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影響電子口碑意圖之因素探討

為了解決嘉義心理諮商dcard的問題，作者張心芸 這樣論述：

過去許多研究探討影響電子口碑意圖之前因，本研究主要探討自我形象一致性對於電子口碑意圖之影響，及聯繫強度與自我揭露的角色。本研究以曾追蹤或按讚某品牌Facebook粉絲頁的消費者為研究對象，回收有效問卷共 253份，並以IBM SPSS 進行資料之分析。研究結果分述如下：(1)聯繫強度及自我形象一致性顯著影響電子口碑意圖；(2)自我形象一致性透過聯繫強度顯著影響電子口碑意圖；(3)自我揭露無干擾自我形象一致性對於聯繫強度之影響；(4)自我揭露無干擾自我形象一致性對於電子口碑意圖之影響。根據研究結果，本研究將提出相關建議以供業者參考。

少女在社群媒體遭受霸凌之研究

為了解決嘉義心理諮商dcard的問題，作者彭韻慈 這樣論述：

　　網路社群媒體的崛起，導致霸凌事件從真實世界走向虛擬世界，網路無遠弗屆的特性跨越時間與空間、熟悉者與陌生人，相關訊息的取得與散佈更是彈指之間可以完成的事。因此本研究旨在瞭解少女遭受網路霸凌事件之經歷與成因，及其對少女造成的影響。希望從少女角度，提出如何有效求助，減少網路遭受霸凌事件再度發生。　　本研究透過網路招募符合條件之有意願研究參與者，並採用質性研究的深度訪談法進行研究，邀請受訪者以回溯性的方式，陳述網路霸凌被害經驗。最後一共訪談四位女性網路霸凌被害者，遭受網路霸凌的網路社群媒體包括Dcard、Facebook、Instagram、Line和各種交友軟體。網路霸凌加害者大多為同學及網路

不明人士，其遭受網路霸凌時間分別長達半年至八年不等。　　研究結果發現少女遭受網路霸凌的主要成因為加害者對被害者的嫉妒，這樣的心情則來自被害者的特質或條件，但加害者本身並不具備或求而不得，若彼此之間不願意將衝突檯面化，選擇長期隱忍，則網路霸凌的成因就會隨著時間越顯得更加複雜。除此之外，網路霸凌事件對被害者的影響可大可小，就短期影響而言，被害者在遭受網路霸凌時會產生緊張、恐懼、難過或憂鬱的感受，這些感受通常會隨著時間逐漸淡化；就中期影響而言，被害者可能花費相當多精力在應付網路霸凌事件導致身心俱疲或失眠；就長期影響而言，被害者可能產生人格特質上的轉變及扭曲，嚴重者甚至可能罹患精神疾病，不但需要長期服

用藥物，也成為一輩子不可抹滅的創傷。　　根據研究結果，建議師長在處理網路霸凌事件時應將少女的內心擔憂及需求納入考量，並與其討論合適的處理方法。除此之外，也可適時增進對網路社群媒體及網路霸凌的相關知識，提高對於網路霸凌事件的敏感度，以減少網路遭受霸凌事件再度發生。