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奇異傳奇

為了解決內部員工 英文的問題，作者NoelM.Tichy 這樣論述：

★ 榮登美國國家暢銷書！（National Bestseller） ★ 史上最佳百大商業書籍之一！（One of 100 Best Business Books of All Time） ★ 波士頓環球報強力推薦！（The Boston Globe） ★ 金融時報強力推薦！（Financial Times） ★ 今日美國百大暢銷！（USA Today Top 100 Bestseller） 　　◆ 威爾許最重視的觀念：自信、坦率，以及面對現實的勇氣，那怕是身處艱困的逆境。 　　◆ 首席執行長傑克．威爾許的目標只有一個：成為每個市場的第一名。通過他的改革策略，成功地在短短十年間讓奇異股票的

價值提高了五倍。 　　奇異公司執行長傑克．威爾許不幸於2020年3月1日離世，掌理奇異20年之久、締造12兆市值的奇異傳奇，一度成為僅次於微軟的全球市值第二高的公司，被《財星雜誌》譽為「世紀經理人」、《產業週刊》稱他為「最令人尊敬的執行長」，被視為全球企業界最具影響力的人物之一。被公認為20世紀晚期最傑出的商業領導者，是他使奇異成為全球最具競爭力的公司之一。那麼這位充滿朝氣的執行長究竟是怎麼辦到的呢？ 　　早在威爾許開始繼承公司時，奇異已是股票上市公司績優股中的績優股。公司成立於一八七八年，創始人就是發明燈泡的湯姆士．愛迪生（Thomas Edison），是當時美國最具競爭力的公司之一，也

是倍受全球敬重的知名企業，公司內外，幾乎沒有人認為公司需要重新整頓。然而，眾人見其長，威爾許卻見其短，他看見奇異的主管蕭規曹隨，善於守成，拙於開創。因此他預見了未來潛在的競爭危機，如果再不改弦更轍，奇異早晚也有被淘汰的一天。以前奇異是個傳統階層式的組織，他徹底打破這個傳統，讓員工自由發揮創意，不再完全聽從上司的命令行事，以適應變遷速度愈來愈快的世界。 　　威爾許在推動奇異公司的改革時，調整了奇異的整個組織架構，遣散十七萬名員工，佔全公司的三分之一。他不斷買賣各事業部門，好像如買賣棒球卡一樣。他曾說：「領導者最困難的決定，就是要員工走人。」在大幅裁員後，首現員工必須斷絕與過去的關係，面對所謂「

角色失落」的心理過程，接下來員工又必須想清楚過去的一切沒有什麼令人留戀，必須斬斷對過去的迷戀，進入另外一個更困難的過程，稱為「幻想的醒悟」，予人重生的感覺，這樣不斷周而復始地循環，從新來過。隨著組織內的改革大戲展開，每一個員工也都會經歷一段重生的心路歷程。這些個別的心路歷程足以左右組織活力的流通，也是領導者改革成敗的一個關鍵。而這個百年老公司，在威爾許革命性的大整頓之後，掘然成為世界上最具有競爭力的公司。奇異公司改革的成功也足以證明，從企業內部進行重大的組織改變是可以做到的，而且可以在公司經營成功的時候進行。奇異就是這樣連續十多年創下空前的利潤之後，將公司改頭換面。 　　奇異的成功，原動力在

於威爾許強烈的求勝心、能夠專心致志，以及他所提出的五項金科玉律。這五項準則若能全心遵守，將足以引導任何機構成功度過改革的歷程： 　　1. 了解企業的引擎 　　2. 了解人的因素 　　3. 對於表現絕不打折扣 　　4. 要誠懇、坦率 　　5. 絕不要高壓領導 　　作者對威爾許的領導實踐和管理藝術，進行了非常深入的分析，值得讀者慢慢汲取書中的奧秘。 聯合推薦 　　「耐人尋味！猶如閱讀彼得．杜拉克、約翰．高伯瑞、麥可．波特一樣，這裡可以學到很多東西。」——《波士頓環球報》（The Boston Globe） 　　「《奇異傳奇》是對傑克．威爾許革命性激動人心的詮釋，請詳細閱讀。」——湯姆．畢

德士，《追求卓越》作者（Tom Peters, author of In Search of Excellence） 　　「首個嘗試奠定GE成功秘訣的讀物。實用、清晰，並附帶案例研究，值得欣賞。」——《金融時報》（Financial Times）

內部員工 英文進入發燒排行的影片

國際觀光旅館業務主管專業職能之研究

為了解決內部員工 英文的問題，作者林琇琪 這樣論述：

背景與目的：　　旅館業為一個提供商品、服務和附加價值的產業，在實質有形的商品涵蓋住宿房間、餐飲及其他設備等，與無形的商品的服務方面。因此探討瞭解國際觀光旅館業務主管專業職能之現況、比較不同背景變項之國際觀光旅館業務主管在專業職能上之差異情形、分析國際觀光旅館業務人員一般性專業能力和技術性專業能力之相關性、及根據研究結果，提出具體建議作為國際觀光旅館人力資源運用之參考。研究方法：　　以國際觀光旅館業務主管作為研究母群體。本研究採立意隨機抽樣方式選取，並選取資訊豐富之個案（information-rich cases）作為深度的調查對象，而資訊豐富之個案是指這些樣本中含有大量對研究目的至關重要的

資訊，透過研究分析的程序便可以闡釋研究所關注之問題（Patton, 1999），進以能夠提高研究之邏輯與效益。研究結果：結論與建議：　　以選才、訓才、用才、留才等四個面向提出建議，透過本研究提出之專業能力指標，可作為選才用人及評估能力之標準、訓練正面提升實務界及人才品質、運用業務主管自評及他評職業能力參考指標，作為自我提升及要求的評估，以及作為員工考績、升遷、加薪等評估的主要依據，以採取補強、增能，以提升能力表現水準。國際觀光旅館可透過業務主管專業能力指標，將具有提拔潛力員工至適合中階管理階層的位置，藉以鼓勵內部員工留任動機，避免人才流失。　　未來研究建議可再深入探討其他研究對象和研究範圍，調

查不同的區域以分析及比較不同區域的國際觀光旅館業務主管在一般性專業能力和技術性專業能力關係上是否具有差異存在。研究方法方面建議可採取更為多樣的研究方法，如個案研究、訪談及觀察等較為質性之研究方法，如此方能以更多面向來瞭解所呈現之量化資料結果的原因與深層意義，增加研究的深度。關鍵字：國際觀光旅館、業務主管、專業職能。E-MAIL：[email protected]

跟貝佐斯學創業：我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課

為了解決內部員工 英文的問題，作者朴鼎浚 這樣論述：

　　第一本實踐amazon創業精神的書 　　在平均工作年資僅為1年的amazon， 　　由年資12年的創始員工，所領悟出的高效職場＆生存法則   　　本書作者朴鼎浚，從2004年到2015年一共在亞馬遜工作了長達十二年的時間，年資位居全公司前2%，也是在亞馬遜工作最久的韓國人。 　　大學剛畢業的他，在眾所皆知困難重重的亞馬遜口試與面試過程中，有如神助般的被錄取，並在最核心的部門擔任開發者的工作。然而，在這個惡名昭彰、激烈競爭的環境中，他還得忍受語言與文化的隔閡，讓他不得不開始懷疑自己到底還能撐多久。 　　後來某一天他突然領悟，進入一間公司工作並不是人生的目標，而是人生的

過程。因而開始退一步思考，不再一味的做「別人要我做的事」，而是開始尋找「非我不可的事」；不再把自己侷限成「公司的員工」，而以作為「學徒」的心態逐步朝「匠人」之路邁進。於是，他的亞馬遜生活也開始有了180度大轉變。 　　他不再逼自己一定要晉升到金字塔的頂端，而是在亞馬遜的各大部門挑戰各種職位，學到了非常多寶貴的經驗。他把亞馬遜「堅守原則、探討事情的本質、懂得運用寶貴的每分每秒、不害怕失敗、不浪費、不躊躇不前、持續不斷的創新」等成長公式，當成自己在生活與工作上的原則並加以實踐。十二年來，不僅見證了亞馬遜從初創小企業一躍成為全球第一大企業的成長過程，更運用所學所見，在亞馬遜平台創業成功，真正實踐了

亞馬遜的創業精神。   　　學習貝佐斯的DAY1信念──我們生活在網路時代的第一天   　　「從二十多歲一心想成功就業，到十多年後離開亞馬遜獨立創業，亞馬遜真的教了我很多東西。隨著時間流逝，留下來的並不是我寫過的幾萬行程式碼、數不清的專案、最前端的技術、就業祕訣、職場生存法或是經營哲學，而是各種能讓我活出豐富人生的亞馬遜的原理與方式。當這些原理與方式被套用在每個人的人生當中，就能散發最璀璨的光芒。」──朴鼎浚   　　￭這裡有：你或許已經知道的Amazon   　　▶ 為什麼開會不用PPT 　　▶ 兩張Pizza小組與6-pager 會議 　　▶ 亞馬遜十四大領導力原則 　　▶ 商品下訂後兩天

到貨的祕密 　　▶ 徹底執行「以客為尊」的公司 　　▶ 亞馬遜無限成長的祕密—飛輪 　　▶ 不需要指派工作也能使團隊效率最大化的原因   　　￭這裡也有：你可能不知道的Amazon   　　▶ 如何透過「節儉」帶動「創新」 　　▶ 最講究「老實度」的企業 　　▶ 亞馬遜一天能收到幾張履歷 　　▶ 亞馬遜菜鳥擁有的四大生存工具 　　▶ 亞馬遜的便利貼魔法 　　▶ 人事考核的生存遊戲 　　▶ 鼓勵員工內部轉職的公司 　　▶ 亞馬遜人深植於血液的工作DNA   　　￭亞馬遜教我的7個 職場＆生活 的成功原則： 　　執著於「創造價值」而非創造成功；執著於事物的「本質」而非表面。 　　把時間變成自己的

，就已經成功一半了。 　　想創新，得先營造允許失敗的環境。 　　若非一出手就定生死，請立刻決定並付諸行動。 　　成長並非偶然，而是良性循環帶來的結果。 　　別只知道去做「別人要我做的事」，要懂得找到「非我不可的事」。 　　透過時代的創新帶來的持續簡化與自動化，能賦予人們（去實現更重要價值的）自由。 真誠推薦   　　丁菱娟│世紀奧美創辦人 　　鬼才阿水Awater│網路創作者 　　黃大米│暢銷職場作家 　　郭南廷│「人資暗黑棋局」總編輯 　　張家睿（睿伯 R-BAY）│TransBiz 跨境品牌電商顧問創辦人 　　楊斯棓│方寸管顧首席顧問、醫師 　　劉揚銘│自由作家 各界好評   　　亞馬

遜的工作之所以會吸引人，並非是提供休閒娛樂空間或優渥的薪資福利，而是提供工作者一個不同的工作視野，以及透過亞馬遜工作原理而開創出屬於自己「帶得走」的問題解決能力，而成為一個自己喜歡、活得精采的亞馬遜人。無論創業與否，這些來自亞馬遜的精神與內部運作的原則，都能內化為每一個人的工作方法與創業思考。──郭南廷（「人資暗黑棋局」總編輯），摘自本書推薦文   　　朴鼎浚稱亞馬遜是一間非常重視本質的公司，並把過往十二年在亞馬遜上班定調為「上了十二年的創業課」，語帶雙關且感恩的說，亞馬遜就是他的「安全地帶」。我們不用活得像誰，我們只需要活出我們自己。不要一味去和他人比較，要懂得找到自己的與眾不同，並運用成長

的不變定律去創造出這個世界需要的東西。本書讓人一窺從「學徒」到「匠人」的亞馬遜培育之路。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師），摘自本書推薦文   　　亞馬遜象徵的就是不間斷的挑戰與創新。這本書完整地紀錄了一位亞馬遜人十二年期間對工作的熱誠與煩惱。一本道盡亞馬遜工作方式與組織文化的企業經營書，同時也訴說著一個上班族如何找到工作與生活間的平衡，最終成為創業家的自我開發書。這本書實實在在地告訴我們想獨當一面需要哪些能力。──柳永鎬（《亞馬遜.com 經濟學》作者）   　　作者陪伴亞馬遜走過如火箭般快速飛躍成長的時期，因此更能將有關亞馬遜的核心價值與成長公式、工作方式、充滿個性的同事的所有細節，一字

不漏地寫進書裡。讀過這本書就能深刻體會，亞馬遜的創新祕訣和其之所以能擁有高產能的原因。全球頂尖企業亞馬遜的全紀實就在這本書裡，一覽無遺。──林正郁（初創企業Alliance中心長） 　　經營MEMEBOX已邁入第七年，我才明白比起創業，更難的還在後頭，那就是讓公司成長茁壯。每當我感到煩惱的時候，就會去找一些矽谷和美國初創企業的成長故事來看，而亞馬遜就是其中之一。這本書不僅解開了我對亞馬遜的所有疑問，也帶給了我很多新的靈感。韓國有朴作家這樣的人才，真的是一件很讓人感到驕傲的事。」──河亨錫（MEMEBOX負責人）  

雇主品牌對保險個人執業經紀人的吸引及留任之研究-以V保險經紀人公司P營運中心為例

為了解決內部員工 英文的問題，作者饒培杰 這樣論述：

本研究主要針對保險專業人士「個人執業經紀人」的招募與留任過程，透過「雇主品牌」做探討，從深度訪談中發現雇主施行「雇主品牌」過程中之看法與方法以及受雇者在由保險業務員身份轉職「個人執業經紀人」的過程中，「雇主品牌」價值主張的型塑與施行考慮的因素，及專業人員轉職者選定雇主的方式與確定就業的影響因素。研究發現「雇主品牌」執行者的使命如下：一、應確保內外行銷價值主張互相一致；二、通過內部教育訓練確保滿足員工先前的期望；三、通過與員工不斷的溝通來降低內部員工的不一致感知，以減少內部員工的心理契約違反知覺；四、以教育訓練的方式成為外部行銷推廣活動和獨特的「雇主品牌熟悉度」管道，最終建立「雇主品牌聯想」，

進而提升「雇主品牌」對於專業人才「個人執業經紀人」的吸引力。本研究並做出以下之命題：一、「雇主品牌」價值主張是吸引「個人執業經紀人」與保險經紀人公司合作成為受雇承攬人員之主要因素；二、吸引「個人執業經紀人」的「雇主品牌」價值主張之外部行銷內涵為保險專業、保戶權益以及契約正義；三、「雇主品牌聯想」有助於促使「個人執業經紀人」與保險經紀人公司合作成為受雇承攬人員；四、「雇主品牌」價值主張之內外行銷的一致性，是「個人執業經紀人」持續留任與推薦合作保險經紀人公司之主要因素；五、提高「個人執業經紀人」留任率的「雇主品牌」價值主張之內部行銷內涵為一致性、專業訓練以及經驗傳承；六、「雇主品牌忠誠」，有助於提

升「個人執業經紀人」留任意願並推薦合作之保險經紀人公司。