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陪你走過疾病四季：致 每一位勇敢的鬥士及愛你的家人

為了解決團隊座右銘的問題，作者陳怡如 這樣論述：

病人需要的往往不止是醫療 特別是對重症患者來說，他們更需要心靈的撫慰和情緒的理解 　　面對疾病的煎熬與不可知的未來 　　病人可能會感到憤怒、焦慮、絕望與害怕 　　而陪伴在側的照顧者 　　同樣也承受著巨大的壓力、不安、恐懼，甚至還有病患的情緒 　　然而，在這條路上，愛與親情會成為我們的翅膀 　　在我們走不動時，帶領我們飛越高山和峽谷 　　本書希望能為成為病人和照顧者的一把傘 　　為你們遮風擋雨，提供溫暖的陪伴和靈性的引導 　　與大家一起平靜走過疾病四季 　　初聞噩耗 　　．關於痛苦的質問：「為什麼是我？」 　　．關於未來的幻滅：「以後該如何是好？」 　　抗戰勇士的層層難關 　　．如何

面對身體症狀造成的心情低落？ 　　．該如何告知家人自己生病了？ 　　長期抗戰的精疲力竭 　　．如何與漫長的痛苦共存？ 　　．家人間有不同的醫療選擇時該怎麼辦？ 　　一波未平、一波又起   　　．恐懼不安襲來，該如何安頓身心? 　　．是我沒把自己照顧好嗎?-談如何重建自我照顧的信心 　　當病況急轉直下 　　．希望在哪裡? 　　．如何滋養希望的生長? 　　．意義從何而來? 　　當生命走到終末 　　．當孤單感襲來…… 　　．如何寬恕和好，除卻心頭牽絆? 　　．如何打包準備離開這段生命的旅程? 　　落幕時分 　　．如何面對死亡的恐懼，安詳離世？ 　　．如何開口道再見？ 　　你走了以後……

　　．可否不要說再見？ 　　．分離後如何調適？ 專文推薦 　　陳建仁 (中央研究院院士) 　　葉炳強 （輔仁大學醫學院院長） 　　陳秀丹（陽明交通大學附設醫院醫師） 　　王淑貞（花蓮慈濟醫院護理部副主任） 　　王英偉（花蓮慈濟醫院緩和醫學中心主任） 　　方俊凱（台北馬偕紀念醫院安寧療護教育示範中心主任） 　　王欽毅（台北榮總大德安寧病房臨床心理師  ） 　　朱為民（ 台中榮總家庭醫學部家庭醫學科主任  ）   　　沈心慧 （中華民國運動神經元疾病病友協會理事長     ） 　　李克勉（天主教台灣地區主教團主席 ） 　　張達人（天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院院長 ） 　　黃曉峰（台中榮總婦女

醫學部暨緩和醫療醫師  ） 　　楊玉欣（病人自主研究中心執行長） 　　楊育正 （馬偕醫院榮譽主治醫師；安寧照顧基金會董事長） 　　趙可式（成功大學醫學院名譽教授；台灣安寧療護推手 ） 　　蔡兆勳（台灣安寧緩和醫學學會理事長  ） 　　蔡惠芳（三軍總醫院社工師暨諮商心理師） 　　釋宗惇法師（大悲學院創辦人） 　　聯合推薦（依姓氏筆畫排序） 　　怡如一向注重與病友之間的關係，她希望與對方有深刻的生命連結，努力幫助病友活出自己想要的生活，也讓病友和家屬表達彼此相愛的情懷，攜手走過陰森幽谷。對於每一個病友和家屬，她都能很精準地按照每個人的特性與狀況，提供個人化的照顧，也能從安寧療護的原理原則中，看到

個案的特殊性，給予適人、適時、適地的照護，很符合精準健康照護的時代精神。 　　──────中央研究院院士  陳建仁 　　正向的生命態度有助於人生各階段的轉換，靈性高的人，可以平和面對死亡，甚至用一種欣喜的心情來等待，因為透過死亡，可以與至高的永恆無縫接軌。我有許多老朋友的往生是非常安詳的，因為他們準備好了，家人也準備好了，這樣的死亡情景相當殊勝，家屬雖然不捨，但都非常安心。 　　──────陽明交通大學附設醫院醫師      陳秀丹 　　突然失去健康的時侯，你敢靠自己的心多近?這是一本讓我們學習「靠近」的書，靠近我們的心、我們愛的人，以及過程中的脆弱與疲累。陷入疾病的困頓時，經由怡如書中一

封封的來信，我們得以擁有一份陪伴、承接和對話。 　　──────三軍總醫院社工師暨諮商心理師  蔡惠芳 　　怡如是一位虔誠的天主教徒，她將小愛化成大愛，透過細膩共感的敘事方法，將臨床經驗撰寫成一本書。每個人在自己人生路上的某一刻，都可能是病人，或是病人家屬，我衷心期待有多一點人閱讀這本書，從中感受安寧緩和療護對生命有什麼樣的幫助。 　　──────花蓮慈濟醫院護理部副主任王淑貞  

團隊座右銘進入發燒排行的影片

國中國文課進行合作學習輔以認知師徒制之行動研究

為了解決團隊座右銘的問題，作者李文雅 這樣論述：

本研究採行動研究法，探討教師運用合作學習輔以認知師徒制之教學策略，以解決教學者在教學現場所面臨之困境，並進一步了解教學策略對於學生學習之影響。本研究為期八週，共30個學生參與，研究者經由訪談學生、收集學生作業、觀察學生課堂發表與教師課堂觀察等方式以收集相關資料，並進一步詮釋。本研究獲致結果如下：1. 國文課實行合作學習輔以認知師徒制，應在課前規劃適宜的教材，協助學生掌握文章重點，促使學生主動思考去解決問題，以提升學生學習之成效。2. 國文課實行合作學習輔以認知師徒制，應為學生安排適當的小組，使成員相互協助，營造環境促使學生改善學習。3. 課程實施的行動歷程中，教師經由學生回饋以修正問題，規劃

課程之能力也將得到提升。 最後，根據研究結果，研究者提出國文課運用合作學習輔以認知師徒制之建議，以供未來研究者參考。

好策略的關鍵：策略大師從觀念到實作完整教戰，教你一步步擬訂好策略

為了解決團隊座右銘的問題，作者RichardP.Rumelt 這樣論述：

一本從心法到實作的完整策略教戰書！ 策略權威魯梅特繼《好策略、壞策略》，暌違10年最新力作 從診斷企業挑戰、聚焦關鍵點、到採取連貫行動 首度完整全解讀！   　　★《經濟學人》評選當代管理概念與企業實務領域25大最具影響力人物 　　★《麥肯錫季刊》稱「策略大師中的大師」、「策略領域的巨人」 　　★《哈佛商業評論》最貼近實務的策略大師 　　★ 多次入選全球「50大管理思想家」   　　策略到底是什麼？經理人在研擬策略，往往難在以下的挑戰： 　　•是不是套用其他企業的成功策略就好？ 　　→因為商業性質、環境、瓶頸與困境不同，強行套用只會得到不實用的流程計畫。 　　•可把把財務目標，

例如年成長率15％當成策略？ 　　→策略必須包含連貫一致的行動，而願景與財務目標不是行動、更不是公司要挑戰的關鍵點。 　　•策略目標不就是每年年終的重大預算活動之一？ 　　→策略是持續的旅程，想要有成功的策略就須時時衡量決策成果，以十八個月為期最佳。 　　•好策略模型與演算法可以經制定最佳策略？ 　　→理論與實務之間存在巨大落差的一大原因是，理論中考慮的風險是由經濟情勢、競爭情勢，以及計畫相關風險而導致未來現金流量的不確定性。但在現實世界裡，長期投資的最大風險是提議做出此投資者的不勝任或撒謊。 　　實際上策略不是管理、不是財務績效，複製成功策略，只會得到不實用的流程計畫。量化策略，不一定

能找到因果模型。就算好的策略，也無法保證提振股票市值。 　　本書將徹底改變策略制定者最重要的工作――研擬策略――的思考與執行方式！ 　　策略權威魯梅特以實務經驗+教學專業為強大後盾，告訴你好策略──從紛亂的情況中，找出阻礙前進的最大挑戰，將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上，好制定可連貫的解決方案。從心法到實作的完整教戰： 　　【導入案例培養好策略的思維與執行：】 　　●Space X突破傳統商業模式的創新做法： 　　1.診斷問題→為何把人送上太空要花那麼多錢？ 　　2.關鍵點→昂貴的火箭無法再回收使用導致成本降不下來。 　　3.採取連貫的行動→燃料便宜、火箭貴，增加燃油來減緩火箭外層炭化，

使火箭可以回收再使用，解決單次發送火箭往返的成本。 　　●曾經世界第一的麥格羅希爾出版集團的精簡方針： 　　1.診斷問題→龐雜的併購，導致事業營運效率不彰與人事成本不斷攀升。 　　2.關鍵點→聚焦未來可能成長的業務，決定把財金資料做為公司的核心。 　　3.採取連貫的行動→出售紙本出版事業換取投資未來事業的籌碼，只保留與相關的事業，二度改名來專注經營標普全球公司（S&P Global）事業。 　　●歐蕾新產品想擺脫舊有品牌形象的行銷行動： 　　1.診斷問題→歐蕾品牌形象老舊，後來被年輕一代視為「Oil of Old Lady（老太太的油）」，無法吸引現今消費者。 　　2.關鍵點→寶僑

總公司認為，不是設法為這品牌注入新生命，就是把另一個品牌延伸取代歐蕾占據的護膚市場區隔。 　　3.採取連貫的行動→維持「歐蕾」品牌，把新產品取名「歐蕾全效」延伸至相關的產品。和零售業者合作，創造「大眾精品」通路，重新包裝定價。   　　策略實施之後，人人都能識別出那是不是偉大的策略。好策略並無任何神奇之處，只不過是優秀、具洞察力的管理與行動罷了。本書就是要教你如何做到！ 本書特色 　　•建立策略思考觀念： 　　很多決策者既不了解策略是什麼，也不知道該如何擬定，經常誤把財務目標與願景當成策略，本書將徹底改變決策者研擬策略時的思考與執行方式。 　　•帶領讀者實踐策略三部曲： 　　策略是定義一

個可以克服的「關鍵點」，並設計出可以克服的方法。作者引領你從診斷哪些是真正重要的課題→判斷應付這些課題的關鍵點→聚焦能力、避免資源分散。 　　•透過案例培養策略腦： 　　從作者自身輔導中小企業，到眾多知名企業，包括Space X、網飛、軍方戰術與戰略、貝聿銘羅浮宮設計、AdWords、瑞安航空、微軟、Zoom、Apple、Salesforce、迪士尼、奇異……展開策略探索之旅。 　　•策略鑄造流程與演練： 　　額外運用一家企業的擬定策略過程，展開一場身歷其境的三天策略練習課。從該企業類型、商業背景、遇到的難題與做法等等，讓讀者能夠更好理解怎麼量身打造專屬策略。 　　•十年淬鍊的策略精華：

　　繼《好策略、壞策略》後策略大師暌違十年最新力作，書中總結「好策略」為何看起來簡單、彷彿毫不費力就水到渠成，讓讀者能夠更進一步制定專屬自家公司的好策略。   各界好評 　　本書再次證明何以魯梅特是全球的策略權威，這本新作帶你一覽真實世界裡的策略情境，從網飛公司的串流事業，到美國軍方的制定作戰教條，到詳細解說為期三天的「策略鑄造」。這是一本非常值得一讀的指南，獻給最困難的課題之一：面臨棘手的挑戰時，如何開闢出一條前進之路。――英特爾公司前董事會主席安迪．布萊恩（Andy D. Bryant） 　　魯梅特在這本強大的新作中告訴我們：「策略不是魔法」，但這本書確實施展了魔法，身為策略顧問，我

感覺受到挑戰與啟發，把自己推向更高的思考境界。――麥肯錫管理顧問公司資深合夥人克里斯．布萊德利（Chris Bradley），《曲棍球桿效應》（Strategy Beyond the Hockey Stick）一書合著者 　　魯梅特是對我及我任職過的公司影響最大的思想家，他使我的工作變得更加有趣，也催化了驚人的財富創造。本書成功地朝應付最重要的課題之一邁進了一大步，「辨識關鍵點」這個概念使我們更容易構思出正確、可行的策略。――紅門軟體公司（Redgate Software）共同創辦人暨執行長西蒙．蓋爾布瑞斯（Simon Galbraith） 　　魯梅特在這本精闢實用的著作中提醒我們，策略並

不是訂定財務目標的流程，而是深入、不受限地討論公司面臨的重要挑戰，運用創造力來找出變革性的解決方案，魯梅特引用廣泛引人入勝的例子，展示如何做，以及這麼做的巨大好處。――哈佛大學商學院教授蕾貝卡．韓德森（Rebecca Henderson），《重新想像資本主義》（Reimagining Capitalism in a World on Fire）作者 　　在一片漫談事業目的空洞聲中，魯梅特切入關鍵。這是來自當今最具洞察力且生動有趣的策略論述評論家的又一本傑作。――倫敦政經學院教授約翰．凱爵士（Sir John Kay），《玩別人的錢》（Other People’s Money and Obli

quity）作者  

幼兒園主管工作壓力與因應策略之研究

為了解決團隊座右銘的問題，作者陳淑娟 這樣論述：

幼兒園主管工作壓力與因應策略之研究摘 要有鑒於成功因應工作壓力主管之經驗值得探究與學習，可惜探討幼兒園主管正向心理資本與工作壓力之質性研究極少。本研究邀請十八位具備積極正向特質、擔任行政職務超過2年以上之幼兒園主管，採用質性研究的觀點，佐以深度訪談、相關文獻蒐集之方式，探討主管之工作壓力來源、工作壓力因應策略，並分析主管所具備的正向心理資本內涵。本研究之發現如下：壹、幼兒園主管之工作狀況整體而言，專任與兼任主管的上班時間大同小異，然兼任主管卻常因業務無法準時完成而延長加班，且工作內容差異頗多。幼兒園規模與人員編制、職務分工息息相關。園內行政人員較少的主管不論是專任或兼任，均須辦理較多的行政

業務、總務、文書、補助…等。編製兩班以上的兼任主管雖有部分業務交由園內教師協助辦理，但仍須負擔大部分的行政業務。獨立設置園的專任主管則因為園內編製人力較為充裕，專任主管多在交辦工作後進行督導、統整的工作。貳、幼兒園主管的工作壓力來源參與本研究之專任主管與兼任主管所面臨的壓力來源如下：一、「新環境與新業務」都是專任主管與兼任主管的壓力來源。二、「配合上級單位辦理或推展業務」所增加的工作量，是專任主管與兼任主管的壓力來源。三、「做事不難做人難」是專任主管與兼任主管工作上最大的體悟。主管一致認為與「人」有關的問題最難解決，也是最大的工作壓力來源。這些人是指工作上需要接觸的對象，包括：專任主管所說的下

屬、家長；兼任主管所說的搭班教師、其他幼兒園教師、小學處室人員、家長等。四、「業務量太多」、「教學與行政工作失衡」是兼任主管極大的工作壓力來源。叁、幼兒園主管的壓力因應策略主管之壓力因應策略分為四大項，分別是：面對承擔並尋求解決、資源策略、調整心態與做法、轉換情境。一、面對、承擔並尋求解決：包括以身作則，全力以赴、規劃調配及善用時間、行事曆提醒與檢核、建立人際關係與溝通環境等。二、資源策略：包括整合內部資源，如在園內設立工作群組、或尋求教師職工或家長志工團等校內資源；以及引進外部資源，如親人好友、其他主管、教授、社區居民或友人…等，提供人力物力、專業諮詢、或情緒支持。三、調整心態與做法：主管能

調整心態，重新建立自己的態度與認知，進而改變做法，尋求平衡，且主管深知「看法決定壓力多寡」的道理。四、轉換情境：暫時脫離壓力情境或事件，讓緊張的心情獲得舒緩。具體方式包括參與教學活動與幼兒互動、閱讀、休息或放空、休閒或親友聚會。研究發現，主管雖然遭遇許多困境與壓力，但在遇到壓力任務的當下都是積極的解決問題者，試圖經由各種策略突破難關，克服挑戰。最重要的，主管將「壓力」視為動力，如同力量的泉源。肆、幼兒園主管的正向心理資本分析參與本研究之幼兒園主管具備高度的心理資本，除了具備自我效能、希望、樂觀、韌性等特質。除此之外，本研究之主管還具備有「展現理性與勝任人際關係」、「使命感」兩大特質。一、自我效

能參與本研究之主管樂於迎接挑戰、能充實自己的管理與工作經驗、充滿自信心的面對各項問題，更在每一次的挑戰成功的過程中獲得新的學習，增進自信心，形成正向的循環。二、希望本研究發現主管具有具備行動力與規劃執行能力，亦即具有「路徑思考」(pathway thinking)之能力。且主管們能從工作成果與服務對象的回饋中，尋得或創造各種型態的正向時刻，使其工作更有意義。主管表現出來的激勵思考之意志力(willpower)，也是積極具希望的心理狀態。三、樂觀主管具備的樂觀資本，表現在「正向自我激勵」、「幽默感」與「感恩心」三方面。在正向自我激勵方面，主管能以正面心態解釋自己遇到的困難，並自我鼓勵，以「正向思

考」、「座右銘激勵鞭策」、「自我肯定」的方式自我激勵。且主管能以幽默的心態或自我解嘲的方式面對各種壓力情境。認為充滿壓力與挑戰的事件帶給自己更豐富的工作經驗，以感恩的心態看待過去的危機、壓力與磨練。四、韌性參與主管從「反省力」、「嘗試學習，吃苦當吃補」展露出韌性的特質。藉由自我反省與檢討，修正自己工作或人際互動的方式。其次，主管以不怕苦難的心態，主動爭取困難的任務。在回顧過往的挫折與痛苦時，能以學習的角度珍視從挫折中獲得的經驗，把吃苦當吃補。五、展現理性與勝任人際關係主管在待人處事上，除了自我要求要理性、溫和、有禮貌、做好情緒管理之外，更積極地與他人建立友好的關係，常表達對他人的關懷。六、使命

感主管們對幼兒教育懷有高度使命感，認為自己的工作十分有意義。對學校、幼兒、家長、與他人都有幫助。幼教工作對主管來說是服務與使命，這份使命感也更彰顯主管的工作意義。伍、壓力因應理論與正向心理資本理論之結合本研究以Folkman(2008)之壓力因應理論模型為基礎，以正向心理資本之四個構面(自我效能、希望、樂觀、韌性) 加上本研究新增之二構面(展現理性與勝任人際關係、使命感)進行整合，統整出「正向心理資本壓力因應模型」，以利未來相關研究進行討論與對話。最後，依據本研究之發現，提出對幼兒園主管、幼教相關單位及未來研究之建議。