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業務成王術：百億超業CEO用親身經驗， 教你4步提問、7個心法、6招帶人!

為了解決樂淘棄標會怎樣的問題，作者張強 這樣論述：

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ 　　‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ 　　‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ 　　‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ 　　‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ 　　‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ 　　★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 　　本書作者、超業CEO張

強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 　　張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 　　★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 　　業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 　　◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 　　‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 　　‧20％的時間：拜訪「潛在

客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… 　　‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ 　　◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 　　‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 　　‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 　　‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ 　　‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 　　★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 　　在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ 　　◎若遲遲無法成交簽約 　　‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎

麼辦（○） 　　‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） 　　◎若開發客戶不順利 　　‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） 　　‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） 　　◎突然轉調負責新區域 　　‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） 　　‧還沒開始著手，就在心裡預設各種困難，越想越沒有信心（Ｘ） 　　★★發揮6招帶人訣竅，打造出超強業務團隊 　　當上主管後，最大的競爭力就是能傳遞的經驗值。主管要有價值而非有架子，因此你應該： 　　‧檢查業務過程：對於業務推動的過程，要緊盯進度，但不要太在意結果。這可以培養

主管與部屬之間的信任感，還能幫助梳理業務邏輯，養成好習慣。 　　‧評估工作狀況：持續考核成員的工作態度與能力，可以督促他們積極工作，不會濫竽充數或消極怠惰，更得以針對部屬欠缺的技能對症下藥、給予輔導。 　　此外，百億超業CEO還教你，如何改造部屬行為模式。舉例來說，釐清業務員職責，設置違規紅線，讓他們在正確框架內行動，避免發生弊端。書中更提供實用的「業務拜訪和陪訪的考核辦法」，幫你提升管理效率。 名人推薦 　　亞洲華人提問式銷售權威  林裕峯 　　NU PASTA總經理、職場作家  吳家德  

看漫畫輕鬆學：開學收心操(自我管理+快樂學習+創意思考)

為了解決樂淘棄標會怎樣的問題，作者菅原洋平,金子大輔 這樣論述：

開學收心操！看漫畫就能輕鬆告別連假症候群 從做得到的事情開始練習，一點一滴找回學習節奏 ★漫畫故事+豐富常識+情境演練 ★給孩子一生受用的生活實用書 　　 　　「看漫畫輕鬆學：開學收心操」包含：《看漫畫輕鬆學：自我管理》、《看漫畫輕鬆學：快樂學習的方法》、《看漫畫輕鬆學：創意思考》 　　《看漫畫輕鬆學：自我管理》 　　小洋媽：「成天打混摸魚、丟三落四的小洋，竟然開始自我管理！太感人了！」　 　　有一天，腦科學家布萊恩智惠出現在小洋面前， 　　要教他如何活用大腦，成為厲害的自我管理者！ 　　小洋平常總是上學遲到、功課忘記寫、課本忘記帶、打電動打到忘記時間、遇到一點小挫折就想放棄……每

天都在慌慌張張、失敗中度日。有一天，自我管理研究所的布萊恩智惠帶著她的忍者貓喵藏出現，要以最先進的腦科學，教他如何運用場所、時間、動作、話語4個APP，扭轉不良習慣，成為最厲害的自我管理者！ 　　你是否也想好好振作、努力，不想老是被爸爸、媽媽、老師嘮叨，卻做不到？不要擔心，人腦是很公平的，每個人的運作方式都一樣，只要知道腦的運作機制，學會如何操控大腦，就能輕鬆改變行為模式，成為一個能對自己負責、自我管理的人。操控大腦並不難，只要學會下面四件事：1.場所：在固定的地方做固定的事；2.時間：配合腦的時間表訂定計劃；3.動作：有意識的完成每一個動作；4.話語：用正向的語言連結行動。當你懂得自己「思

考」、「決定」，然後付諸「行動」時，就能成為厲害的自我管理者，隨時隨地幫助自己克服困難、實現目標，時時充滿幹勁、體驗充實而美好的人生！ 　　想做到自我管理只要學會4件事： 　　1.場所：要在哪裡做什麼？要在哪裡放什麼？ 　　2.時間：如何支配時間？如何制定計劃？ 　　3.動作：要注意什麼動作？要採取什麼行動？ 　　4.話語：要讓大腦聽到什麼話？說話有什麼規則？ 　　《看漫畫輕鬆學：快樂學習的方法》 　　阿光媽媽：「沒想到討厭念書的孩子，竟然願意主動坐在書桌前！」 　　阿光不喜歡讀書讓祖先好擔心， 　　特地派了身邊的天才學習犬咚咚下凡， 　　來教他如何讓學習變快樂的方法！ 　　阿光覺得學

習好麻煩， 　　他成績不好、常常忘記寫作業、老是被媽媽嘮叨、 　　一叫他讀書就提不起興趣，想盡辦法逃避。 　　阿光的祖先看他這樣非常擔心， 　　從天界派遣了天才學習犬咚咚來幫他， 　　希望可以改變他對學習的想法， 　　幫助他掌握學習技巧、養成讀書習慣、讓學習變快樂。 　　其實我們喜歡的事都和學習有關， 　　要讀懂漫畫就要學國語；打電玩要破關就要學會數學； 　　想要計畫一趟旅行，找景點和社會有關、估算旅費和數學有關。 　　透過學習讓會的東西愈來愈多， 　　可以打開我們的視野、讓生活更便利、幫助度過難關，實現未來的夢想。 　　天才學習犬咚咚在書中將傳授許多學習的訣竅， 　　例如：如何養成學習習

慣、如何做出好筆記、如何問問題、 　　如何安排學習時間，和不同科目的學習方法…… 　　希望大家能運用這些方法，讓學習變成一件有趣的事， 　　掌握快樂學習的訣竅。 　　其實學習並沒有想像中的煩人和可怕， 　　是一種只要肯努力就有收穫、讓人很有成就感的事喔！ 　　快樂學習的3個方法： 　　1.掌握學習技巧 　　2.養成讀書習慣 　　3.把學習變快樂 　　《看漫畫輕鬆學：創意思考》 　　平凡王國皇室管家：「經過這次留學，達珀王子已經學會如何思考，變成一個很可靠而且值得信賴的人了！」 　　平凡王國是一個還未被發現的國家，在這裡不需要思考， 　　只要普通的生活著，維持現狀就好！ 　　擔心王國無法進

步的達珀王子，來到愛思考的阿輝家留學， 　　遇到個性獨特的同學們，和能自動進化的機器人點子王， 　　一邊體驗有趣的學校生活，一邊學習如何思考讓生活變得更美好，。 　　在我們的四周到處都有思考過的痕跡，例如： 　　魔鬼氈、便利貼、杯麵、暖暖包等…… 　　世界因為我們的「思考」變得更加便利、豐富且美好。 　　學習思考並沒有想像中困難，小孩也可以做得到， 　　本書提供了許多簡單實用的方法，教你如何發現問題、尋找靈感、 　　轉換思路、實現想法，讓我們一起來提升思考力吧！ 得獎紀錄 　　★日本系列銷售量累計突破200萬冊 　　★日本最受歡迎的兒童生活學習漫畫  

由中美線上視頻網站發展探討企業經營之平台策略

為了解決樂淘棄標會怎樣的問題，作者潘義清 這樣論述：

本研究依據《平台革命》書中所介紹之相關平台理論與概念，以中國線上視頻產業為標的，深入探討企業經營之平台策略如何激發網路效應。依據2017年6月，CNNIC(中國互聯網路信息中心)報告顯示，中國擁有全球1/5網民人口，手機上網比例達96.3%，中國網民觀看線上視頻內容比率高達75.2%。中國線上視頻產業已由2006年200多家視頻網站激烈競爭之況，到2016年第二季已發展為前五大視頻網站，在廣告市場擁有高達81.7%市佔率的競爭態勢。本研究遴選優酷土豆、樂視網、搜狐視頻為中國線上視頻網站之代表個案，並以Netflix及YouTube作為美國領先全球之視頻網站代表個案，探討其平台生態圈與平台策略

。經本研究整理，歸納目前中國線上視頻網站生態圈已發展出兩種蛻變模式、十二種合作群體、七種獲利模式以及六種關鍵能力。除個別探討每個案與多邊群體合作關係、個案獲利模式以及個案關鍵能力外，亦透過綜合分析發現五個視頻網站皆具有「購買版權內容、收取會員費、投入自製內容、多螢露出、自建CDN、發展大數據分析」等共通性。此外，本研究亦探討獲得阿里巴巴巨型平台資源的優酷土豆如何整合集團資源，發動平台覆蓋戰爭，並探討如搜狐視頻之規模的視頻網站，如何以自身有限資源面對巨型平台的覆蓋戰爭。最後，本論文依據分析整理命題，歸納中國線上視頻產業可能發展趨勢，並對未來研究發展提供參考建議。