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奈米說服力

為了解決大陸電話的問題，作者姚能筆 這樣論述：

表達方式比表達內容更重要4.3倍　　根據Michael Argyle Communications的研究顯示，在說話的過程中，「表達方式」的影響力是我們「表達內容」的4.3倍。換句話說「表達方式」（HOW）是一種「說話的技巧」，這一點遠比「說話的內容」（WHAT）更為重要。　　我們做一個實驗，假設將100個準客戶名單分給十個業務員，規定每人必須在兩個月內，對這100個客戶銷售同一商品，假設十個業務員的資歷、訓練、專業知識都一樣、也一樣努力。　　試問，兩個月後，這十個業務員的業績會不會一樣？相信大家都會一致同意，結果絕對不同。　　作者在過去十多年的行銷業務經驗中發現，即使在條件差不多的環境下

，有人業績很好、有人業績很差；在生活中也看到有人說話很有說服力、有些人則欠缺說服力。這是為什麼？　　其實，好壞最大的差別就在於「表達方式」的不同；因此，研究、提升自己的「表達方式」，也就是「說話的技巧」，就變得非常重要。而「說話的技巧」再加上「說服目的」，就變成了「說服力技巧」；具備說服力技巧的人，也就享有更高效益的說服成果，而這正是本書要談論的主軸。　　作者經過反覆研究、探索，整理出一個既容易理解又簡單、易記的公式，稱為「奈米說服力公式」。讀者可以依據公式學習各項技巧，一旦靈活運用這些技巧，就等於掌握「奈米說服力」的「仙女棒」了！完整公式如下：「奈米說服力公式」：成功說服 ＝（說服力技巧＋溝

通搜查術）X（個人因子＋環境語言）Success = (Persuation skills +Communication skills) x (Personal factors + Environmental language)　　我們以英文單字簡化為S＝PCPE，讓大家在學習時更容易理解與記憶。本書也將依此一公式中的元素，逐一展開介紹其中的詳細內容，展開後的幾個重點包括：　被說服者的「說服樹的說服三區」（第1篇第3章） 　說服者所使用的「奈米說服力技巧」（第2~6篇）　說服者所使用的「溝通搜查術」（第7篇）　分析說服力技巧與溝通結果的「理性、感性的分析與應用」（第7篇第29章）　說服者的表現

方式－－「肢體語言」與「聲音技巧」（第8篇）　說服者的個人特質－－「親和力」與「幽默感」（第8篇）　提升說服效果的藥引－－「環境語言」（第9篇）作者簡介姚能筆藝術大學廣電系、政大風險管理與保險研究所台灣與大陸，電話行銷、電話客服講師與顧問因興趣，導過2部8釐米電影、製作2張唱片因想分享，出過1本暢銷書電話行銷輕鬆成交因學以致用，當過2年廣告AE、4年報社記者因想賺錢，從事6年保險行銷、8年電話行銷雖是社會資深人，目前卻只有35歲又96個月小時候因為口吃被譏笑：「連一句話都不會說」從此決心把一句話說好，開始研究說話的技巧因為頗有心得又愛講台，把講師與顧問當職業現將累積多年研究心得、講課經驗集結成

本書行銷的、職場的、生活的奈米說服力於焉誕生

大陸電話進入發燒排行的影片

中國大陸網路政治管控產業化模式之研究

為了解決大陸電話的問題，作者李森永 這樣論述：

本論文以「中國大陸網路政治管控產業化模式」（以下簡稱「網路政治管控產業化模式」）為主要研究對象，探討其形成背景、演變過程、意涵與挑戰等相關問題。所謂的網路政治管控產業化模式，其基本特徵是將網路的政治管控機制與網路產業的發展相互連接。這是從中國大陸政治經濟脈絡與網路科技互動下的觀察，也是從「中國大陸網路訊息如何被生產與傳送？」角度逐步推演而得來的問題意識。本文的思考脈絡，源自於對學術界既有研究的反省，同時也受到網路管制相關理論的指引。伴隨中國大陸上網人數不斷地增加，中共能否有效地對網路進行政治管控？以及網路科技對中國大陸產生何種政治影響？一直是學術界關注的核心問題之一。但學術界目前的研究成果出

現兩種限制：第一是研究的化約主義，僅從政治或經濟等單一因素進行分析，切割中共進行網路政治管控所可能涉及的複雜原因與過程，也導致既有研究文獻對於中共如何進行管控以及管控成效的解釋有所欠缺。第二、西方中心主義的研究取向。許多研究者不自覺以西方國家（特別是美國）發展網路科技的經驗為基礎，形成以西方為取向而對非西方世界社會的歷史發展展開詮釋，基本上忽略了網路科技在不同政經背景中，產生不同的發展與應用的可能性。基此，本論文將建立於「中國中心論」的基礎上，強調應將中共對網路進行政治控制相關問題置於網路科技與中國大陸政經脈絡之間的互動來思考。就本文受網路管制相關理論的指引而言。相關理論顯示，有關網路管制基礎

與原因，應從網路科技與政治、經濟權力的互動過程來觀察；網路管制的方式，若從網路傳輸的架構管制以及市場壟斷進行管制，兼具事前與低成本。基此，本論文將從「網路科技與中國大陸政治、經濟動態的互動如何影響與制約中共網路政治管制」，以及「中國大陸網路訊息如何被生產與傳送？」的角度，來分析中共網路政治管控的相關議題。 具體來說，本論文將藉由探討網路政治管控產業化模式的形成、演變及其意涵等相關問題，呈現中國大陸有關網路科技、政治權力、經濟利益三者之間動態的互動關係。並探討其意涵及面臨之挑戰。本文觀點認為，中國大陸網路政治管控產業化模式的形成與演變過程源自中共官方、網路企業與網路科技三者間動態的互動過程

。網路科技特性及其產業化發展，對中國大陸既有政治控制與產業結構產生衝擊，形成某一程度的政治權力與經濟利益重分配。中共對網路管制的幅度及其方式及深受此重分配過程的制約與影響。中共考量經濟展與政治穩定，對網路科技採取發展與控制並重策略，並將網路的政治管控機制與網路產業的發展相互連接。中共藉由建立網路硬體的層級化管制架構，以及網路軟體的內容的源頭管制。也就是從網路訊息的生產與傳送過程中，傳播其設定的安全網路訊息，形塑組織化的網路虛擬空間，兼具事前且低成本的管制效果。中國大陸國有電信與傳媒企業藉由執行中共網路政治管控的過程，將之轉換成市場競爭的政治優勢，以因應網路科技產業化發展及入世開放壓力。使得中國

大陸網路政治管控產業化模式的運作與發展過程，隱含以政治權力換取經濟利益的行為。網路政治管控產業化模式使中國大陸網路虛擬空間出現再組織化現象，利於中共掌握常態性網路運作的政治影響。其主要挑戰有二：一、是網路科技與突發性政治社會衝突的結合；二、是日益擴大數位差距與網路內容商業化。