圍相當廣泛，執行服務工作複雜程度較高，因此對周邊顧客協助及抱怨處理等需求事務關注度較薄弱。(四)在保證性方面，承攬廠商聘僱的服務人員訓練似有不足，因而對於具有專業性知識、標準作業流程、感染防治等規範之執行，其落實程度往往不盡理想。雖承攬服務人員在執行工作中，時能保持溫和有禮的態度，但整體服務成效仍呈現出專業度不佳情形。(五)再同理心方面，個案公司或有營業內容調整，承攬商必須訓練新的專業知識，因而對週遭環境設施故障異常及顧客個別需求的關注度並不高，往往需要顧客主動提出要求才會給予適當協助，影響內外部顧客對整

體服務感受度不佳。本研究論文最後也提出研究建議供個案公司參考。

光師父說心經4 讓生命更豐富

為了解決佛光山大學的問題，作者慧光法師 這樣論述：

　　心不煩惱，才能快樂。   　　上一冊談了六度波羅蜜的布施、持戒、忍辱，本書接續談精進、禪定、般若：   　　精進——修任何善法都必須要精進。愈認識煩惱，你就愈有動力去消滅它；愈不認識煩惱，你就愈可能認敵為友、任它擺布。精進度懈怠。   　　禪定——一般人的眼睛都是向外看的，鮮少有另一隻眼能看見自己。心安住於法上，就是禪定，禪定的心具有專一、安穩、敏銳及清淨的性質。禪定度散亂。   　　般若——樂，沒有永遠的樂；苦，也不是永遠的苦。只要因緣改變，它就產生變化。般若，就是智慧；智慧是一切善法的根本。般若度愚痴。   　　一件事情做久了，就可以看到自己的心。什麼是功德？什麼是生命中最大的功課

？《心經》的智慧將帶我們前往更清淨自在的境地，更靠近自己的心。   本書特色   　　《心經》短短二百六十字，是佛二十二年講經全部的精華。   　　為使一般大眾認識佛法的核心，慧光法師以清晰的邏輯能力及理解力，既深且廣地闡釋了《心經》，並以淺顯易懂的方式帶讀者一步步進入《心經》浩瀚的智慧，《光師父說心經》書系由此誕生。法師將為所有願意探索生命的讀者，直指人生問題的根源，並展開真正解脫的旅程。

逆向抵押貸款制度之探討

為了解決佛光山大學的問題，作者王麗珀 這樣論述：

論文摘要內容：　　由於醫學進步科技發達，人類壽命愈來愈長，醫療照顧的花費及養老金的需求日益增加而更顯重要。在生育率下降，人口老化的社會結構下，國家福利政策財源吃緊。國人自有住宅率高達八成，很適合逆向抵押貸款規劃，將不動產轉為流動現金資產。 對於籌畫老年經濟安全計畫是另一個重要的選擇。　　本研究透過文獻蒐集、歸納及參考相關書籍，搭配問卷調查與數值分析來探討，逆向抵押貸款在我國實施的現況及運用上所面臨的風險。藉由國外成熟經驗，了解逆向抵押貸款制度其運作面臨挑戰與困境。發現逆向抵押貸款運作成功之關鍵在於適當的風險分擔及轉移。因此政府必須扮演重要角色，制定監管規範以降低金融機構之風險，並提供能夠充分

資訊給消費者以明瞭商品內容並全程給予協助、引導與關懷，才能讓老年人安心以房養老。