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探討組織公平、內部行銷、心理契約、專業承諾對組織公民行為關聯性之研究－以嘉義市警察局為例

為了解決數位發展部約聘的問題，作者賴燕美 這樣論述：

　　本研究以嘉義市警察局之警政人員為研究對象，希望探討組織公平、內部行銷、心理契約、專業承諾與組織公民行為之相關性，並針對研究結果提出建議，作為管理上的參考。　　　本研究透過便利取樣的方式進行問卷調查，共發出650份問卷，回收問卷556份，有效問卷467份；並使用SPSS統計軟體作為統計分析之工具，就樣本資料以因素分析、t檢定、單因子變異數分析、相關分析、迴歸分析、集群分析、徑路分析等方法進行分析，研究結果發現：1.警政人員不同個人特徵變項對組織公平、內部行銷、心理契約、專業承諾與組織公民行為，部分有顯著差異。2.各變項之大構面間，均呈現顯著正相關；而兩兩變項之間以組織公平與內部行銷之相關程

度最高，心理契約與專業承諾相關程度最低。3.不同集群的員警對組織公平、內部行銷、心理契約、專業承諾與組織公民行為的認知有顯著差異。4.組織公平、內部行銷、心理契約及專業承諾對組織公民行為及其子構面有顯著的正向影響。