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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決每天喝飲料會怎樣的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

每天喝飲料會怎樣進入發燒排行的影片

探討台灣人對日本文化的觀感 -以日本抹茶為中心-

為了解決每天喝飲料會怎樣的問題，作者陳欣怡 這樣論述：

抹茶，不曉得從什麼時候開始，在我們的日常生活中已隨處可見它的蹤跡，現在更是許多人的愛好品之一，然而，關於抹茶的來歷卻鮮少有人能夠說得清楚。 抹茶，最初的原型源於中國的隋朝，在唐宋時期達到頂峰，特別是在宋代，已經有了完整的寺院茶道，當時稱之為「點茶」。九世紀末在日本的平安時代中期，遣唐的日本僧人最澄與榮西禪師自中國帶回了當時中國飲茶的方式，依據「每日頭條2018/08/04茶史篇：茶樹的原產地」，筆者認為當時的日本並沒有原生茶樹，也無喝茶的習慣，因此中國的點茶被遣唐使帶回日本後，不但被日本人民所接受，之後透過千利休之手，更將茶湯發揚成為日本特有的茶道。　　到了江戶時期，在嚴厲的階

級制度下，從事茶道之人被劃分成一項職業—「茶人」，逐漸地演變成只有少數人能直接參與、承繼的一門傳統技藝。在這樣的時代發展中可以明確地感受到，喝茶並非單單只是一件稀鬆平常的事物。 日本茶道不僅保有傳統文化的一面，在茶道中所使用的抹茶，在現今社會裡更被廣泛地運用於各式各樣的糕點及飲品中。抹茶這一項產品儼然已經從日本傳統文化蛻變成為飲食文化的一環，並且在人們的生活中日漸普及。 台灣的歷史背景特殊，曾受過多國文化洗禮，當中尤其被日本統治有五十年的光景，可說是一個擁有多元文化的國家。加上近幾十年隨著廉價航空的普及以及網路資訊取得非常之方便，不知不覺中更提升了台灣人對於其他文化的接受程度，特別

是台灣人對於日本文化的認同與日俱增。在台灣處處可見日本相關之商店及商品，加上受到日本文化交流影響，讓飲料風氣盛行的台灣，似乎對於日本抹茶的輸入接受度非常高，特別是台灣的年輕消費族群。依據「華人健康網 2017」中提到，在台灣抹茶銷量每年以 10% 的比例成長，而在便利超商購買抹茶口味商品的女性更是高達了7成，除了飲品之外，抹茶口味的甜點店也如雨後春筍般地出現在台灣各地，筆者認為抹茶在台灣能如此受到消費者的認同以及高接受度，除了台灣消費者喜歡新品的嘗鮮心態，也加上國人的健康意識抬頭帶起的養生風潮，抹茶的出現更讓人覺得耳目一新。其實除了日本，在台灣、中國等地都有製造抹茶。在台灣，消費者想到抹茶，便

會直接聯想到日本，然而筆者認為大多數消費者並不曉得，製作抹茶的原型技術，最早其實是從中國傳入日本的。自2001年開始，台灣的餐飲市場，抹茶開始有自己的一片天空，漸漸地受到許多台灣消費者的喜愛，不光是以抹茶為主題的餐飲店一家一家地開，就連加入抹茶為主要元素的商品種類也愈來愈多，而且特別受到女性消費者的鍾愛。但其實台灣市面上有許多抹茶的產品，包裝上頭成份標示的是抹茶，但實際上卻是和日本生產的抹茶品質有一定的差距。　　本論文筆者將以日本的抹茶為中心，探討台灣消費者如何吸收日本文化，筆者將考察日本抹茶流行於台灣市場的背景、原因，及抹茶是如何融入台灣的飲食生活當中。具體而言，首先筆者會針對日本抹茶的發源

地進行調查，接著考察抹茶及其口味的商品是在何種背景因素之下開始出現於台灣市場；接著筆者會以飲食文化傳播的角度進行問卷調查，對於抹茶相關的的飲品、食品等等商品，台灣的消費者究竟有著怎樣的認知，進而了解台灣消費者是如何看待這些抹茶口味的相關食品，藉此理解台灣人對於日本文化抱持著什麼樣的態度與印象。　　筆者主要以中台之相關文獻及台日相關網頁來探討抹茶相關資訊，加以彙整後對照及分析進行本論。本論文共有五個章節。　　第一章　序論，敘述筆者研究本論文之研究動機、目的及研究方法。並說明問卷調查之方法。　　第二章　文獻探討，簡述歷史上中國、日本茶的起源及傳播，並探討台灣茶和抹茶之起源。　　第三章　說明何謂抹茶

及抹茶真正的發源地，探討抹茶作為飲品之後普及的原因及考察台灣市售之抹茶與日本之抹茶口味商品之差異　　第四章　從台灣的現況了解日本文化之影響力，及問卷調查分析，透過問卷調查了解台灣人對抹茶的認知及喜好程度。　　第五章 總結。

你不能等到日子不再艱難，才決定開始快樂：每天收集一些好極了、棒呆了的瞬間， 用來回擊那些弱爆了、太遜了的時刻

為了解決每天喝飲料會怎樣的問題，作者徐多多 這樣論述：

　　◎為什麼我們都是雙下巴？因為一個下巴太孤單！ 　　◎偶爾向生活請個假，今天要做個快樂的「廢物」！ 　　◎人生不如意時「切」一聲就好了，因為一「切」都會過去的。 　　◎既然已被某人列入討厭鬼榜單，記得當榜首。   　　本書作者徐多多，外表高冷，內心柔軟， 　　倡導不頽、不喪、不怨的生活。 　　她說，生活注定是一場又一場的黑色幽默， 　　要緊的是盡量忘記黑色，記得幽默。   　　因為，折磨你的從來不是別人，而是你自己， 　　你總抓住那些小瑕疵、小遺憾和壞情緒不放。 　　 　　別忘了，放入購物車裡的寶貝可能明天就下架， 　　想去的那家飲料店可能後天就關門， 　　這一秒的夕陽你不抬頭就永遠錯過

， 　　25歲再買15歲時想穿的裙子，已經不再喜歡， 　　你不能等到日子不再艱難，才決定開始快樂。   　　所以，從現在開始， 　　每天收集那些好極了、棒呆了、太酷了的瞬間， 　　用它們來回擊那些糟透了、弱爆了、太遜了的艱難時刻。   　　◎不是生活不夠甜，而是它不如你想像的那麼甜     　 問狗狗，怎樣才會天天快樂，牠會回你：忘！忘！忘！ 　　比起控制好情緒，你要做的是：不好意思，我今天要發脾氣。 　　那怕只是用白開水煮麵，也要撒上一點蔥花。 　　人要先感到幸福，才能看到玫瑰。 　　 　　◎會離開的都是錯的人，時間會幫我們篩選   　　「美好」的愛情，就是明知單身真的很爽，但因為是你，所以

我願意。 　　用添飯來表達對方煮的菜真好吃，就算一起發胖，也甘之如飴。 　　愛情，就是允許你不美又不乖，還想把肩膀和糖果都塞給你。   　　◎任何值得做的事，都值得第一次做砸   　　希望是火，失望是煙，人生就是一邊生火，一邊冒煙。 　　明天總會有好事發生，如果沒有，就自己做一件。 　　汽車會生鏽，書頁會發黃，技術會過時，但毛毛蟲會變蝴蝶，黑夜會變白晝。   　　很多事情沒有來日方長，你要現在就快樂， 　　不管幾歲，快樂萬歲。   名人推薦   　　暢銷作家、諮商心理師／黃之盈 　　「女人迷」內容製作人／曾彥菁Amazing

探討外食族飲食習慣與健康影響之研究－以臺北市某研究機關為例

為了解決每天喝飲料會怎樣的問題，作者謝佳茹 這樣論述：

摘要晉朝傅玄曰：「病從口入」自古以來重視飲食衛生與維持身體健康是息息相關的明訓。然而本研究在探討長期食用高鹽、高糖、高油的外食習慣對於人類身體健康之影響。問卷調查回收有效數411份，運用SPSS軟體分析外食習慣與罹患慢性病間之相關性結果：1.Pearson's相關係數分析P值=.00**