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矽谷之謎：《浪潮之巔》續集

為了解決多元文化的重要性的問題，作者吳軍 這樣論述：

顛覆人們對信息時代的認識、對創新和創業的理解的好書。作者吳軍通過介紹 谷成功的秘訣，揭示了信息時代的特點和方法論。近年來，吳軍從技術和管理人員變成了投資人，他對IT領域，尤其是對科技創新因而有了更深入的了解。他根據這些年在 谷所獲得的第1手資料，結合自己的思考，回答了長期以來令大家深感困惑的一個不解之謎，那就是—為什麽 谷在全世界其他地區難以復制？《 谷之謎》從某種意義上講是《浪潮之巔》的續集或姊妹篇。在《 谷之謎》中，吳軍站在一個更高的層次，仔細分析了 谷的起源和發展，對 谷的創新力進行了深刻剖析，把 谷的經驗提升到了理論高度，並且解釋了為什麽只有 谷真正做到了寬容叛逆、寬

容失敗、多元文化和拒絕平庸。這些特點造就了 谷幾十年的長盛不衰。《 谷之謎》有助於中國的科技工作者、創業者、風險投資人以及政府相關部門的管理者深入研究、學習 谷，也非常適合對科技創新與創業感興趣的人士閱讀參考。吳軍博士， 谷投資人，豐元資本創始合伙人，計算機科學家。先後畢業於清華大學和美國約翰•霍普金斯大學（博士），是知名自然語言處理和搜索專家。在美國兩家風險投資基金（中國世紀基金和ZPark風險基金）分別擔任董事和顧問，是約翰•霍普金斯大學工學院董事會董事，及該校國際事務委員會的顧問。他曾經是國家重大專項「新一代搜索引擎和瀏覽器」項目的總負責人。從2012年起任職工業和信息化部的專家

和顧問。吳軍博士於2002年加入谷歌公司，與同事一起開創了網絡搜索反作弊的研究領域，並因此獲得谷歌工程獎。吳軍博士還是谷歌中日韓文搜索算法的主要設計者。2010年加盟騰訊公司，出任負責搜索和搜索廣告的副總裁。2012-2014年回到谷歌，領導計算機自動問答項目。2014年，他在 谷創辦了豐元資本風險投資公司。吳軍博士的著作《浪潮之巔》第1版榮獲「藍獅子2011年十大極佳商業圖書」獎。《數學之美》榮獲國家圖書館第八屆文津圖書獎、第五屆中華優秀出版物獎、2014中國書業評選年度圖書，入選廣電總局「2014年向全國青少年推薦百種優秀圖書」及「2014年中央國家機關黨員干部推薦書目」。《文明之光》榮

獲2014「中國好書」。 序言 為什麽 谷難以復制？ 前言 從《浪潮之巔》到《 谷之謎》 第一章 谷的奇跡 第一節 谷的公司 第二節 谷的大學 第三節 谷的風險投資 第四節 谷的產業 第二章 宛若似真的分析 第一節 谷成功的氣候說 第二節 斯坦福之說 第三節 風險投資說 第四節 政府扶持說 第五節 知識產權保護說 第六節 波士頓地區並沒有出現 谷 第三章 谷的起源 第一節 前 谷時代——冒險家的樂園 第二節 天時與地利 第三節 一位怪才和八個叛徒 第四節 仙童公司 第四章 谷的發展 第一節 谷1.0——信息革命的前夜 第二節 谷

2.0——信息時代 第三節 谷風險投資自身的發展 第四節 谷3.0 第五章 谷的奧秘（上） — 谷獨特之處 第一節 叛逆和寬容 第二節 多元文化 第三節 拒絕平庸 第六章 谷的奧秘（下）— 谷的企業文化和情懷 第一節 寬容失敗的文化 第二節 扁平式管理 第三節 工程師文化 第四節 不迷信權威 第五節 世界的情懷 第七章 工業時代的科學基礎 第一節 牛頓和機械思維 第二節 泰勒管理理論 第三節 現代工業企業管理制度剖析 第八章 谷的科學基礎 第一節 三論與管理 第二節 從預測到反應、從局部到整體、從控制到通信 第三節 信息時代的企業制度剖析 第四節 大數據思維和互聯網思

維的本質 索引 為什麽 谷難以復制？這是一本顛覆人們對信息時代的認識、對創新和創業的理解的好書。作者通過介紹 谷成功的秘訣，揭示了信息時代的特點和方法論。吳軍的書有一種魔力，以至於讓人愛不釋手，從他的《浪潮之巔》和《數學之美》，到後來的《文明之光》和《大學之路》，無一不是如此。而他的這本新書《 谷之謎》依然保持了這個風格，我拿到樣稿後一口氣讀完了這部著作。在吳軍已經出版的四本書中，對中國社會影響最大的可能依然是他的第一本書《浪潮之巔》，其主要內容是基於吳軍在谷歌做研究員時，對美國IT行業和各大公司進行研究的成果總結而成。此後，吳軍沒有停止對IT行業的研究，從技術和管理人

員變成如今的投資人，對IT領域，尤其是對科技創新反而有了更深入的了解。他根據這些年在 谷所獲得的第一手資料，尤其是在 谷地區接觸到的IT領域的各種風雲人物，特別是創業者，並結合自己的思考，總結出了 谷成功的真正奧秘所在，同時也回答了長期以來令大家深感困惑的一個不解之謎，那就是一為什麽 谷在全世界其他地區難以復制。在《 谷之謎》一書中，吳軍仔細分析了 谷的起源和發展，對 谷的創新力進行了深刻剖析，並且把 谷的經驗提升到了理論高度。從某種意義上講，《 谷之謎》是《浪潮之巔》的續集或姊妹篇，是對《浪潮之巔》內容的更新和補充，但是在理論高度上，與《浪潮之巔》相比，《 谷之謎》則又上

了一個台階。作為IT行業的一名老兵，尤其是曾經在 谷數家公司里負責過多種產品研發的管理者，我對 谷的情況應該算是相當了解的。我們也一直在探討 谷成功的原因，並且不斷幫助中國各地區建立科技園，發展新興產業，同時又盡可能地把 谷成功的經驗介紹給我們所投資的創業公司。在過去的十幾年里，創新工場成功地孵化、輔導和投資了很多創業公司，應該說它們在各自的領域里都取得了不錯的成績。但是，相比 谷的明星公司，中國的科技公司似乎還欠缺點兒什麽。從整體上講，中國各地的創業園區，雖然對當地經濟有很大帶動，也提升了當地的科技水平，但是相比 谷的成就，就顯得相形見絀了。 谷了不起的地方，不在於為美國的發展

提供了多少GDP，甚至不在於它是美國經濟發展的主要動力之一，而在於它孕育出了許多偉大的公司，比如仙童、英特爾、基因泰克、思科、谷歌和特斯拉等。同時， 谷催生出了一種高效的風險投資機制，並培養了眾多成功的風險投資公司。 谷依靠工業界的力量，借信息時代的東風，由過去文化和科技都相對落後的「蠻夷地區」，成長為擁有著名的斯坦福大學和加州大學伯克利分校等世界一流大學的科學技術中心。這麽多年來，中國和世界各地仿照 谷建立了很多科技園，但仍沒能出現與 谷相媲美的創新之都，當然也就不敢說能夠引領世界IT發展的潮流。那麽世界上諸多科技園區和 谷之間的差距到底在哪里，或者說 谷究竟具有哪些世界其他地區

所不具備的優勢呢？關於這些疑問，目前各種媒體都有不同的解釋。吳軍在《 谷之謎》中把過去媒體上常見的解釋總結成下面幾點：1．氣候說，即 谷擁有良好的氣候條件。2．斯坦福之說，即 谷是靠斯坦福大學不斷孵化新的公司而維持繁榮的。3．風險投資說，即 谷的成功是靠風險投資促成的。4．政府扶持說，即 谷的成功靠的是政府的支持。5．知識產權保護說，即對專利的保護是 谷能夠不斷創新的原因。這些原因都是我們耳熟能詳，經常見諸於報刊電視的，也是大眾普遍接受了的。但是，吳軍卻並不認為上述特點就是 谷所獨有的成功的秘訣，換句話說，即使具備了上述條件，也不可能再造二個 谷。在《 谷之謎》中，吳軍一一剖

析了這五種說法，並且列舉對比了世界上其他一些具有這幾個特點而且各方面條件良好的地區，比如美國東部的波士頓地區，但那些地區卻沒有在IT領域獲得類似 谷的成功。吳軍以波士頓地區作為反例，說明即使有了好大學，有了高科技，甚至有了足夠多的人才，依然不足以形成高科技產業。波士頓地區擁有包括哈佛大學和麻省理工學院等世界名校在內的50多所大專院校，在技術儲備和人才儲備上，並不比 谷地區差，甚至當地的128號路沿線地區在20世紀80年代之前也曾經是比肩 谷的高科技產業中心。但是進入了80年代之後，整個波士頓地區都沒有誕生一家能夠進入美國財富500強的企業，而同期 谷地區卻誕生了思科、雅虎、eBay、谷

歌、特斯拉和Facebook等偉大的公司。為什麽兩個曾經同步發展、條件相似的地區會有如此大的差異呢？吳軍認為， 谷地區具有波士頓地區所沒有的特質，而這些特質則是 谷成功的真正奧秘所在。在《 谷之謎》一書中，吳軍把 谷成功的奧秘首先歸結成叛逆精神和對叛逆的寬容與支持。 谷的起源在很大程度上是靠一家叫做仙童的半導體公司，它被稱為全世界半導體公司之母，因為在20世紀60年代到70年代，全世界各大半導體公司的負責人大多來自於仙童公司。這家公司的八個創始人(史稱「八叛徒」)則都是從先前的雇主肖克利半導體公司叛逃出來的。而仙童公司的創始人和員工們後來繼續著這種叛逆行為，並且由此派生出了近百家公司

，包括著名的英特爾公司。正是靠著這樣的叛逆行為，才形成了整個 谷地區的半導體產業， 谷也才因此而得名。然而，如果光是有叛逆者，包括那些不斷跳槽的人和離開公司創業的人，而全社會對此不寬容，那麽這種行為也就難以持久。 谷的長期繁榮和不斷發展，很大程度上靠的是全社會(包括公權力)對叛逆的寬容和許可。2011年加州政府起訴蘋果、谷歌、英特爾和Adobe四家公司，原因居然是它們之間相互不挖角。2014年法院判一定這四家著名的高科技公司敗訴，一共賠償3．24億美元，這四家公司不服判決上訴，上訴法庭的判決卻是把罰金增加到4．15億美元。為什麽加州的公權力要支持公司之間的相互挖角呢？因為只有這樣才能促進

公司之間的人才流動，加強公司的競爭力，並且從長期來看促進技術進步。與加州不同的是，美國很多工業發達地區，包括波士頓地區，對員工的叛逆行為都很缺乏寬容。除了叛逆精神和對叛逆的寬容，吳軍還給出了 谷的另外幾條本質特質，其中最重要的我認為有三點，即第五章里面詳細介紹的多元文化和追求卓越拒絕平庸，以及在第六章里重點講述的對失敗的寬容。我認為這些特質也恰恰是中國社會所缺失的。拿多元文化來說， 谷是個以移民為主的地區，它的發展得益於多元文化，這不僅使得它的產品都是針對全球市場的，而且使得當地即使是小公司，也都是跨國公司。相比之下，中國高科技企業基本上是單一文化，產品也只是針對中國國內市場的。即使它們有

幸成長為成功的大型企業，依然會遇到國際化的瓶頸。再比如追求卓越和拒絕平庸這一點，雖然沒有一家中國企業不強調自己在追求卓越，但是很多企業並沒有在追求卓越方面腳踏實地地做事。吳軍在《 谷之謎》一書中指出， 谷的大部分創業公司都是在先前公司基礎上更上一層樓，即做N+1的工作，而中國的很多公司所做的都是N-1的模仿，即做一個成本更低、利潤更低的復制品。雖然所有的投資人和創業者都希望自己能夠成功，不希望看到失敗，但是對於創新來講，失敗是常態，成功是特例，如果沒有對失敗的寬容，就難以有持續不斷的創新，就沒有偉大的發明創造。相比世界上絕大部分地區， 谷是對失敗最為寬容的地方，這一點不僅體現在風險投資對

創業失敗的寬容，還體現在對公司內部失敗項目的寬容。我們總是會看到谷歌、蘋果和Facebook等公司能不斷推出在全世界受到追捧的產品和服務，但是它們內部開展的項目比外界能夠看到的多得多，而很多項目都失敗了，因此大家看不到相應的產品。但是這些耗資幾億甚至幾十億的失敗項目，並沒有妨礙這些公司繼續在新技術和新產品上大力投入。正是靠著對失敗的寬容， 谷的公司才敢於嘗試前人沒有做過的事情，從而引領了全球科技產業的發展。事實上，吳軍分析的這些原因，比如多元文化和對失敗的寬容，以前也有人提出過，但是很少有人能夠將它們系統地整理出來，並且形成一整套理論，因為這並非易事。《 谷之謎》這本書，好就好在系統而完整

地揭示了 谷的奧秘所在。至於為什麽 谷地區能夠形成這種特殊的文化，《 谷之謎》則從產業的科學基礎和方法論出發，提出了一種全新的理論。吳軍認為，工業時代的科學基礎是牛頓力學，它強調面對未來的確定性和可預測性，而經典的泰勒科學管理方法其實就是牛頓力學的方法論在工業時代管理上的應用。但是到了信息時代，不確定性和不可預測性成為社會發展和商業活動的主流特征，因此過去那種基於確定性和可預測性的管理方法及產品設計開發方式就不適合新時代的要求了。吳軍認為，信息時代的科學基礎是三論，即控制論、信息論和系統論。 谷地區在1948年三論出現之前沒有什麽工業，反而不受傳統思維方式的約束。從產品研發、公司管理到

市場開拓， 谷公司均跳出了過去工業時代下的局限，直接采用了適合信息產業發展的思維方式和方法論。在《 谷之謎》的最後一章，吳軍運用三論的方法解讀了 谷寬容叛逆、多元文化、寬容失敗、追求卓越拒絕平庸的特質，並說明了這些特質在信息時代企業發展過程中的重要性。例如，關於多元文化的重要性，吳軍強調，一個封閉系統總是朝著熵增加的方向變化的，即從有序變為無序，只有從外界引入負熵，才能變回到更有序的狀態。因此一個公司也好，一個組織也好，如果引入多元文化，就會變得更好，這就是「他山之石，可以攻玉」的道理。反之，如果一個組織內只有單一文化，近親繁殖，道路便會越走越窄。正是因為包容多元文化， 谷才能夠不斷進

步。讀完《 谷之謎》，很多人可能會有一種「三觀被毀」的感覺，因為這本書顛覆了過去人們對 谷的一般性認識。其實，這並不是說過去我們宣傳的 谷和吳軍所描述的 谷有本質區別，而是吳軍站在了一個更高的層次對 谷的本質進行了深入分析，因而會使讀者感到震撼。在大眾創業、萬眾創新的今天，吳軍的《 谷之謎》一書特別有現實意義，相信各種身份的讀者都能夠從中獲益。書中指出，工業時代人們所熱衷的那種頂層設計的思路和層次分明的管理結構，到了信息時代便不再適合產業的發展。我認為這對於政府部門的各級領導者，特別是對那些依然熱衷於做規划、做設計的主管們，無疑敲響了警鍾。我們必須承認，在瞬息萬變的信息時代，自底向

上的做事方法才會更有效，大眾創業、萬眾創新的本質也在於此。對於一個地區的主管來講，支持和寬容叛逆行為，倡導兼收並蓄的多元文化，是保證這個地區能夠不斷創新，獲得可持續性發展的關鍵所在。而對於企業的主管來講，只有在追求卓越的同時，學會寬容失敗，才能讓企業真正具有創造力和核心競爭力。對於IT行業的從業者來講，通過閱讀《 谷之謎》可以了解IT產業發展變遷的規律，以及最新的科技動態，更有利於把握未來的機會。當我們真正掌握了 谷成功的秘訣之後，其實我們並不需要復制一個 谷，而只需要借鑒它的經驗，結合各地的實際情況，按照信息時代的規律辦事。如此，就有可能催生出偉大的公司，出現引領世界科技發展潮流的創新

之都。《 谷之謎》一書資料翔實，分析深入細致，文字平實而生動，是一本難得的全面介紹 谷的好書。在這本書出版之際，我祝願中國的創業者們能夠不斷進步，創辦出中國人自己的偉大公司。李開復2015年11月於北京

多元文化的重要性進入發燒排行的影片

達悟民族的影像再現:攝影、身體與紀錄形式的詮釋觀點

為了解決多元文化的重要性的問題，作者周家輝 這樣論述：

本論文主要從影像研究與後現代的理論，來分析達悟民族的影像，並切入內部與外部的詮釋問題，深入來探究達悟民族影像的主體性。再者，全球化之後少數族群的文化差異性與身分認同等問題，如何被詮釋與被觀看。從影像理論與後現代的脈絡下，來探討達悟民族所受到的文化衝擊與社會壓迫，並從反思影像的角度與剖析，來進行閱讀與思考。全球化脈絡所進行的文化批判理論框架中，對於邊緣區域的少數族群，是否反省與實踐多元文化的重要性？針對於文化話語權在「他者」研究的立場上，是否提示與表述了在地文化的現況？本論文主要研究達悟民族的影像資料與作品，從日治時期的日本人類學者、與早期台灣攝影師的拍攝作品，進而到台灣八零年代之後的「紀實攝

影」。限於本論文的篇幅與探討核心，會從不同時空脈絡的影像中，對影像文獻進行「徵侯式閱讀」的論述架構。其次，研究作品與理論的呈現上，會著重於當代影像紀錄型態與觀點，並試圖將相關影像理論與文化研究等問題，來反思新自由主義帶給達悟民族的衝擊。

社會團體工作：理論與實務

為了解決多元文化的重要性的問題，作者曾麗娟,莫藜藜,張宏哲 這樣論述：

　　社會工作是一門助人的專業，社會團體工作是社會工作的方法之一，配合人們不斷改變的需求逐步發展，建構各種不同實施模型和團體，並實施在社會福利機構中。 　　團體是動態、有生命的有機體，透過團體中的成員和彼此間的互動，形成影響各個團體份子及整個團體的力量，若將此種力量有效運用，可以產生正面效果。 　　本書共分為十四章，三大篇。第一部分是基礎篇，第二部分是操作篇，第三部分是實務篇。

文化與產業間的游移－九十年代台灣文化政策發展脈絡初探

為了解決多元文化的重要性的問題，作者孫華翔 這樣論述：

本研究始於文化創意產業政策列入國家重點發展計畫推動初期，時值全球化競爭與中國經濟崛起，同時又面臨國內產業結構轉型調整，政府提出運用文化與創意加值產業試圖提供台灣經濟發展一個新的方向。文建會為全國最高文化事務主管單位，負責文化政策的制定，對於文化創意產業計劃的推動勢必產生重大的衝擊與挑戰，甚至影響文建會本身的定位。本研究目的即在於提供文建會文化政策經濟轉向的一個思考，並釐清文化政策與產業政策的差異，與文建會應有的定位思考。 民國九十年代初期，文化政策處於複雜中的轉型階段，文化政策朝向經濟移動已是世界趨勢，台灣自不例外。文化與產業間由最初容易對立立場，轉變為一種複合的

關係，市場經濟中的文化產品，在「文化接近性」、「文化民主化」與「去中心化」等重要文化政策的理念上，超越過往文化政策(未採納經濟做為重要的傾向之前)的影響性與重要性。 放在台灣文化政策的脈絡來看，在文化政策的論述上，社區總體營造雖然在政策理念上不以經濟目的為核心，但探究「文化創意產業」與「社區總體營造」在最深層的核心理念，幾乎是共通的，即「文化接近性」、「文化民主化」與「去中心化」，「社區總體營造」改變了過往菁英文化與藝術補助的文化政策主軸，以及中央集權式的文化政策核心思考與行政邏輯，而且理想的「文化創意產業」政策設計亦是企圖實踐社區營造的理念，並延續到日常生活的領域裡，企圖

更徹底「文化接近性」、「文化民主化」與「去中心化」。 文化創意產業的重要性也影響了城市的發展，在創意城市的規劃與公共政策中，強調「文化」做為一種開放心胸的能力與多元文化的重要性，同時藉由文化與創意在城市規劃與政策的施行，來達成城市「公民創造性」的目標，藉由創意城市公民創造性的概念，文化創意產業的政策目的非僅於經濟考量，而有要以更深層的建構台灣社會「公民創造性」做為政策目標，才有助於台灣文化創意產業跨過文化政策止於藝術領域的藩籬，或避免誤入產業政策強調產值與競爭力等工具性目的，而使國民在日常生活中讓文化更具「接近性」、「民主化」與「去中心化」，更能夠讓台灣社會跨越政治與經濟迷

思朝向「公民社會」的目標。