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網路商品銷售王：買氣紅不讓的行銷策略與視覺設計

為了解決手機淘寶超商取貨的問題，作者陳志勤 這樣論述：

月入百萬不是夢　網拍賣家必讀攻略 　　立馬搞懂　網拍達人私房秘技 　　27項視覺設計˙18種行銷撰寫文案 　　電商的行銷原則不同以往， 　　想讓商品大賣， 　　需要的是一篇好文案與吸引目光的設計。 　　本書演練數十個實際案例， 　　配合每項主題進行兩款設計， 　　並從專業角度分析Banner是否能被採用， 　　讓讀者快速累積不同類型的實戰經驗。 　　該如何活用書中技巧創造網店價值？ 　　在本書最後，作者分享成功在網路上打出知名度的經驗， 　　傳授您月入百萬的秘訣！   作者簡介 陳志勤 　　正面評價100%！ 　　Yahoo奇摩拍賣　銀牌人氣賣家 　　陳志勤，12月16日出生

於台中，射手座。2010年做畢業專題時，被網路商店所吸引。於2012年獲邀Yahoo金拍獎的頒獎典禮，並在2015年出版第一本著作。專長為平面設計、攝影、行銷、網站架設，平時閒暇之餘會錄製教學影片放置在個人網站。 　　現職 　　設計師 　　攝影師 　　「陳志勤的練習筆記」網站管理員 　　著作 　　網拍商品人氣鍊金術 　　經歷 　　鑫野企業社 （網拍：MA女鞋） 　　亞林服裝有限公司 （淘寶網：夢奇奇、Betty Boop、Missteen） 　　蕎鴻貿易有限公司 （網拍：H&J） 　　心任國際有限公司 （網拍：YES3C） 　　中華數位發展協會「雲端商網系統開發與數位內容製作整合應用班」

　　東方設計學院 　　Email：[email protected] 　　個人網站「陳志勤的練習筆記」：www.eltan1216.com   Chapter 1　視覺設計 色彩學 1-1 色彩的基本知識 1-2 色彩聯想的力量 1-3 配色聯想 1-4 文字的顏色與照片的搭配 1-5 用色彩做版面重心 排版技巧 1-6 版面的構成 1-7 黃金比例與白銀比例 1-8 格線 1-9 去背圖 1-10 三分法 1-11 井字構圖 1-12 減法設計與加法設計 1-13 對比 1-14 群組化 1-15 秩序化 1-16 裁切 1-17 重複法則 1-18 留白配置 1-19 比較法

1-20 層次編排 1-21 引導線 文字和字型 1-22 字型類型 1-23 字型給人的各種印象 1-24 字體介紹 1-25 字型的協調感 1-26 文字的間隔 1-27 視覺化的文字 Chapter 2　行銷文案 2-1 文案基本技巧 2-2 行銷企劃創意的養成 2-3 行銷企劃最常發生的問題 2-4 網店文案企劃基本介紹 2-5 網購商品文案要掌握的法則 2-6 行銷6P 2-7 行銷4S 2-8 SWOT分析 2-9 5W2H1E 2-10 品牌行銷心法 2-11 行銷計畫制定的步驟 2-12 換一種寫法更吸引人：免運費＆商品浮水印 2-13 商品標題寫作原則 2-14 LINE@

行動官網＆臉書發文不詞窮 2-15 撰寫反差文案：全聯福利中心 2-16 撰寫瞞天過海文案：限量一元商品大贈送 2-17 撰寫苦肉計文案：標錯價格、跳樓大拍賣 2-18 撰寫草船借箭文案：借用大品牌光環來壯大自己的商品 Chapter 3　視覺設計+行銷文案的實地演練 排版 3-1 心機女孩 3-2 冬季必備美包 3-3 好事成雙 3-4 夏日休閒 3-5 甜蜜情人節 3-6 請問哪張「曼谷硬殼包」排版較有穩定感？ 3-7 通勤必備鞋款 3-8 最新定番 3-9 飾品群組化 3-10 職人穿搭術 配色 3-11 人氣追加款 3-12 女力質感穿搭學 3-13 女孩專屬睡衣系列 3-14 電源

供應器 3-15 燒肉團購券 3-16 男士必備配件 3-17 畢業禮物 3-18 無色彩 3-19 新年特輯 3-20 韓國同步流行款 3-21 商品的價值 視覺 3-22 年終大清倉 3-23 托特包 3-24 現貨折扣城 3-25 228快樂連假 3-26 現貨立即出貨 3-27 收納 3-28 現代設計 3-29 字體符合主題 3-30 板式風格 3-31 廣角鏡 Chapter 4　作者自身經驗分享 4-1 H&J時尚美鞋 4-2 MA女鞋專賣店   序 關於視覺設計——淺談美工與設計師的差別 　　關於「美工人員」與「設計師」這兩個頭銜之間的不同，始終是一個爭論不休的議題。

以大眾眼光來看，不都是操作軟體、懂印刷流程等項目，把「視覺」這件事情搞定而已嗎？ 　　錯，這兩個頭銜背後所蘊含的意義是完全不同的。 　　在我從事平面設計多年後，也漸漸明白了美工和設計師的差別，並曾跟好幾個同行朋友討論過這個話題，大致上得出相同的結論：兩個頭銜從一開始站的角度就不一樣。 　　美工是和客戶面對面，設計師則是和客戶站在同一陣線。 　　美工會專注在技術上的磨練，精通各種軟體操作，製作作品時，最優先考量的就是美的呈現，但這樣的作品或許比較適合做藝術品或是舉辦個人展覽，如果今天對上的是一般委案客戶，他可不會管你的作品是哪個流派、用什麼樣的技術等，只要符合市場需求、預算需求即可。

　　美工優先考量的是作品的美，設計師優先考量的是客戶需求。 　　設計師則是除了需要具備美工的技術，還要有溝通能力、對市場的敏銳度、撰寫企劃的技能、獨立思考和創意想法。 　　如果拿籃球、足球來比喻的話，美工就是會把球打得酷炫又花俏，設計師則是專注在這場遊戲規則中的最終目的，用盡各種方法進球得分。 　　角度回到接案這件事情，不管你做得多美多漂亮，但最終目的就是要客戶點頭，然後交款吧？ 　　你覺得好看的作品≠客戶、買家會喜歡。 　　這本書能和你在創意與獨立思考上有所交流，用武功來比喻，如果市面上的軟體操作工具書是刀槍棍劍的拳腳招式，那這本書就是內功的修練心法。 　　視覺設計的價值就在於如

何將一個成本三百元的商品，上架到網路上後，看起來有九百元的質感。 　　•關於行銷文案——開網店必備的基本功 　　網路購物的商品摸不到、無法試穿、無法試吃，要說服買家掏錢購買，除了視覺圖片之外，行銷文案也相當重要。 　　一位厲害的實體店家銷售員，能對著客人當面介紹產品的功能、特色，販售自家產品。今天網店的「文案」就是你的虛擬銷售員，但絕對不是要你在商品內頁打出長篇大論、文謅謅的說明文，這當中有很多寫作法則可以應用去打動、誘導客戶，讓買家下標商品。 　　行銷文案+視覺設計＝成功的網店。 　　•文案和視覺設計投資報酬率是最高的 　　很多網路賣家以為無須負擔店面租金、減少人事開銷，降低成本

投資，然後把這些費用投注在廣告，加強品牌、網店的曝光，把名氣炒大了，就能創造最有效的銷售成績。 　　這個方法是2000年初網拍的舊作法，現在已經進入資訊透明化的微利時代，網店也進入到小而美的經營模式，已經不能用低價、大規模等的經營方式。 　　一篇好文案、能吸引眼球的視覺設計，搭配些許的廣告曝光，保證讓你在一天內多賣好幾百件商品，可謂是用最少的預算，創造最大的效益。   2-16　撰寫瞞天過海文案：限量一元商品大贈送所謂的瞞天過海不是要你掛羊頭賣狗肉，是要掩蓋利益的部分，讓顧客察覺不到在交易過程中原來賣家是有利益的，還以為是自己賺到，這時候他們的下標速度比誰都快。舉最簡單的成功案例，無疑

就是電信業者，每當新的智慧型手機發布後，電信業者就非常貼心的為顧客推出各種優惠費率方案，乍看之下，顧客是用較低價的方式擁有智慧型手機，但實際上，是抓住貪小便宜的心態，需要你簽一份費率綁定30個月的合約，其實精算下來，那費率才是電信業者要賺的部分。瞞天過海也可以在網店上使用，作者分享一個案例，之前有一陣子開始流行起涼感的排汗運動衣，樣式極簡，講究的是機能性。有一位服裝公司的老闆洞察先機很早就開始販售這項商品，但隨著時間演進，網路上有越來越多店家開始販售涼感衣，而且價格越壓越低，競爭越來越多，利潤也被壓縮的越來越低，當銷量開始銳減時，就要趕緊想出對策。其實涼感衣批發過來的成本很低，這時候就想到能用

瞞天過海的對策，直接推出一檔活動叫「限量一元商品大贈送」，並且在網路平台設定三天後才能開始搶購，利用這三天的時間做宣傳，顧客也會一傳十十傳百。活動條件限制每個帳號只能搶購一件，並且只要選擇顏色、SIZE下標後，就不能更改訂單與退換貨，也因為怕有人惡搞用超商取貨結果不取貨，所以只能宅配到府。到了活動當天，真的如預期被搶購一空，每筆訂單都是120元的運費加上1元的商品，共121元結單。這時候讀者已經能看出端倪了吧。只要網店有和貨運固定配合，都會簽約把運費壓低，並會依照每個月的貨量高低而有所不同。拿衣服成本是60元台幣來說，貨運送一件為45元台幣，加起來為105元。再加上包材和零碎的雜費，雖然這利潤

極低，但一下子就把商品銷完，薄利多銷，也能靠這樣的活動帶動買氣，讓網店打出知名度。 

手機淘寶超商取貨進入發燒排行的影片

蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論分析

為了解決手機淘寶超商取貨的問題，作者黃宇晨 這樣論述：

蝦皮購物在電商界嶄露頭角，成為行動購物的領頭羊，若能整理出此網購平台待改善的部分，對後續經營將受益匪浅。本研究旨在探究蝦皮購物賣家使用經驗之負向評論的意義與本質、詮釋蝦皮賣家使用經驗之負向評論於電子商務之意涵。採用質性研究的詮釋現象學(Interpretive Phenomenology)作為研究方法。研究者自2018年2月1日至2月28日期間，運用Google軟體商店與批踢踢實業坊e-Seller佈告欄收集共1292條負向評論(Negative Comments)作為主要的研究文本，並運用主題分析法(Thematic Analysis)加以分析歸納資料。研究結果呈現五個構面:(1)商流構面

、(2)資訊流構面、(3)服務流構面、(4)金流構面、及(5)物流構面。本研究提供行動電商業者對賣家服務相關的討論與建議。