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國立中央大學 企業管理學系在職專班 陳春希所指導 曾祥瑞的 國防部福利總處福利品供應站經營策略之探討 （2019），提出全國電子福利品關鍵因素是什麼，來自於國防部福利事業管理處、福利站、經營策略、績效。

而第二篇論文元智大學 社會暨政策科學學系 劉宜君所指導 王傳宗的 服務品質、滿意度與對組織認同度相關之研究─以桃園市榮民服務處為例 （2017），提出因為有 服務品質、滿意度、組織認同度、榮民、退輔會的重點而找出了 全國電子福利品的解答。

最後網站圖解通路管理 - 第 16 頁 - Google 圖書結果則補充：(四)超市:全聯福利中心及頂好居前2大通路。(五)資訊3C賣場:燦坤3C、全國電子及順發3C居前3大通路。 ... (八)書店及文具店連鎖:誠品、金石堂、久大3大通路。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了全國電子福利品，大家也想知道這些：

國防部福利總處福利品供應站經營策略之探討

為了解決全國電子福利品的問題，作者曾祥瑞 這樣論述：

「國防部福利事業管理處」係由國防部政治作戰局組建成立，專責國軍福利服務事業，以服務國軍官兵為宗旨。其所轄之福利品供應站興建之初，藉由物美價廉的經營方式，獲得良好之經營績效，甚至具有協助政府平穩民生物價、提升政府稅收及加強社會商業發展之關鍵作用。福利品供應站因績效卓著，並在各地具有優勢銷售通路及店面位置，先後受到行政院指示，擴展其銷售服務對象至官兵眷屬及榮民，並委辦公教人員福利品供應任務，此時的國軍福利品供應站已成為國內強勢的零售通路。然因政府為提倡市場自由化政策，並解除委辦公教人員福利品供應任務，另行成立「全國公教消費合作社」（1998年改制為民營「全聯福利中心」），國軍福利品供應站自此面臨

轉折；在商業競爭激烈的今日，便利商店及各式賣場林立，創新的行銷手法、多樣化、分層鎖定客群的行銷管道，致使福利站經營優勢不再，收益亦不若以往，其公營單位品牌形象滑落，該處雖以服務官兵為其目的，但仍需以收益績效為本，強大組織效能，方可永續經營。

服務品質、滿意度與對組織認同度相關之研究─以桃園市榮民服務處為例

為了解決全國電子福利品的問題，作者王傳宗 這樣論述：

新公共管理運動於1980年代風行全球，這股運動著力於各國的行政改革，支持者相信將企業的管理策略應用在公部門，將形成一個具有顧客至上、創新、授權、彈性、價值等特質的有為政府；因此，隨著政府推動提升公共服務品質的同時，桃園市榮服處在服務品質上也應不斷的提升，確保榮民滿意，贏得其認同。本研究旨在探討桃園市榮服處服務品質、滿意度與對組織認同度之現況、差異及關聯，採用問卷調查法，研究對象為居住於桃園市之榮民，總計發出477份問卷，回收428份，有效問卷為405份。問卷調查所得資料以描述性統計、單因子變異數分析及皮爾森積差分析等統計方法進行數據資料分析與處理，研究結果如下：一、桃園市榮民對於桃園市榮服處

服務品質、滿意度與對組織認同度均呈現中上程度。二、不同年齡、教育程度及就業狀況之榮民對桃園市榮服處服務品質重要性的有形性構面有顯著的差異。三、不同教育程度之榮民對桃園市榮服處服務品質滿意度有顯著的差異。四、不同教育程度之榮民對組織認同度有顯著的差異。五、服務品質重要性與服務品質滿意度具有關聯性且為中度正相關。六、服務品質滿意度與組織認同度具有關聯性且為中度正相關。七、服務品質重要性與服務品質滿意度間有顯著差異且存在著不如預期的落差。最後，根據本研究結論，提供退輔會、桃園市榮服處、服務人員及後續研究者之建議。關鍵詞：服務品質、滿意度、組織認同度、榮民、退輔會

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