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安心服務的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦劉慧卿寫的 三種和多種自體:佛洛伊德、克萊恩、寇哈特,或榮格,與其他共論證 和黃龍杰的 探索:心理e師@2030都 可以從中找到所需的評價。

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這兩本書分別來自心靈工坊 和張老師文化所出版 。

致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 劉基全所指導 林家嘉的 智慧型住宅居住品質改善之研究—以新北市H社區為例 (2021),提出安心服務關鍵因素是什麼,來自於智慧型住宅、居住品質、居住品質滿意度、Kano二維品質。

而第二篇論文輔仁大學 餐旅管理學系碩士班 駱香妃所指導 詹舒詠的 吃到飽自助餐廳安心服務線索與消費者行為意圖關係之研究 (2021),提出因為有 安心服務線索、知覺心理風險、行為意圖、自我效能、吃到飽自助餐廳的重點而找出了 安心服務的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了安心服務,大家也想知道這些:

三種和多種自體:佛洛伊德、克萊恩、寇哈特,或榮格,與其他共論證

為了解決安心服務的問題,作者劉慧卿 這樣論述:

我常常幻想,如果精神分析有張地圖就好了, 有地圖,就不致迷路。 心理治療要的不是技術手冊,應該是地圖。 ──劉慧卿/本書作者   三十年來,劉慧卿醫師帶著臨床觀察與理論哲思,在精神分析的廣闊土地上辛勤考察。她透過攻擊本能、女性自體、潛意識幻想、羞恥、宗教經驗……等重要的心理議題,在佛洛伊德的古典精神分析理論、克萊恩的客體關係理論、寇哈特的自體心理學,與其他理論大家的思想之間做深度的交叉思辨,力圖讓運作心靈的「自體」(self)浮現更清晰的輪廓。   劉慧卿提出了「碎裂自體」、「自戀自體」和「結構自體」三種自體,試著描繪不同的心理樣態。她深知,臨床的區辨困難不會因此解決,每個人自

體樣貌之複雜,也絕無法化約成這三種自體樣態。但她的努力,為潛意識的探索地圖設下中繼的路標,對後繼的旅者深具參考價值。   本書收錄的十篇論文,可說是劉慧卿走過精神分析理論研究地圖的足跡。她每年就一個主題,在佛洛伊德、克萊恩、寇哈特三個學派間共同論證。她說:「在這裡,宿敵的學派也不吵架了,一起安安靜靜地品賞水仙花,閱讀自戀,一起走一遭精神分析的地圖,生生死死、愛愛恨恨。」從對立到整合、從整合到區辨,本書的滿滿哲思引人入勝,於理論、於實務都深具啟發性。 本書特色   ★深耕二十年的台灣自體心理學學術社群,思想精華結晶之作!   ★國內外罕見,就心理學重要議題同時在佛洛伊德古典精神分析、克萊恩

客體關係理論、寇哈特自體心理學與其他理論家思想之間交叉論證。 專文推薦   (依姓氏筆畫排列)   林明雄/新店耕莘醫院精神科主治醫師   許豪沖/自體心理診所院長   劉時寧/文化身心診所負責醫師   作者藉著閱讀與思考,試著解決自己的困惑不安……這樣的歷程本身就是值得喝采的。──劉時寧   作者樂於作為他人的自體客體,而這也是她長期作為治療者的基本態度……而她這一本大作,又是另一個領域之努力成果的展現。──許豪沖   治療結構的改變,改變了治療室裡的個案種類,或者反之。但這種技術上的改變不宜與對個案本質核心的瞭解相混淆,本書作者的講論是屬於很本質的那類。──林明雄

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智慧型住宅居住品質改善之研究—以新北市H社區為例

為了解決安心服務的問題,作者林家嘉 這樣論述:

  物聯網技術的興起,讓生活逐漸與「智慧化」的緊密結合,各種智慧化的創新科技帶來更貼心便利的服務,因此建築物朝向智慧化發展。未來智慧化住宅是消費者購屋的重要選項之一,本研究探討智慧建築之發展與居住品質重要性關鍵因素,進而進行智慧建築與居住品質改善之研究。  本研究之研究目的為探討國人選擇國內智慧住宅之偏好,並進行居住品質重要性之要素評估指標,進而分析消費者對於相關服務或設施的期待;依據研究結果及現況,提出規劃國內智慧化產業做為推動智慧化居住空間之參考以及後續研究的建議,再提供給消費者購買智慧住宅時的關鍵要素參考。  本研究以Kano二維模式作為研究方法,研究方法係透過文獻回顧及分析整理,以瞭

解居住品質重要性與滿意度要素評估指標的定義及理解Kano模式的分析方法後,進而建構智慧型住宅居住品質重要性之要素評估指標量表,再透過Kano模式的品質屬性歸類,分別找出魅力品質、一維品質、必須品質、反向品質及無差異品質,針對分類結果,依顧客滿意係數模式找出需改善或應維持的品質象限落點。  經五項要素評估:設施管理、安全管理、貼心服務、智能保全安心服務、健康照護,由分析結果可得知選擇智慧住宅住戶之偏好,所重視的智慧住宅服務項目前三項依序為:安全管理、設施管理、健康照護;最不滿意的服務項目前二項為:貼心服務、智能保全安心服務。

探索:心理e師@2030

為了解決安心服務的問題,作者黃龍杰 這樣論述:

  二十四篇微小說,二十四則無論現在或未來都真實存在的想像人生。     本書將故事場景預設在十年後,藉由五位心理e師與二十四組個案的攜手演出,巧妙呈現網路發達後心理諮商的可能樣貌,以及精神疾患、高齡化社會、職場霸凌、同志、宗教、文化或世代衝突等各種社會議題,是兼具趣味與知識性、幽默且發人深省的作品。   聯名推薦     廖玉蕙(作家)   高實玫(成功大學外國語文學系教授、文學院副院長兼華語中心主任)   蔡香蘋(中華民國生活調適愛心會總顧問)   謝珮玲(中山醫學大學心理學系副教授)   趙慈慧(旭立文教基金會執行長)   汪詠黛(台北市閱讀寫作協會創會理事長)    專文推薦  

  陳伯峰(台北市臨床心理師公會理事長)   郝譽翔(國立臺北教育大學語文與創作學系教授)   名家推薦     平易近人緊貼人心的故事,道盡社會諸多真實的面向,浮現人們內在相似的議題,展開故事就令人欲罷不能。故事底層貫穿著心理治療的真諦,是一本不帶負擔就讓你秒懂「心理治療哲學」與「人性」的好書。——賴念華(國立臺北教育大學心理與諮商學系教授)      從校園獲獎的詩人轉身成為臨床心理師,成就了《心理治療室的詩篇》;由醫療院所轉身投入社區心理服務工作中,出版了《探索:心理e師@2030》。用精簡優美的文字結合多年臨床工作的智慧及對人性與科技的觀察,風趣描繪出2030年心理治療/諮商服務的想像

,對映著2019年甫通過的通訊諮商相關辦法,龍杰心理師在輕鬆的筆觸中為心理諮商工作帶來專業且在地化的深思。——施香如(清華大學教育心理與諮商學系教授)     如果你和我一樣是戲劇控,或有心理相關背景,你會喜歡作者改編的生動故事,把常見心理困境呈現得淺顯易懂,而欲罷不能地想繼續看下去;而更大看點在於心理師如何以真誠接納的態度,引導個案自我敘說,從而頓悟,正向創造自己的人生劇本,巧妙的互動鋪陳讓人一窺心理諮商堂奧。另外,本書場景設定在網路諮商盛行的未來,將科技應用描繪得栩栩如生,兼具趣味與前瞻性。—— 李予澄(中崙諮商中心所長)     龍杰老師是我在專業生涯中非常欽佩的前輩,且龍杰老師總不吝對

後進、同儕提攜照顧,是一個在專業、人品上都非常令人尊敬的心理師。專業經驗豐富且充滿人味的龍杰老師,寫起諮商歷程,扣人心弦也讓人有許多收穫。真心向大家推薦這本書。—— 周慕姿(諮商心理師)

吃到飽自助餐廳安心服務線索與消費者行為意圖關係之研究

為了解決安心服務的問題,作者詹舒詠 這樣論述:

服務線索為影響消費者行為意圖的重要因素,惟安心服務線索、知覺心理風險與行為意圖之關係仍未有明確釐清。爰此,本研究旨在探討吃到飽自助餐廳安心服務線索對消費者行為意圖之影響,並進一步分析知覺心理風險對服務線索與行為意圖之可能中介效果,以及自我效能對服務線索與行為意圖之可能調節效果。研究調查採用立意抽樣法,針對吃到飽自助餐廳消費者進行問卷調查,共計回收有效問卷405份。研究資料利用結構方程模式進行假設之驗證。研究結果顯示安心服務線索、知覺心理風險與行為意圖變數間具有相關性;安心服務線索會正向影響行為意圖、負向影響知覺心理風險,且知覺心理風險對安心服務線索與行為意圖關係具有中介效果;除此,自我效能對

服務線索與行為意圖關係具有調節作用。最後,本研究提出若干管理意涵與未來研究建議,期能提供餐廳業者服務線索之設計規劃與未來研究之參考。