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台灣人口少子化問題與對策之研究

為了解決嘉義市記帳士公會的問題，作者饒佳汶 這樣論述：

少子化現象一直都是許多國家迫在眉睫的問題，由於現代人因為各種因素使得生育意願降低，導致多項層面皆受到嚴重的影響，因此各國政府積極制定政策及措施，期望能夠將生育率回升，以應對少子化帶來的危機。然而台灣也不例外，目前台灣少子化現象逐年嚴峻，生育率更是年年下滑，到2021年出生人數更是下滑到153,820人，總生育率僅剩0.98胎，成為政府棘手的問題。因此本研究透過文獻分析法，分別透過蒐集相關之專書、期刊、書籍、論文、報章雜誌、研究報告、電子資料庫、官方統計數據、文件記錄、市場調查資訊、以及政府部門報告等相關資料進行探討。首先針對目前台灣少子化之現況與成因，介紹台灣近年來少子化現象的發展與趨勢，並

從而了解台灣人不願生育的因素。接下來要討論少子化會對台灣造成的衝擊與影響，針對經濟、社會以及環境三大面向分別進行闡述，從中探討直接造成的衝擊與威脅，以及間接所產生的影響與未來可能引發的趨勢。在認識台灣少子化的危機後，分別於馬英九與蔡英文兩個執政時期，對於因應少子化所制定的政策與措施進行成效之評估。最後則是討論目前台灣無法應對之挑戰以及未來的策進之道。最終研究結果發現，台灣人不願生育的因素在經濟方面有1.經濟負擔2.工作壓力3.育兒成本；在社會方面有1.價值觀改變2.育兒條件不足3.醫療技術進步；最後在環境方面有1.政府政策的影響2.移民人口的變動。另外在衝擊與影響中，對於經濟面向、社會面向以及

國防面向皆造成嚴重的危機。而馬英九與蔡英文執政時期的少子化相關政策與措施皆有不錯的執行狀況與滿意度。但是評估的結果卻存在許多問題與缺失，依舊無法提升整體生育率。最後在挑戰與策進中，發現1.房價逐年上漲，導致民眾買房困難2.國民價值觀改變，生育意願不高3.歷年薪資毫無成長，經濟負擔沉重等未來需要積極改善的問題。

專業素養、服務品質、品牌形象對顧客忠誠度影響之研究－關係行銷之調節效果

為了解決嘉義市記帳士公會的問題，作者曾妍菁 這樣論述：

本研究在探究壽險公司之業務人員其專業素養、服務品質、品牌形象對顧客忠誠度的影響，同時探討『關係行銷』對上述變項間關係的調節效果，目的在找出影響顧客忠誠度的最重要預測因子，問卷發放回收期間為 108 年 4 月15日至 108 年 4月24日，問卷發出共 650 份問卷，收回之有效問卷共628份。實證結果發現: 專業素養對服務品質、顧客忠誠度及品牌形象均為顯著正向影響，服務品質對品牌形象與顧客忠誠度均為顯著正向影響，品牌形象對顧客忠誠度具顯著正向影響；在中介效果方面，專業素養同時透過服務品質、品牌形象間接正向影響顧客忠誠度，具完全中介效果；在調節效果方面，除專業素養對服務品質關係外，關係行銷減

弱研究變項間的正向關聯。