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消費者對商業失能扶助險態度之研究

為了解決台中大智公園上吊的問題，作者邱瑞蓮 這樣論述：

臺灣2018年邁入「高齡社會」的行列，失能人口的比例也隨之增加。目前我國社會福利體系長照保險制度尚未建制完善，當失能狀況發生時，消費者將如何面對長期照護風險的衝擊？本研究目的在探討消費者對失能扶助險態度的研究。以臺灣地區年滿二十歲以上的消費者為調查對象，瞭解消費者在失能扶助險認知、失能扶助險偏好及失能扶助險購買意願的差異及影響。採問卷調查及系統抽樣，研究工具為「失能扶助險認知」、「失能扶助險偏好」、「失能扶助險購買意願」量表及基本資料，共發出500份問卷，回收476份，剔除無效問卷37份，有效回收率達92.2 %。問卷資料以SPSS 25.0版統計軟體，進行因素分析、信效度檢定、次數分配、變

項描述性分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及路徑分析等統計方法。研究主要發現，消費者對失能扶助險的認知與偏好在職業、教育程度、個人年收入與是否購買失能扶助險等變項上有顯著的差異；消費者對失能扶助險的認知會影響對失能扶助險的偏好；失能扶助險的認知與偏好越高的消費者其對失能扶助險的購買意願也越高。此結果可提供保險業者、相關部門未來在國內推動及監督失能扶助險時的參考；對消費者則提醒要充分瞭解與認識失能扶助險的內容與保障，並建立正確的投保觀念。

議程設定理論之研究：消費者債務清理條例立法過程之個案分析

為了解決台中大智公園上吊的問題，作者陳義峰 這樣論述：

我國債務清理法制係以1935年訂定之破產法為主，近年來消費金融發達，為數眾多的消費者積欠卡債無力清償，衍生嚴重的社會問題，為使陷於經濟困境之消費者，得以利用較現行破產法簡易之程序清理其債務，立法院於2007年6月8日三讀通過「消費者債務清理條例」。公共政策的研究，在政策制訂過程中分析探討「誰」提出社會問題並設定「議程」是很重要的課題。本文是以議程設定理論為基礎，使用內容分析法就「債清條例」之立法過程進行研究。本文研究目的主要在於探討「債清條例」議程設定的過程，藉以瞭解議題的時空發展脈絡以及議題設定者之間的互動情形，並分析其中影響議程設定的重要變數（公共議程、媒體議程、菁英議程與政策議程）四者

間之一致程度與互動關係。 本文研究發現，在「債清條例」立法的過程中，菁英議程一直扮演著重要的角色，影響、主導整個議程設定的發展。其中立法菁英與司法菁英是議程主要的發動者、擁護者，推動立法的過程中雖受到企業菁英與行政菁英提出不同意見的阻力，但其強勢設定議程的態度仍主導整個議程設定的走向，並在關鍵時刻結合公共議程使政策得以順利產出。再者，公共議程在議題發展初期未集結成特定的意見或立場，直到受到立法菁英與社會團體的帶動，才逐漸開始對政策議程產生影響力。卡奴問題是開啟議程的「觸動樞紐」，媒體雖提出「卡奴」此一社會問題，突顯個人債務不能清理議題，但如果沒有司法菁英與立法菁英設定「債清條例」此項議程

，議題是無法進入到政府議程中獲得解決。從本文研究來看，立法菁英與司法菁英是整個議程設定過程的動力核心。 過往的議程設定研究多集中探討公共議程與政策議程、媒體議程與公共議程、媒體議程與政策議程之間的互動關係，然而此種兩兩議程之間關係的探究，並無法掌握整個議程設定過程的動態性與互動性。本文研究顯示，「債清條例」之議程設定過程，公共議程、媒體議程、菁英議程、政策議程四者間是呈現交互影響的互動關係，而彼此間的相對影響力以及對議題的主導力，在不同的議題發展階段有不同的變化情形。此外，本文研究也顯示，「債清條例」這項政策議題非單一議程在主導，它是由政策議程與菁英議程所共同主導；由此可知，公共政策議題

是難以簡單劃分為由何種議程所主導。最後，經文獻回顧發現，公共政策學界並未依「議程設定」的重要性，投入等比例的資源來從事比較分析的研究工作，未來「議程設定」在公共政策的研究領域中尚有極大的發展空間。