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從執行到升級，從偶然到必然：理念、流程、方法、實踐，最深入、最真實的華為研究開發與投資管理

為了解決刊物編輯軟體的問題，作者夏忠毅 這樣論述：

由華為內部專家與副董事長親自書寫、審閱 帶你一窺華為如何變革，並一步步成為全球領先企業 ！最具代表性的華為研究開發書！ 　　 　　「成功並不是未來的嚮導」 　　歷經20多年，從變革想法產生到執行和升級， 　　華為一直在進行探索、實踐、歸納、總結。   　　「我經常在機場書店裡看到介紹華為研究開發的書，有些是在華為工作過的工程師從自己的角度看華為研究開發──他們多是以其在華為期間看華為研究開發；有些完全是道聽塗說或基於一些刊物的文章來看華為研究開發──這僅僅是編輯而已。」──華為副董事長 徐直軍   　　★本書為華為內部編寫！非單一視角！非道聽塗說！  　　讓所有關心華為的讀者更加了解真實的

華為研究開發， 　　讓華為員工及未來員工清楚理解真實的華為投資與管理！   　　►成功的起始 　　──IPD，業界最佳產品開發管理方法！   　　產品領域不再依賴於「英雄」，而是基於流程， 　　可以開發出滿足客戶需求，有品質保障的產品。   　　【華為4大創新管理理念】 　　•從技術導向轉變為客戶需求導向的投資行為 　　•從純研究開發轉變為跨部門團隊合作開發、共同負責 　　•從偶然成功轉變為建構可複製、持續穩定高品質的管理體系 　　 　　►必然的選擇 　　──創新，若不敢冒險，企業將失去活下去的權利！   　　創新是緊緊圍繞著客戶需求進行的， 　　必須找出能夠為客戶創造何種價值。   　　【華

為4大創新管理理念】 　　•開放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量 　　•鼓勵創新，寬容失敗，但反對盲目創新 　　•鮮花插在牛糞上，在繼承的基礎上創新 　　•以客戶需求和技術創新持續為客戶創造價值   　　►企業的生命 　　──品質，客戶永不妥協的最基本需求！ 　　 　　按流程把品質做好，大量重複的事依照要求一次性做好， 　　不良品率降低，不重做、不停工，效率最高，成本最低！   　　【華為4大品質方針及文化】 　　•品質優先，以質取勝 　　•讓HUAWEI成為ICT行業高品質的代名詞 　　•建設在「一次性把事情做對」基礎上「持續改進」的品質文化 　　•建立以客戶為中心的高效組織，業務領導者是品質的第

一責任人   本書特色   　　本書結構性的講述華為研發投資與管理理念、流程、管理方法與實踐等，全文語言流暢，加上由華為高層及專家所提供的資料和案例，不只豐富了內容，使讀者能了解真實的華為，更添加了實用性，在企業管理投資、提升研究開發能力與產品核心競爭力上提供參考和借鑑。

創造對話：史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授，掌握人心的7個頂尖溝通策略

為了解決刊物編輯軟體的問題，作者弗雷．達斯特 這樣論述：

你說出的每一句話， 都在創造你的人生。 史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」！ 讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物！ 　　頂尖人士都在用的7C溝通策略 　　投入（COMMITMENT）：不執著於自己的想法，避免深陷成見之中。 　　創造性傾聽（CREATIVE LISTENING）：傾聽別人說話，尊重不同觀點。 　　明晰（CLARITY）：把話說得更準確，找出共同的價值觀。 　　情境（CONTEXT）：對話的場所能決定成敗，並賦予溝通活力和生命力。 　　規範（CONSTRAINTS）：成功的談話，從來不該是聲音最大的佔上風。 　　改變（CHANGE

）：每一個表情，每一次笑聲，都是溝通訊號的變化。 　　創造（CREATE）：把可行的想法轉變為明確的行動，讓點子成為現實。 　　說話可以自在隨興， 　　溝通不能沒有目的， 　　一場交流的成功或失敗， 　　全看你如何「創造」。 　　每個人都會說話，但卻不是每個人都擅長「對話」。理想的對話可以跟人交心、消弭對立，失敗的對話則會造成衝突、橫生誤解。面對來自不同背景、抱持不同立場的人們，既然找不到共通點，又該如何溝通呢？「創造」就對了！ 　　企業權威溝通設計師弗雷．達斯特，針對每個人生活中會碰到的溝通問題，研發出一套實用有效的「7C溝通策略」，傳授你如何在溝通中妥善運用創意，讓艱困難行的溝通變得

流暢無礙，就連一般人在談話中最怕遇到的尷尬沉默，也可以有效善用，緩解談話的焦慮和壓力，避免產生溝通危機。 　　《創造對話》是人際溝通的集大成之作，更是商業談判的必備聖經。不論是說話常常踩雷的你、團隊溝通不良進度延宕的你，還是期望能擺脫猶疑、讓自己決策更精準的你，都可以透過「創造溝通」，打破內心的桎梏，活出更理想的人生。 名人推薦 　　【GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授】王介安 　　【威煦軟體開發公司(Wishing-Soft)總經理】吳育宏 　　【聲音訓練專家】周震宇 　　【人性銷售、領導專家】梁櫰之 　　強力推薦！ 好評推薦 　　我們都知道，在意見

不一致的團隊之間主導對話是一項挑戰。我們需要一張路線圖來讓對話富有成效，並得出解決方案。現在我們在《創造對話》一書中找到了路線圖。——Thrive Global創辦人兼執行長雅莉安娜．哈芬登 　　弗雷．達斯特幫助全球許多最具權力的人物進行了更富成效的對話，他的書對我們如何停止各說各話提供了切實可行的建議。——紐時暢銷書《給予》（Give and Take）、《反叛》（Originals）作者；TED論壇播客頻道WorkLife主持人亞當．格蘭特 　　在一個人們已忘了如何交談的世界中，本書提供了一個進行扭轉人生對話所需的重要藍圖。達斯特的精采故事和豐富智慧將幫助你將普通的互動，轉化為人際連結

、創意和喜悅的瞬間。——《喜悅的形式》（Joyfull）作者、「喜悅的美學」（The Aesthetics of Joy）部落格創始人英格莉．費特．李 　　對那些希望充實人際關係、建立社群的人來說，《創造對話》是必讀好書。——美國第19及21任醫務總監維韋克．莫錫 　　達斯特的書睿智、根植於深厚經驗且有益我們的當下生活；本書堅決主張：進行有價值的對話。——麻省理工學院科技與社會研究教授、《重新與人對話》（Reclaiming Conversation）作者雪莉．特克 　　幾十年來，我看著弗雷著眼於未來的需要進行設計工作。他在《創造對話》一書中再度出手，幫助我們設計一些最艱難的對話——我們

藉以激發重大變革的對話。—— IDEO、史丹佛大學d.school創辦人大衛．凱利 　　凡是讀了這本書的人都會被打動，想要試著構思並展開「我們的人生對話」——那些我們一直想擁有、我們需要擁有，卻不知為何總是得不到的對話。在一個真誠溝通似乎更加重要、但也更難捉摸的世界中，達斯特的書是一道亮光，無論對個人、組織、專業、政治或精神而言。——《表達價值觀》（ Giving Voice to Values）作者、維吉尼亞大學達頓商學院Giving Voice to Values課程創設者兼總監詹玫玲博士 　　改善世界現狀有賴於能夠彌平分歧、創造解決方案、推動行動的對話。盡力推動最佳的對話事關重大，而

我們卻把對話留給本能，而不講究技巧。基金會自二○二○年初便開始按照弗雷書中的做法推展工作，弗雷也一直在運用許多容易應用的準則，協助我們制定更有效的對話。凡是需要與人交談的人都該讀讀這本傑作。——洛克菲勒基金會創新業務高級副總裁齊亞．卡罕 　　我非常欣賞弗雷的犀利才智，坦白說，光是和他共事就是一大樂趣。對我個人而言，他這本關於重新思考最艱難對話的書捕捉了我和那位如今被我視為朋友的人共事的感覺。——歐巴馬時期總統人事辦公室主任強納森．麥布萊德 　　雖然我有幸親眼目睹弗雷在交談和對話方面的工作，但我很感動地看到，他的實務有很多都和童年時期的事有關：聽祖父母講故事、聽母親講故事。顯然他一生都在做這

工作。——「聰明人基金」（Acumen Fund）執行長賈桂琳．諾佛葛拉茲

臺北市普通高中校刊社學生課外閱讀行為之研究

為了解決刊物編輯軟體的問題，作者陳瑩爵 這樣論述：

我國教育部於民國108年全面實施以素養為核心的「十二年國民基本教育課程綱要總綱」，關注自主行動、溝通互動、社會參與三大面向，其中閱讀是重要的基礎能力。其中臺北市教育局也規劃實施與閱讀相關的系列活動與計畫，本研究因此好奇參與編輯校刊的普通高中校刊社學生，在課外閱讀動機及閱讀行為方面的特質為何。本研究以108學年度臺北市普通高中15所，有編輯校刊的校刊社學生為研究對象，透過網路問卷的方式進行調查其閱讀動機與行為，共發放190份問卷，回收94份，其中79位受訪者具有閱讀習慣。研究結果顯示，79位具有閱讀習慣的校刊社學生在編輯校刊期間的課外閱讀動機因校刊編輯工作而加強，影響閱讀動機最主要的原因是期待

能解決問題，來自同儕分享的影響較少。主要的閱讀主題以語文文學類為主，「宗教類」及「世界史地類」為最少。進行閱讀時主要的資訊來源為友人推薦、網路或書店推薦。偏好於放學後才進行課外閱讀，37.97% 的校刊社學生具有每天閱讀的習慣。最常使用的閱讀載體為「紙本、手機」組合，偏好透過YouTube與網路瀏覽器進行數位閱讀，平日進行課外閱讀喜好的閱讀地點為家裡，其次為學校。本研究建議，高中應重視培養學生的閱讀習慣，且營造像「家」一樣舒適的閱讀環境；欲培養學生的寫作能力，可從鼓勵大量的課外閱讀開始；學校應重視數位軟體，使課外閱讀更符合108課綱的自主學習；並重新思考「實體圖書館」的重要性。