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以需求理論作成熟產品之創新設計－以摺疊傘為例

為了解決台鐵遺失物拍賣的問題，作者呂沛宸 這樣論述：

工業革命後各項科技進步飛快，使人民的生活水平快速的提高，大部分人民不再只求溫飽，而是進一步開始追求各項心理滿足，這即是馬斯洛階層需求理論的實證。然而在全球化的過程中，雖然許多產品被依照新的需求製造出來，但部份傳統產品的更新卻沒有隨著人們的新需求做更新。本研究經由蒐集多篇探討需求之文獻整理出人的需求由動機面來探討有下列七種層次：一、生理的需求；二、安全的需求；三、愛與隸屬的需求；四、自尊的需求；五、知識和理解的需求；六、美的需求；七、自我實現的需求。而由學習及決策面來探討則可有下列五種需求：一、選擇的需求；二、基本的人性需求；三、感覺與表達出的需求；四、規範的需求；五、比較的需求。經比較設計理

念的變革後發現由Norman提出的情感設計可解決最多人的需求問題，因此使用情感設計整合需求理論，並加上創意問題解決理論的最終理想解工具，以進一步處理情感設計無法解決的實務設計問題。最終將上述處理需求之理論面與分析、觀察對象產品需求之實務面，以及問題處理工具三者繪製成為適用於成熟產品的創新設計流程圖。