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社會聯盟與品牌認同-消費者利他主義的干擾效果

為了解決創世基金會評價的問題，作者鍾雨紜 這樣論述：

　　社會聯盟是跨越營利與非營利組織的合作關係，旨在追求增進社會福祉相關的目標，對企業品牌而言，可以作為一種企業社會責任涉入方式。社會聯盟與一般善因行銷不同的是，該聯盟是為長期、親密且資源和能力共享的合作夥伴關係。在這種合作關係之下，將會為企業品牌帶不同的消費者知覺及評價。　　本研究以探討企業品牌進行社會聯盟時，與結盟對象的知覺配適度及非營利組織聲望對象徵性品牌形象之影響，以及探討消費者自身的利他主義是否會干擾象徵性品牌形象對消費者之品牌認同中的關係為主要目的。本研究利用前測選出知名度相當且公益參與知曉程度較低的品牌，並且選出非營利組織聲望較高及較低二者，形成 2 x 2 的配額矩陣，分別為高

聲望/高配適(創世基金會/愛之味)、高聲望/低配適(創世基金會/統聯客運)、低聲望/高配適(生命勵樂活輔建會/統聯客運)及低聲望/低配適(生命勵樂活輔建會/中友百貨)四種情境，以進行後續研究分析。　　研究結果發現，結盟雙方配適度與非營利組織聲望對象徵性品牌形象有正向影響關係；結盟後象徵性品牌形象對消費者之品牌認同有正向影響關係；而在干擾效果部分，發現消費者的利他主義程度會增強象徵性品牌形象對消費者之品牌認同之影響。

協商失智經驗：診斷裝配、生活秩序與身份認同

為了解決創世基金會評價的問題，作者洪晨碩 這樣論述：

在台灣，失智症逐漸成為一個社會大眾關注的議題。然而，關於失智症在台灣的歷史與失智者的實際生活經驗，至今研究仍相對稀少。本研究嘗試從歷史與日常生活的角度出發，分析：(1)台灣社會如何出現失智診斷，其過程是否發生變遷？(2)失智者在家庭的生活經驗為何？(3)失智者的老人日間照顧經驗，以及與照顧服務員之間的照顧關係為何？本研究以醫療化為主要理論框架。資料蒐集方法包括訪談、參與觀察與次級資料分析。總共訪談20位家屬。參與觀察1間老人日間照顧機構，接觸12位使用該機構的老人，訪談9位機構專業人員。研究發現是：(1)台灣失智症診斷指引與症狀概念的裝配過程，主要是透過在地醫療專業在其內部分化過程中，對於不

同時期的特定國際與在地條件的認知、協商與採納後所造成的結果。此過程並非單純科學新知的發現，而是鑲嵌著特定的知識、技術與權力脈絡。(2)家庭失智照顧軌跡的生活秩序，主要由失智者與家屬透過各式隱形工作來維持跟管理，並與醫療和其他社會因素產生交互作用。失智者的身份認同則是一個在正常／不正常、疾病／完整的人身份之間不斷變動的協商過程，會因互動對象與情境而發生變異。(3)失智者在日間照顧機構中透過各式隱形工作來施展行動能力。照顧服務員則是在特定的日間照顧功能轉型、精神行為症狀概念興起和照顧理論的變遷下，與失智者發展出立基於不同身份的情緒照顧實作。本研究的實踐意涵在於強調失智者並非如常識觀點或主流論述所說

如此被動或依賴，而是如你我一般積極的參與在日常生活的維持、創造與協商中。理論意涵方面，本研究強調醫療化理論應明確注意到特定的跨社會與歷史經驗、醫療化定義可能具有的面向不一致性，並應重視醫療與其它因素在日常生活經驗中的交互作用。