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育達科技大學 資訊管理所 張毓騰、張鴻騰所指導 鍾博元的 人工智慧應用於最佳服務組合選擇 (2021),提出台中國泰洋酒背景關鍵因素是什麼,來自於服務、服務組合、人工智慧、演算法、數學規劃。

而第二篇論文育達科技大學 資訊管理所 張毓騰所指導 周文正的 人工智慧應用於客戶重要度的評估 (2020),提出因為有 人工智慧的重點而找出了 台中國泰洋酒背景的解答。

最後網站[閒聊] 五權路上的國泰洋酒? - 台中| PTT Web則補充:25 F 推seanflower: 國泰背景是什麼有掛嗎 05/23 01:18. 26 F 推lookforstar: 大家覺得撞洋酒行貴還是保時捷經銷店貴呢…? 我 05/23 01:19.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台中國泰洋酒背景,大家也想知道這些:

人工智慧應用於最佳服務組合選擇

為了解決台中國泰洋酒背景的問題,作者鍾博元 這樣論述:

一般認為企業競爭優勢的來源是持續不斷的創新產品,只要產品的功能先進、設計新穎、性能卓越,企業就可以打敗對手佔據市場。這其實是一個過度樂觀的理想狀態,因為吸引客戶購買產品,使用過程傳遞口碑,日後重複購買成為忠實的客戶,甚至進而推薦產品給親朋好友,最大的關鍵其實是和產品有關的服務,包括銷售前、銷售中和銷售後的服務。因此,企業的產品即使再好,如果沒有完善的服務支撐,來自市場的負面評價,最後會讓產品逐漸萎縮而退出市場。傳統上,服務的規劃都沒有使用科學的方法,僅憑少數人的過去經驗,再加上模仿學習對手的作法,最後製作成標準作業程序,然後希望嚴格訓練人員,做好企業想像的服務,希望獲得客戶的滿意。這種作法其

實不夠全面,容易讓服務變成救火隊式的匆忙慌亂。為了改善這樣的問題,本研究提出一個包括三個階段的方法,首先利用Kano模式將服務分類程魅力服務、一元服務和必須服務,接著利用人工智慧的三種演算法,預測新規劃的服務的客戶滿意度,演算法包括。Logistic regression演算法、Random tree演算法、Naïve bayes演算法。最後利用數學規劃模式從客戶滿意度高的服務組合規劃中,找出利潤最高的服務組合規劃,最後定案成為正式的服務。本研究以一個醫院醫療服務的案例,說明本研究所提方法的有效性和使用過程,結果顯示本論文的方法,確實可以協助企業在客戶滿意的情況下,找到利潤最高的服務組合。 

人工智慧應用於客戶重要度的評估

為了解決台中國泰洋酒背景的問題,作者周文正 這樣論述:

企業存在的最重要目的是獲利,而獲利的最主要來源是客戶,因此,設計和生產優質的產品和服務,以吸引多數客戶的青睞,是企業經營管理的關鍵。而在企業的所有客戶當中,有的貢獻企業的利潤多,有的貢獻企業的利潤少,單單從客戶的購買數量,不一定可以直接看出哪些是最優質的客戶,因為對企業來說,有些客戶的交易成本高,有些客戶的交易成本低,同時考慮成本和獲利之後,購買數量多的客戶,未必就是貢獻企業利潤多的客戶,如果再考慮其他各種狀況,例如以信用卡付費會產生企業的手續費,在不同銷售管道購買,對企業的成本也不同等等因素,就會影響客戶的貢獻度判斷。傳統上,企業通常只按照客戶交易量的多寡進行排序,其評估結果會受到上述因素

的扭曲。為了改進這樣的缺點,本研究以人工智慧進行客戶重要度的評估,採用的演算法包括簡單邏輯回歸演算法、區域加權學習演算法和一條規則演算法,首先以演算法對訓練資料集進行客戶分類模型的建立,接著利用分類模型判斷測試資料集的客戶分類,結果顯示簡單邏輯回歸演算法的模型準確度最高為100 %,區域加權學習演算法和一條規則演算法的模型準確度都是90 %。最後同時評估三種演算法的預測結果,以多數決的方式得出客戶的最終分類建議。本研究以人工智慧分析客戶的重要度,可以獲得比傳統方法更為準確的結果。關鍵字: 客戶重要度、人工智慧、演算法、簡單邏輯回歸、區域加權學習、一條規則