居家清潔人員薪水的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

企業的靈魂

為了解決居家清潔人員薪水的問題，作者C.WilliamPollard 這樣論述：

　　《企業的靈魂》作者威廉˙波拉德曾擔任被《財星》評為500大企業之一的ServiceMaster前執行長，此書為作者的管理經驗之談，書中提到領導的藝術—承受壓力、面對現實、把願望變成結果。作者透過此書公開領導的使命感和企業的價值觀，詳細闡述了ServiceMaster的價值系統，一個強調尊嚴的重要性的系統。讀者能從作者的智慧中獲益匪淺。 　　《企業的靈魂》談論人與價值，說明人和價值對企業的最終成功能起決定性作用，不僅是因為工作道德和追求成功的決心，也因為對那些有機會服務、共事的人，對他們的生活產生影響。 　　本書要傳達的主旨很簡單：企業的領導階層對組織內每一個人道德、

專業、個人的發展都負有責任；要做到這點，唯有透過相信每個人都是依神的形象與愛好被創造出來，相信尊重每個人的尊嚴與價值的哲學。 　　《企業的靈魂》以簡單易讀的格式編寫。作者以組織內各個階層親身實踐信念的員工的生動例子，強調了價值觀、員工和領導責任。比爾以特有的循循善誘的風格，傳達出一個信念：任何人，無論是顧客、同事或股東，若受到尊重、獲得有尊嚴的待遇，都會給予相對的回報。本書提供了一系列有關企業價值的重要性、領導是一項道德責任的觀點，並教導人們如何連結在一起，成為「企業的靈魂」。    

命案現場清潔公司：比屍水、血跡、蛆蟲更難清潔的是人心

為了解決居家清潔人員薪水的問題，作者得第一環境維護公司 這樣論述：

　　●歡迎來到命案現場清潔公司！ 　　我們的專業包括處理命案現場的清潔，協助委託人將環境恢復整潔。 　　那些佈滿屍水、血跡、蛆蟲的環境，各種怵目驚心的社會悲劇，都是這份工作的日常。 　　或許有很多人會覺得這份工作很神聖， 　　但當我們實際到了命案現場後，那種心理壓力卻是一般人所無法想像的。 　　雖然我們的薪水很高，但公司同事就是來來去去，做這行的人心裡其實是很孤單的。 　　不過，從往生者人生終點所體會到的生命意義，則是我們從業人員額外得到的人間至寶。 　　●雖然死亡是生命系統不可逆的終止，但留下的故事卻能生生不已， 　　來不及說的人生故事就讓我為祢寫下來吧！ 　　作者是清潔公司負責人，公

司業務從居家清潔到凶案的特殊清潔都能處理。 　　本書的所有內容都是他從命案現場最前線的的清潔工作中，所彙整出來真實案例紀錄。 　　在多年的職業生涯中，他也想曾過要放棄而另謀高就。但在歷經幾次印象深刻的工作經驗後， 　　他告訴自己：「堅持，是為了用心對待每一個生命的離去，將句點完美歸零，迎來新生的契機。」 　　於是「這份工作」他堅持下來了！ 　　而此次有機會用文字來分享這些清潔工作經驗，並從中讓讀者知道許多發人省思的人生故事， 　　則是作者在從事這項工作之後最想做的一件事。 　　最後，作者還想對那些來不及訴說人生故事的朋友說一句： 　　「離開前的祢，好嗎？希望最後一次的服務祢能滿意。」 暖心

推薦 　　暢銷書《比句點更悲傷》作者 大師兄 　　振興醫院急診醫學部主任 田知學 醫師 　　（推薦人依中文姓氏筆畫排序） 　　「當我們到達事發現場時，就意味著有生命走到了人生終點。 　　雖然和往生者素昧平生，但卻常在清潔過程中窺探到祂的人生故事。 　　這樣的工作經歷實在讓人不禁感嘆『人生無常，愛要及時』。」——作者  得第一環境維護公司   作者簡介 得第一環境維護公司 　　從居家室內環境淨化到重案事故的現場清潔等，都是我們的業務範圍。之所以可以做到令客戶信服的清潔，是由於擁有科技化空氣淨化殺菌、異味分解的專業。這然而份工作最困難的並非清掃看的髒污與垃圾，而是以過人膽識與耐心去處

理難以捉摸人心。   作者序 委託現場1 憂鬱死 #1 憂鬱死－陌生的家人 #2憂鬱死－有錢也感受不到快樂 委託現場2 孤獨死 #3孤獨死－家人就是相欠債 #4孤獨死－從未蒙面的爸爸 #5孤獨死－一缸屍水 #6孤獨死－母親節之後 #7孤獨死－永遠是個孩子 #8孤獨死－沒有人理會的死亡 委託現場3 社會死 #9社會死－清理不完的家庭悲劇 #10社會死－別再給我貼標籤 #11社會死－只怕案情不單純 #12社會死－也許不是真相都能得到答案 #13社會死－誤交損友 #14社會死－不值一提的生命 #15社會死－愛得要死 #16社會死－兄弟、兄弟 #17社會死－迷信 #18社會死

－社區中庭的樹 #19社會死－一聞到味道就想起 #20社會死－這算是暖飄吧!? #21社會死－難以貼近的距離 #22社會死－多幫一點就是功德一件 #23社會死－當死意堅決時 #24社會死－房東苦但房東難說 #25社會死－徵募長久工作夥伴 #結語－清潔師的日常   作者序 　　會從事這行清潔工作，只說是老天指引。 　　本來是開計程車，後來看到國外清潔廠商來台找加盟商，我就投入了畢生積蓄為自己開創事業。當時總公司有許多新穎且高科技的清潔機具，主要是去商辦大樓做辦公室清潔，雖然廠商最後退出國內市場，但我還是持續在這領域為老客戶服務。 　　後來業務範圍越來越廣，當時，年代比較早期，會僱

用我們去做居家清潔，說實話都是比較富裕的人家。因為家裡有錢就怕遭小偷，所以找居家清潔的方式，很多是靠口碑互相介紹。 　　某個因緣際會有位身家富有的委託人，幫忙朋友詢問，說他朋友家中有長輩在自宅往生，雖然打掃阿姨清潔好幾遍，但還是有股味道殘留，所以想問問我們這類的專業清潔公司有沒有辦法處理？應該是基於從業人員的熱血，讓我欣然地接下了這項清潔挑戰。而在接下委託後，我更進一步地去了解並引進了更多的高科技清潔機具，當然，委託人所交付的「挑戰」任務，也因而順利完成了！ 　　而在完成這次委託後，我公司的專業清潔技術以及強大清潔機具，就這樣口耳相傳開來，漸漸地，命案現場的清潔就成了我公司的業務大宗。

　　無論是多人混戰的槍殺凶案現場，還是爬滿蛆蟲、屍水流淌的輕生案件，多數人不敢踏入的汙穢環境，都是我們工作的日常現場。面對任何汙穢、嚇人的命案現場，然後將其清潔、恢復原狀，都成了我的工作挑戰。在清潔手法方面我精益求精，在清潔機具方面我斥資不下百萬，為的就是要讓委託人在透過我的專業清潔後，能安心地回到住處，心中不留太多陰影。 　　在命案現場，雖然看到的髒汙要清潔乾淨很費勁，但無形的味道卻是最難處理的，一旦處理得不夠完善有味道殘留，就很容易讓人回想起不好的事故記憶，更別說生理層面因聞到味道而感到噁心想吐的狀況了。 　　因此我在承接清潔業務時，都會將命案現場的清潔列為優先處理，那是因為我知道命案

現場的狀況不僅都很恐怖，而且飄出的味道除了委託人受不了，就連無辜的接訪鄰居也都深受其害。 　　雖然命案現場的清潔我已經司空見慣，但絕大多數的委託人都是第一次遇到這樣的狀況，所以心理狀態都是不好的。所以個性雞婆的我，除了現場清潔工作的委託之外，也常提供心靈雞湯給委託人，希望他們能抒解心理的陰影和害怕。 　　從事這行多年，現在連我的孩子也跟著一起出入現場。經常在採訪中被問到哪種命案現場最難處理？以實際狀況來說，應該是火災現場。火場中整片牆、天花板都焦黑一片，清潔過程的飛灰、散發出的有毒物質是會要命的。其次則是血漬到處亂噴的槍殺案。 　　不過老實說，這些現場只要有專業的機具，多數都是能夠妥善處

理的，而其中最難的則是面對命案現場的勇氣，這可不是一般人可以承受的，而這也是這行最艱辛的地方。不過，無論命案現場所衍生的清潔問題有多難處理，透過我們的努力最後還是能還給委託人一個乾淨清新的環境，然而心理面的障礙就只能靠委託人自己解開。對於這份工作我則是一直抱持心存善念、多結良緣的初心。 　　在清潔過程中要是遇到心理壓力非常大的委託人，我們常常會適時地以自己的接案經驗，來讓委託人的情緒得到舒緩。 　　有時也會遇到經濟狀況不佳的委託人，一旦遇到了我就會當作在做社會公益，完全不去考慮收費的多寡。我就曾在過年期間接到的這樣的案子，那時我心想要是不接，委託人不是忍著住在這樣有害健康的髒亂環境，就是在

大過年期間無家可歸，所以最後我還是只收一元討個吉利，為委託人提供的完整的清潔服務。 　　身為命案現場清潔從業人員，總是期許當自己穿上裝備，執行清潔工作時，能夠為每個清潔案子開啟心理層面的重整契機，讓每個委託人在面對悲劇的無奈下，能夠在我們將環境的清潔乾淨之後，慢慢地走出傷痛，回歸原有的生活步調中。   #1 憂鬱死－陌生的家人 我用專業讓客戶滿意，我認為工作做到讓客戶滿意，客戶相信我們，大家就容易做朋友。清理凶宅這種工作接得多了，我們理解屋主，多半是往生者的親人的難過，可以說我的個性比較雞婆啦，即使案件這麼多，但在清理時，關心跟安慰客戶，畢竟誰都不願意親人過世，還有更不願意是租客在自宅

走掉。 第一次處理的案件是位於公司附近的自宅自殺案件，委託人是往生者的哥哥。正值壯年單身的往生者與哥哥一家人同住，在林口一帶的華廈。因為經商失敗，不願牽累家人，於是在哥哥全家人出國時，弟弟在家燒炭自殺。根據法醫鑑定，在發現往生者時，已過世三、四天，也就是說哥哥出國沒幾天，弟弟就在家輕生。 這次案件的現場不同於過往的狼狽，過去像這類的案件，現場的床上大多呈現一個屍水擴暈開的人形印記。但這回我到現場時，房間內部明顯有做過初步的整理，衣櫥、桌面等，多數的物品都做過整理並搬運走，加上當初殯葬業者在帶走往生者時，是用床單連人一起包走了，所以基本上，現場就是一個空的房間，可即使如此，現場濃重的屍臭味，仍清

楚可聞，彷彿是往生者還眷戀現世地滯留在這空間中。 關於往生者的物品，我們專業的作業流程是，先做初步的消菌，再讓家屬穿上一次性隔離的防護衣，進到房間去處理往生者的物品、財物，多半是證件，其他的東西，縱使是家屬，也很少會選擇留下。從專業清潔人員角度也建議回憶放心中就好，人死後身體開始腐敗，意味著空間中會滋生大量細菌，是會危害到人體的環境。 這樣畏懼死者的方式聽起來似乎很沒有愛，但即使是親人，人死後都是腐敗成土，對活著人而言，身體的健康才是真實的，所以不該因對方是親人而對充滿病菌的環境大意，是會危害健康的。 偶像劇中常能看到主角抱著往生親人的物品往臉上貼的劇情，那畫面總令人覺得浪漫。但真實狀況是，屍

臭味會附著在物品上，讓人不敢靠近。若硬要形容屍臭味，那大概是你掉入死老鼠堆的味道吧。只能說，若你聞過，你會終身難忘。要知道人死後所散發出的屍臭味，是會吸附在任何東西上，衣物、塑膠、木頭、牆壁等，甚至是鼻膜。 這個案件是發生在夏天，人體腐敗得快，根據高大成法醫分享的經驗，人在死後數小時內，就會流出屍水。

智能障礙青年就業歷程的質性研究

為了解決居家清潔人員薪水的問題，作者陳姿文 這樣論述：

　　本研究採用質性研究方法，深入探究三名目前就業中之高職特教班畢業生的職業養成教育情形、就業前及就業後所發生的事情、如何因應所遇到的問題，以及在就業後所帶來的改變，並探討其能夠維持就業之原因。資料蒐集方式為訪談、觀察、蒐集相關文件、紀錄實地筆記。　　本研究結論摘要如下：一、 職業課程情形：高職特教班職業課程外聘專業師資，特教教師並不一定要有第二專長的證照；上職業課時，教室是使用校內其他科系的專門教室，或者採跨校合作，使用他校資源。職業課程採分組上不同課程，之後再交換，學生都能上到每一種職業課程。特教班並非每個學生都要考取證照，證照和學生未來就業的相關度也不高。高職導師嚴禁特教班學生有異性交

往的情形。二、 實習生活：高二重點為了解職場，高三重點為就業做準備；工作性質多偏清潔、重複性高、技術性低、不需趕工、不需跟人群接觸及互動的工作。礙於人力及時間限制，任課老師及就輔員要協助分擔導師巡視學生。職輔員、高職導師或機構的輔導老師是僱主與學生間的橋樑。實習地點的分配則以學生能力、職場的需求、交通、職場表現、職場未來是否有缺額、人身安全問題來做考量。教師所遇的實習因境：和職場談實習待遇、學生損壞職場器具後的賠償責任歸屬，這些並沒有準則可循。實習職場靠職輔員與老師開發，也有職場會主動找學校合作。實習有助於學生未來的就業。家人或同儕是影響學生實習表現因素之一；另外，學生具交通能力則有助於實習

長久。三、 就業前尋找工作的情形：本研究中三名智能障礙青年畢業後的第一份工作皆是高三實習時的工作，高職導師是引薦工作的重要媒介，僱用廠商主要基於法令而雇用身障者。四、 就業後的情形：工作性質與實習時的工作性質雷同，都屬簡單、替代性高、專業度低、需體力的工作性質、智能障礙青年所賺的薪水或領的補助金無法全部自己支配，或多或少都要幫忙家用、智能障礙青年的異性交往對象同是屬於較弱勢族群、父母對智能障礙青年之異性交往與走入婚姻的態度則因智能障礙青年的性別而有所差異、智能障礙青年在職場上有人際相處的弱勢情形、智能障礙青年在職場遇法律問題不知所措、智能障礙青年在職場上遇到僱主剝削員工福利的情形、家長為求

孩子有工作，因此在某些部分則自己退讓或忍耐、智能障礙青年產生職業倦怠情形、智能障礙青年的交通能力在就業後有顯著進步、智能障礙青年的休閒生活情形普遍貧乏，休閒活動類型多以靜態、獨自一人且居家即可完成；休閒活動的多樣性在性別上並顯現出差異。五、 影響三名智能障礙青年目前工作情形的可能因素：家庭背景的影響與家人支持的互補、宗教的影響、職場上人的影響、機構或社會福利的協助、智障青年本身的特質。　　最後，根據研究結論，對行政主管機關、高職特教班、家長、智能障礙青年、雇主、機構或基金會提出相關建議。