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成人學習職業安全衛生知能之研究：管理者的觀點

為了解決台中職訓局課程2021年課程表的問題，作者張華玉 這樣論述：

本研究旨在探討成人學習職業安全衛生知能之研究，透過管理者之觀點了解勞工學習職業安全衛生內涵及方式，以Kirkpatrick四層次評估模式（Kirkpatrick four-level evaluation）了解參與者之反應、學習、行為及績效成效，另從社會支持了解其情感性、工具性、訊息性及評價性支持對勞工學習與執行之影響。本研究採質性研究法，使用半結構式訪談，以參加職業安全衛生課程經驗，並於危險行業任職在職管理人員六名為訪談對象獲取研究資料。根據本研究結果歸納在學習內涵及方式為透過法規與資源的了解，企業可建立完善管理制度並引導勞工進行安全行為；可培養危害辨識及評估能力，提高危害的敏感度及正向預

防態度；以目的性、任務性及職涯發展性採取非正規、非正式與自我導向學習，工作崗位問題處理及輔導培養勞工知識及態度的養成；個研、觀摩，演練能提升應變能力及作業確實，穿插式教學啟動勞工反思意向。在社會支持策略則政府法令規章為中小企業落實職業安全衛生管理關鍵，輔導及補助資源可補強管理缺失與改善勞動條件意願；派訓、經費補助、設備改善、福利關懷為企業工具性支持，可增強勞工對企業認同與歸屬感，產生責任及順從行為；同儕工具性支持可解決工作崗位問題，評價性支持可預防意外發生，責任感及熱忱有助於勞工安全行為及態度之養成。在四層次評估成效結果滿足實務需求、講師業界實力、分享教學型態影響反應成效，並能產生應用效果；學

習成效為提升危害評估、預防知識及管理能力，能有效縮短知識落差教育下有助於勞工產生危險高敏感度並可立即修正行為；知識提升對執行業務更具信心，行為上以強化預防行為，促進勞工安全工作習慣為推動方向；企業能降低職災事件發生，勞工有安全感，企業能穩定中求發展。

生技產業業務人員參與教育訓練學習歷程之研究

為了解決台中職訓局課程2021年課程表的問題，作者李慧芳 這樣論述：

高齡社會的民眾對醫療的需求增加，而醫療進步使得治療方式變得多樣，因此如何使醫護人員能接收到正確的用藥知識，增進使用藥物的正確性，就是生技產業業務人員重要的工作。生技產業業務人員須經由教育訓練才能在市場上發揮所學，因此，本研究目的在了解生技產業業務人員參與教育訓練的學習歷程，包含參與教育訓練的動機、參與教育訓練過程的困境及因應策略，參與教育訓練課程的反思及轉化，完成教育訓練後在職場的收穫與應用。。 本研究採質性研究，以N公司在職4年以上的六位業務人員為探討對象，透過文獻探討，設計訪談題目，深入訪談其參與教育訓練的歷程，經研究資料分析獲得以下結論:一、生技產業業務人員參與教育訓練的動機為來

自組織內部的需求及個人認知是否有用。二、生技產業業務人員參與教育訓練的主要困境是學習動機不足和過去的經驗影響學習意願。三、生技產業業務人員會調整心態以因應學習困境，同時希望授課者的議題可以貼近現實生活。四、工作上的困境使生技產業業務人員產生學習反思，藉由轉化學習將教育訓練所學應用在職場。五、生技產業業務人員完成教育訓練後在職場上最主要的收穫是形成更完整的知識及增加銷售業績。陸、生技產業業務人員在完成教育訓練後，最主要的應用範圍是銷售和區域管理。 依據上述研究結論，研究者對生技產業業務人員、生技產業培訓機構以及未來的相關研究提出研究建議，以資參考。