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鍵盤參與：從「零時政府」檢視黑客社群開源協作式的公民參與

為了解決台北市政府約聘ptt的問題，作者鄭婷宇 這樣論述：

從黑客社群演變而來的開源文化，提倡資訊透明及開放授權，讓人民取得政府資料以監督施政；透過網路串聯，人們能跨越時空隔閡交流，以社群為管道發聲，再搭配協作工具將零碎的貢獻整合為具體的產出。開源文化與社群協作機制，不僅提高公民的自主性，也降低參與政治的門檻。有鑑於此，本研究以「零時政府」(g0v)為研究個案，以參與觀察、深度訪談等方式深入社群，探討開源協作式的公民黑客社群，如何推動公民參與。本研究參照Clay Shirky的社群行動及Weeks的審議民主要素，建構出「分享-合作-集體行動」三個階段的社群行動架構及其蘊含的公民參與意涵。透過參與者分享資訊、合作將共識實作為專案、集體行動去實踐專案目標

，g0v參與者將公共議題轉譯成易於理解與傳播的開放資料，提高公民關注公共事務的意願。與網路審議模式相比，本研究發現g0v同樣具備多元、廣泛之參與者的基礎，公共論述的空間也容納不同聲音平等討論，但g0v專案在商議過程嚴謹度、參與者代表性等方面品質不一，無法確保成果絕對在政治及實務上可行。與過往的公民參與方式相較，g0v開放授權的規定讓全民都能共享集體智慧，加速整體社會改善的進程；去中心化賦予g0v參與者高度的自主性，讓參與者能以熱情為驅動力參與；協作機制則降低參與公共事務的門檻，擴大參與規模。不過，g0v社群的參與模式也有瓶頸，對於需要長期耕耘的公共議題，公民參與的持久度是個未知數；再者，許多專

案未札實作好問題分析，導致開發成果不符社會需求，難以發揮影響力。雖然黑客社群開源協作式的公民參與還不是一個成熟的模式，但g0v作為一個將開源科技與協作機制導入公共領域的先驅，不僅喚醒公民參與政治的意識，也推動政府開放資料、與民協作，並開啟以實作專案來倡議的先例。