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醫院新媒體行銷策略對就醫選擇影響之研究－以臺中市醫學中心為例

為了解決慈濟醫院工作ptt的問題，作者劉蕙瑄 這樣論述：

　　臺灣自1995年開辦全民健康保險計畫，人民具有自由就醫的選擇權，再加上高普及的網路使用以及人民健康識能提升，以網路搜尋醫療院所資訊已成為數位網路化社會的就醫重要程序之一。然而全民健康保險使醫療院所面臨經營壓力與同業競爭，醫療院所為提升經營收入與利潤，亦開始進行全方位行銷與新媒體行銷，積極強化外部與內部顧客之關係，藉以從忠誠顧客獲取醫院品牌的推薦價值，開拓更多潛在顧客，使醫院得以因應全民健康保險困境。根據財團法人台灣網路資訊中心「2020年台灣網路報告」通訊軟體中「Facebook」使用率高達94.2%，又觀察臺中市三家醫學中心皆有設立Facebook官方粉絲專頁，因此本研究將以臺中市醫學

中心社群粉絲專頁作為研究主體，以瞭解就醫選擇現況並探討醫院新媒體行銷對於就醫選擇程度的影響。　　為了解醫院新媒體行銷平台對就醫選擇影響之關係，本研究將以臺中市醫學中心Facebook官方粉絲專頁進行內容分析，並以網路便利隨機抽樣方式針對具有臺中市醫學中心就診或陪病經驗之Facebook使用者進行網路問卷調查，本問卷建置於SurveyCake問卷調查平台，並透過數位社群媒介發送問卷，邀集符合本研究調查資格的自願受試者填答問卷，本研究共計發送問卷1,650份，回收1,096份有效問卷，有效問卷回收率為66％，最後將有效問卷進行實證分析。　　本研究共有受訪者個人屬性、網際網路及Facebook、關係

刺激及內容偏好四個自變項及就醫選擇影響程度一個依變項。研究結果發現：1.Facebook使用者的個人屬性對就醫選擇不具顯著影響，醫療與健康照護是人類維持健康必要之服務，故個人屬性對就醫選擇不具顯著影響。2.網際網路及Facebook對就醫選擇不具顯著影響，本研究發現仍有22.2%受訪者未觸及醫院粉絲專頁內容，故建議再加強粉絲專頁曝光度及觸及率，增加新媒體行銷強度。3.關係刺激對就醫選擇具顯著影響，親戚朋友與網友的自身經驗對受訪者就醫選擇的影響程度極高。4.醫院粉絲專頁內容對就醫選擇具顯著影響，受訪者偏好瞭解醫學專業，例如疾病介紹及衛教資訊相關內容。

以Kirkpatrick評估模型探究訓練動機與訓練成效

為了解決慈濟醫院工作ptt的問題，作者陳芃希 這樣論述：

因應時代快速變革，教學模式也正在快速轉變，教師須不斷精進，吸收新知識，若教師們在精進自身專業成長之餘，能夠多做跨領域進修，勢必能為教育帶來新氣象，例如數位科技是新一代教師必備的教學能力。職能訓練方式可分為線上訓練及實體訓練，教師可經由線上訓練提升科技知識及自我專業成長，也可經由實體訓練提升科技知識，將自身專業與科技做跨領域結合，並運用科技來輔助教學，對於學校、教學活動及自身專業成長將會帶來新的改變。本研究根據TPACK之觀點對244名中等學校教師參與科技相關職能訓練之需求與動機進行分析，透過訓練動機、同儕支持、自我效能等指標探討其影響之關鍵，並以Kirkpatrick層次評估模型中的

反應、學習、行為層次探討其訓練成效之研究。研究結果發現本研究各變項對訓練成效皆具有正向影響，但因教師在許多自身專業領域與多元學習之差異，自我效能對訓練成效沒有顯著影響，此發現亦能提供後續研究者參考，透過本研究結果，期望能提供學校單位欲培訓科技人才之跨領域教師作為參考依據。