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膽識：空降韓國各大排行榜，出版一週緊急三刷！Google首席工程師的「勇氣成功學」

為了解決應徵職位英文的問題，作者金恩住 這樣論述：

　　只有走出來的燦爛，沒有等出來的成功。 　　Google首席工程師的「勇氣成功學」，寫給每個對未來徬徨不安的你。 　　空降韓國各大排行榜，出版一週緊急三刷！Yes24讀者8.8分深感共鳴！ 　　不跨出艱難的第一步， 　　就無法抵達理想的將來。 　　成功並不需要完美無缺的計畫， 　　而是毫不猶豫永往直前的膽識！ 　　為了追求理想的自己， 　　你有勇氣把安逸的人生砍掉重練嗎？ 　　她，沒在怕！ 　　27歲那年，金恩住離開熟悉的家鄉，遠赴美國求學。她沒有足夠的存款，英文很菜，連問路都很吃力。但這樣的她，卻憑藉過人的努力，在摩托羅拉、高通、三星等頂尖公司擔任工程師，並研發

出全球首創的圓形智慧手錶，獲選「引領智慧穿戴產業的全球18位女性領導者」。 　　對很多人而言，這已經是人生顛峰，但對她來說卻遠遠不夠，她再次將自己歸零，進入美國Google總部。不料這才是「地獄」的開始，身處在這個高手環伺、競爭無所不在的地方，金恩住宛如誤闖大海的淡水蛙，每天出門上班都彷彿趕赴刑場。 　　但挫折並未讓她止步，她鼓起勇氣求助心理諮商師，一步步修補信心，並重新學習英語，她將自己克服打擊的過程寫成公開信發給團隊成員，意外獲得全公司廣大迴響，她更重整旗鼓，勇奪Google年度最佳工程設計師殊榮。 　　理想的人生不存在終點，而在於一次次的實踐；她沒有一帆風順的人生，卻擁有百折不撓的

膽識；旅途中的每一分迷茫脆弱，都是她勇敢前行的燃料。這本書，是金恩住的人生故事，更是她一路走來、超越自己的終極心法。每個人的生命都有屬於自己的瓶頸，但你，永遠可以選擇成為下一個她！ 名人推薦 　　職涯實驗室創辦人、新創人才成功顧問　何則文 　　換日線頻道副總監暨內容主編　林欣蘋 　　唯品風尚集團執行長　周品均 　　矽谷新創Taelor創辦人、作家　矽谷阿雅 　　臨床心理師　洪仲清 　　大人學共同創辦人　張國洋 　　IOH開放個人經驗平台創辦人　莊智超　 　　強力推薦●依姓名筆畫序排列 　　職場上很多人際關係的問題，讓人痛苦不已。尤其如果又是有家庭要兼顧的職業婦女，真的是兩頭燒。很多人就因

此陷入負面思考，但其實，你可以不焦慮，可以不恐懼。讓曾經勇奪谷歌年度最佳工程師的韓國職涯導師金恩住帶給你《膽識》，幫助你找到方向！——職涯實驗室創辦人、新創人才成功顧問／何則文 　　來到美國求學、工作甚至創業，或許看似遙不可及，但正如作者所說的，我們擁有無限可能，不該為自己畫地自限。所以，勇敢跨出舒適圈吧！只要邁步向前，就是屬於你的方向。——矽谷新創Taelor創辦人、作家／矽谷阿雅 　　對於未知的恐懼，是多數人不敢脫離自己不滿意的生活，很重要的原因之一。作者金恩住的大破大立，讓我拜服；但漸進式地、蝸牛式地一點一點突破，讓自我成長養成習慣，也是可以的。謝謝作者為我們指引的這條路，讓我們一再

看到心靈是自由的，除非我們自己先限制它。非常推薦這本書！——臨床心理師／洪仲清  

應徵職位英文進入發燒排行的影片

探討美容工作室品牌形象、服務品質、顧客滿意及再消費意願之研究

為了解決應徵職位英文的問題，作者曹文敏 這樣論述：

從全球經濟發展來看，它促進了服務行業的發展。當我們的生活水平不斷提升後，除了基本生活需求以外，人們消費習慣也在慢慢改變。 根據現行相關法規明定從事美容行業的人員並須獲取美容丙級證照才可以進行營業，而美容師不僅要銷售產品，還需要服務客人，所以，對於一般美容師除了具備證照這項應徵條件以外，並不會有其他嚴苛要求，而這種服務模式因為沒有歷經系統化的學習，再加上每個人的教育程度以及價值觀都有所不同，使得在服務的過程中所用的方法及態度也有很多的差異。應因從業人員數量不斷的增加，怎麼兼顧經濟成長與服務品質成為我們首要探討的議題。　　以個人美容工作室來說，基本上依賴的是美容師個人的技術和人脈，

拓展業務的方法也都是以口碑為主，要達到一般企業化的規模很難，另外還有開架式商場如各式美妝店及醫美診所占據市場，要想在這個美學產業領域裡分一杯羹就必須有所改變。本研究採問卷調查法蒐集資料，以李克特 (Likert)五點量表來衡量，基本分析方面是以SPSS來進行資料分析。本論文在2021年12月進行預試，以驗證其研究之信度及效度，實際發放100份問卷，回收98份問卷，有效問卷為98%，問卷經驗證修正後進行正式問卷發放，在2022年2月針對美容工作室經營項目消費族群進行發放381份問卷，達到381份的有效問卷來進行研究假說的驗證。經本研究實證發現品牌形象、服務品質與顧客滿意度及再消費意願之間呈現正向

顯著關係。針對以上的結論，提出研究建議，期望可提供相關產業為之參考，也可提供日後學術研究上的參考與建議。

2022細說金融基測/銀行招考：口試秘訣與實作-面試官「內定錄取」的秘訣

為了解決應徵職位英文的問題，作者林崇漢,柳威廷 這樣論述：

　　★近年各大行庫口試到底都問些什麼？看本書完整收錄。那怎麼回答可以得高分？本書題題均附「完整應答範例」！★ 　　2022全新改版！完整收錄各大公民營行庫最新口試題型（諸如：新冠肺炎、美中貿易戰、美國總統大選、3倍券、數位貨幣、行動支付、及其他更多......），題題均附「完整應答範例」。助您考前充分準備、從容自信上陣，給主考官留下最深刻的印象，順利脫穎而出！ 　　 　　★筆試過關考生這本必讀：過關斬將通過筆試，千萬別在口試滑鐵盧！★ 　　本書係由具20多年銀行人資經歷之作者群聯手打造。透過其超過千人的口試經驗，告訴你所有在銀行口試過程中面試官評分的要點。包含：試前心理

建設、服裝儀容舉止注意要點、口試題型實況與完整應答範例、更精心整理「扣分&加分應答技巧」。幫你牢牢抓住面試官的心，順利擠進面試官「內定錄取」的名單！ 　　本人於銀行業服務迄今近30載，因緣際會而在國內多家行庫擔任面試官。平均一年口試人數少則5,60人，多則甚至超出百人！累計人數早已超出千人。 　　銀行業徵才通常透過兩種管道： 　　一、 其一為「履歷徵才」，即不經由專業考試，僅在工作經驗或專業證照上設下限制，接受各方求職者之應徵履歷，然後再從履歷中設定條件，由此篩選出符合條件者參加口試。本人並不甚認同此種徵才方式，因即使通過條件篩選，來參加口試者，仍有相當高比例的「砲灰」→所謂「砲

灰」：就是一進門第一印象即甚負面，然後在面試的前3分鐘內就知道不可能錄取者。此種即便早知結果，卻仍須花上半小時「哈拉」，無疑是一種時間的浪費。且一般依經驗此種徵才方式之錄取者流動性亦較高。 　　二、 其二為「甄試徵才」，即必須先參加第一階段筆試，筆試通過者才能參加第二試口試。本人相當認同此種徵才方式，也很樂於擔任第二試的面試官；原因無他：只因透過此種徵才方式，能脫穎而出參加口試者，無一不是人才！尤其在看到其優異之筆試成績後，心中之敬意油然而生，心中暗自希望所有人都能錄取…。無奈在有限名額下，仍必須經由客觀性相對較低的口試來一決勝負。 　　只是每每讓本人感到訝異之處在於，有很多第一試平均考超

過90分的考生，在口試階段竟意外表現出捉襟見肘：不是過於緊張表現失常、就是答非所問，或是2分鐘的回答時間，1分鐘不到就草草結束…。幾年來看著許多在口試敗下陣來的考生，那種口試結束後懊悔、自責、傷心啜泣的畫面，自己心裡也不禁感到同情。 　　其實本人一直想告訴考生：「銀行口試」其實也像筆試一樣，是「可以」也「應該」事先準備的。這就是本書出版的緣起……。 　　銀行業相對其他產業，是相當特殊的一個行業。它的經營是透過政府的「特許」，且必須在眾多的法律規範下運作。因此銀行業在徵人時其實是有一定的「規則」可循－白話的講就是：面試官會「喜歡」的應試者，通常都會滿足某些特別的客觀條件！而這些「眉角」就是這

本書想告訴讀者的重點，概括的講包括： 　　一、 服裝儀容舉止注意要點：本人覺得銀行業大概是除了娛樂業以外，對外表最重視的行業了－並不是說非帥哥美女不選，而是銀行業相當講就「門面得體」：也就是打扮的太隨便，或是太過頭，都很容易在一開始就被面試官刷掉：要知道面試官一天要面試多少求職者！從外表來淘汰最直覺也最有效率了！所以本書會好好教您如何在口試時打扮得「得體」。給面試官留下好的第一印象！ 　　二、 口試題型實況與應答範例：這部分可說是口試的核心，也可以說是決定面試者錄取與否的關鍵。基本上一定會有幾個固定的題型，例如：人格特質、求學／求職經歷、專業能力、金融時事…等，也可以說就是口試的「基本分」

，絕對是可以事先準備起來的；且這些題型經常就會占據整個口試過程超過一半的時間，所以口試過程中要是出現這些題目，你千萬別說答不出來或答不好，被這些基本問題考倒的話，你也怪不了別人。 　　三、 口試過程中的「扣分&加分應答技巧」：前面說過銀行業徵人有一定的規則。口試過程中對於面試官的提問，甚至是一般的交談中，你要怎麼反應，才會讓面試官覺得你給他（們）「自己人」的感覺！這些小技巧，別以為他們不重要……，依本人經驗告訴你，把這些細節顧好，保證你口試結束那一剎那，就已經擠進面試官「內定錄取」名單（所謂「內定錄取」，就是面試官不用等到最後所有人面試完畢後評分出爐，就已先指定某人錄取的意思）。

　　以上內容在本書都有相當詳盡的介紹，希望能幫助所有筆試過關，準備參加口試的考生。其實出版此書，最重要的還是想告訴所有考生：銀行口試「是可以事先作好準備的」。有很多考生以為筆試過了就等於錄取，所以對口試掉以輕心，結果口試2分鐘就註定落榜…，前面的努力等於白做工，這樣豈不太可惜了。如果你真的有心想考進銀行當Banker，那麼希望你能利用口試前的時間，把這本書教給你的「眉角」通通學起來，然後自信滿滿的去抓住面試官的心！祝福大家都可以順利擠進面試官「內定錄取」的名單！

以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄

為了解決應徵職位英文的問題，作者林冠宏 這樣論述：

台灣高鐵公司自 2007 年營運後，已成為台灣西部城際交通及人民旅運首選。台灣 高鐵公司的安全、快速及準時的服務及品牌意象，也深獲民眾的信賴。高鐵車站站務人 員是直接對應旅客需求並與其互動的窗口，代表著台灣高鐵公司的門面及企業形象。車 站站務人員必須遵守公司規範，正確執行工作任務，為旅客提供最佳的服務品質並隨時 即時反應排除各種問題狀況。台灣高鐵公司對車站站務人員的職務要求和服務品質也需 定期給予考核及職訓，才能達到穩定優質的安全營運。自美國學者 McClelland 提出「職業能力」(Competency)概念後，學界與業界對於 員工在職場上是否適職及具有競爭力，也逐漸以職業能力基準作為評

斷。我國自 2006 年 也開始推動職業能力基準，作為各類員工「職業能力」需求及評量的標準，並由勞動部 綜整各部會建置「職能發展應用平台」(iCAP)，供各類職業從業人員、學界與業界參 考。然目前 iCAP 平台尚未有「高鐵車站站服人員」職業能力需求分析及評估基準，以 應業界徵求人力及考核員工之需，學界也難以配合規劃相關技能教程，解決學用落差。 基此，本研究以台灣高鐵公司車站站務人員為研究對象，透過質性研究方法深入觀察車 站站務人員的工作場域、職場日常生活事件，並藉由深度訪談，瞭解其工作歷程、與顧 客互動經驗、公司要求、自我評量、願景期許等。相關文獻研究及觀察與訪談所得一手 資料，藉由紮根理論

之分析、編碼，建構理論，以逐步建置車站站務人員職業能力目錄。本研究成果除界定台灣高鐵車站站務人員之類型、職務類目及工作內涵，闡述台灣 高鐵車站站務人員之職位、任務與責任外，亦透過紮根理論分析台灣高鐵車站站務人員 的職業能力需求，最後建置台灣高鐵車站站務人員的職業能力目錄，以提供公私部門擬 定高鐵站務人員職業能力基準政策或訓練之參考。