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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決失礼します中文的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

失礼します中文進入發燒排行的影片

日本少子化政策之轉換過程研究

為了解決失礼します中文的問題，作者黃新皓 這樣論述：

本研究的主題是日本的少子化政策，並以該當政策過程中，從輸入項到政策產出之間的轉換過程為具體的研究標的；本研究以政策過程理論為研究途徑、文獻分析法與歷史研究法為研究方法，並應用「政策之窗」模式為分析工具。日本自1970年代起總和生育率開始低於遞補水準生育率，也自1990年代起幼齡人口數開始少於高齡人口數至今，少子化問題可謂日漸深刻；為了應對問題，日本的第一個少子化政策計畫「天使計畫」於1990年代初期開始醞釀，並於1994年正式頒布；總計日本自1994年到2018年共頒布32項少子化政策計畫。本研究從龐雜的少子化政策中揀選出具代表性者，並區分為「革新性的政策計畫」與「相關聯的政策計畫」；再進一

步建構了獨自的少子化政策分期體系，依序為「濫觴期」、「第一次法制化期」、「第二次法制化期」，與「總體戰略化期」。本研究藉由對各期別中重要少子化政策的轉換過程進行分析而發現，政策之窗中的「政治流」的影響隨著時間演進而增加，使得決策型態由「官僚主導型」逐漸轉為「首相主導型」；在政策的主導者方面並歷經了先為厚生省（厚生勞動省）、次為少子化擔當大臣，最後則是首相自身的變化。而本研究也指出，隨著「政治流」的影響增加，日本較近期的少子化政策在政策之窗中餘下的「問題流」與「政策流」之間的契合性上，可能有所不足。

超有哏日文慣用語手冊：邊讀邊笑超好記!讓你一開口就像日本人一樣道地

為了解決失礼します中文的問題，作者齋藤孝 這樣論述：

　　◎「神啊…請告訴我試題答案吧……」 　　「這……我也不知道啊！！」 　　→苦(くる)しい時(とき)の神頼(かみだの)み／臨時抱佛腳   　　◎「快遲到了〜〜 動作快〜〜」 　　「你衣服……沒翻到正面，而且前後穿反了……」 　　→急(せ)いては事(こと)を仕(し)損(そん)じる／欲速則不達   　　超貼切！超爆笑！的日本慣用語學習書， 　　用幽默文字+生動插圖解說， 　　帶你輕鬆記住日常生活、動物、金錢、季節、人際關係等，各領域的常用慣用語！！   　　◎五步驟，快速熟記慣用語內涵！   　　1.原文／中文翻譯 　　老祖宗們所留下來的、帶有預言性質的短句。   　　2.插圖 　　讓人一看

便知慣用語的內容，增加閱讀樂趣，引發讀者「心有戚戚焉」的共鳴。   　　3.解說 　　掌握慣用語的意思、典故，以及精妙之處。   　　4.用法 　　參考說明範例來活用慣用語。跟同學、老師、爸爸、媽媽露一手時，他們一定會大感驚訝吧！   　　5.被慣用語說中的你！ 　　這是寫給心想「也太神，居然被慣用語說中了！」的你的一段話。相信應該（？）能為你帶來助益。 　　 　　從哪一篇開始讀起都無所謂！光看插圖也很有趣喔！ 　　一起找出喜歡的慣用語，活用在生活當中吧！

明治維新的近代化發展-以澀澤榮一為中心-

為了解決失礼します中文的問題，作者鄭永順 這樣論述：

　　明治維新是將日本的文化，政體，各式各樣的舊體制做出改變，使日本變得煥然一新的重大改革。在19世紀，歐洲列強在殖民地的掠奪競爭當中，日本藉著明治維新的改革，努力的保持國家的獨立自主，避免了自己成為殖民地的命運，從而成功從傳統封建制度過渡到近代社會。　　在明治維新的近代化過程中，素有日本資本主義之父之稱的澀澤榮一就是開始了產業跟經濟的近代化的重要人物。他一度出仕於明治政府，在大藏省工作的四年間，參予了各項重要的經濟政策的施行跟立案。而在辭官之後，作為民間的企業家活躍於財經界，除了金融業之外，在製紙、海運、製絲，等諸多產業的近代化上也相當活躍。除此之外，在社會福利事業上，澀澤榮一也給予了相當多

的幫助。可以說在明治維新這個能夠讓日本順利轉變成近代國家的重大改革中，幾乎隨處皆可看到澀澤榮一的蹤影。　　明治維新當時從政府開始進行西化運動的各種改革，更有脫亞入歐的呼聲以及森有禮的提議廢日語用英語的提議。與之相反的，澀澤榮一反而將作為傳統的論語融入了近代化的改革中，並且使諸多產業近代化成功。本論文將以明治維新的近代化發展為題，研究澀澤榮一是如何使傳統與近代化結合，完成諸多產業的近代化。