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共感簡報：改變自己、也改變他人的視覺傳達與溝通技巧

為了解決活動主持人講稿的問題，作者三輪開人 這樣論述：

　　想讓聽眾理解你、相信你，甚至好想幫助你 　　關鍵在於自我人設   　　▍美國《富比士》雜誌評選「引領亞洲的青年領袖」的溝通絕學 　　▍日本創業圈瘋傳，讓世界銀行、Panasonic、Uniqlo慷慨解囊的簡報法則   　　作者三輪開人是非營利組織e-Education的負責人，為開發中國家提供教育援助。很多人認為，其他國家的教育問題與自己無關，但作者憑著獨創的簡報法，成功打動聽眾的心，募得活動資金，也吸引世界銀行、Panasonic、Uniqlo等國際組織與跨國企業紛紛響應。   　　在此之前，作者其實是一個不敢站在臺前講話的人，還因為缺乏同理心，讓部下和妻子離自己而去，e-Educa

tion也曾陷入孤立無援的危機。他從這些痛苦的經驗中學到，「共感」才是與他人交流、建立信賴關係的唯一途徑。   　　他自行開發出一套「共感」簡報法，擺脫了之前的困境，還在商業簡報大賽中拿下第一名，這支冠軍影片已超過1,000,000人次瀏覽。創業圈盛傳「只要學會三輪開人的簡報法，就能拉到更多投資者與消費者的支持和協助」，登門求教者絡繹不絕。如今他也為國家隊教練提供諮詢，傳授能和運動員產生「共感」的說話方式。   　　本書將會詳盡說明，一套有效的「共感簡報」必須先調整好人設、呈現真實的自己，再輔以刺激想像的視覺資料與說話訣竅，就能讓原本興致缺缺的聽眾理解你、相信你，甚至好想幫助你。   　　※

共感簡報四元素 ※ 　　腳本、口白、投影片、訓練   　　★跟歐巴馬學【共感腳本】→讓人感受到這是「我們」的事 　　2004年，歐巴馬發表了一場傳奇演說，把自己推上總統之位。 　　這場演說由三種故事交織而成： 　　．用「我」的故事帶給聽者親切感 　　．用「我們」的故事讓聽者變成當事人 　　．用「此刻」的故事敦促聽者實際行動   　　★跟賈伯斯學【共感投影片】→保留殘缺，刺激想像 　　一張投影片最好只有0.5個訊息。 　　讓資訊不完整，才會引起聽眾注意。 　　當聽眾在腦中自行想像，就比較容易共感而被打動。 　　實際上你可以這麼做： 　　－減少字型與顏色 　　－不套用圖表的標準格式 　　－省略轉場

與動畫技巧 　　　  　　★跟航海王魯夫學【共感口白】→以展露弱點拉攏對方 　　航海王魯夫有強大的能力，但身為海盜卻不會游泳，還是常常跳進大海中，又靠同伴幫助而得救。 　　魯夫的魅力不在於他有多厲害，而是他的性格率真又正直，才贏得夥伴的喜愛。 　　講者的人格特質正是共感口白的核心關鍵。展現脆弱和失敗經驗，反而能讓聽者憐惜你，更能激發共感。 　　再搭配幾個口語表達小技巧，包準讓你惹人喜愛： 　　－開頭微破題就好，不要把結論講完 　　－準備兩個以上的高潮起伏 　　－製造數秒的沉默，聽眾的視線自然投向你 　　  　　★跟鈴木一朗學【共感訓練】→在不斷重複中潛移默化 　　日本前職棒選手鈴木一朗從小學起

，一年練習三百六十天；成為職棒選手後，也會把自己的擊球姿勢錄下來，透過影片不停研究與改善。 　　簡報的訓練也包括錄影觀察，還有上場前的自我提醒，以及下場後的反省。 　　－錄影觀察重點：肢體動作、不順耳的口頭禪、對停頓的掌握 　　－實地練習或複製相同場景練習 　　－留意簡報的目的、聽者、場所、講義、現場規則 　　－上場前積極和參加者聊天，他們就會認真聽你講話，感染其他聽眾 　　－時間有限的話只練習開頭一分鐘與最後一分鐘 　　－懷抱感恩心情，享受眼前景象 　　－利用3x3模板提高反省精準度 　  共感推薦（按姓氏筆畫排列）   　　RainDog雨狗∣簡報奉行創辦人 　　林大班∣BFA簡報共同發起

人 　　林大涵∣貝殼放大執行長 　　林子鈞∣遠山呼喚共同創辦人 　　林以涵∣社企流執行長 　　林長揚∣簡報教練、暢銷作家 　　張忘形∣溝通表達培訓師 　　劉安婷∣為台灣而教創辦人暨董事長 　　劉奕酉∣職人簡報與商業思維專家 　　鄭俊德∣閱讀人社群主編 　　謝文憲∣企業講師、職場作家、主持人

憑什麼相信你?：掌握8大影響力特質，增強自身可信度，洞悉他人話語背後的真相

為了解決活動主持人講稿的問題，作者StephenMartin 這樣論述：

★傳奇暢銷書《影響力》作者席爾迪尼（Robert Cialdini）博士重磅推薦★   他總是謊話連篇，為何人人盡信？ 他永遠言行一致，為何人人不信？   　　為何我們這麼容易相信有自信的繡花枕頭？ 　　為何腦袋裡有料的專家經常不被當一回事？ 　　為何有些人看似可信，而有些人天生一副不可靠的樣子，即使他們說的是同一回事？   　　決定是否該聽信某人時，我們會仔細衡量他的話語和論點。 　　但事實是，我們總是重視發言者「本身」勝過他的話語或論點。   　　◤比起對的「說話內容」，對的「外表」和「聲音」往往更具說服力。◢   　　◎運動選手被分配到紅色隊服時，獲勝機會竟高於藍色？ 　　◎身高較高

的人，平均年收入竟然多於身高較矮的同事？ 　　◎陪審團對於五官較有吸引力的重罪犯，判決竟然比較輕？ 　　◎願意跟在穿西裝的人後面闖紅燈的行人，居然是穿牛仔褲時的三倍？ 　　◎籃球員會把球傳給身價最高或最知名的隊員，卻不是給當下表現最優異的隊員？   　　傳訊者的哪些特質對我們的影響最大？在我們決定該聽誰的話、該相信誰的時候，哪些訊息是最重要的？我們能怎麼做，才能更敏銳地察覺這些效應的潛在暗示？   　　在這本具開創性的書中，行為學專家馬汀和馬克斯指出八大特質，說明一個人的外表或財務狀況等看似不相干的小事，為何會影響我們對他們說的話的反應，無論話語內容是字字珠璣或者一派胡言。   　　★具影響力

者的第一大類：【硬性傳訊者】   　　／社經地位：我們會假設高社經地位者說的話值得聽，也認為其具備優越的技能及知識，甚至在無關領域也有參考價值，例如某些人可能會接受醫生給的水管配置建議。   　　／能力：我們傾向聽從那些暗示自己是專家的人，無論其訊息是否合理。但我們必須留意：能幹的人都自信滿滿，或者只是自信滿滿的人「看起來」很能幹？   　　／強勢：我們會臣服於有權力的人，而強勢者最大的目的是壓過他人。雖然我們不願承認，但有時的確是說話大聲的人才有糖吃。   　　／吸引力：人能在0.2秒內判斷某人是否有吸引力。外表具吸引力的人較有人緣，也容易受到重視與重用，甚至因此有較高成就，這種現象稱為「美

貌加分」。   　　★具影響力者的第二大類：【軟性傳訊者】   　　／親和：親和的傳訊者通常具同情心、謙虛、正向樂觀，極力避免衝突與敵意，時常展現尊重、友善與關心，這甚至能讓別人協助實現他們的目的。   　　／自曝弱點：承認脆弱需要勇氣，這能讓他人伸出援手，建立更緊密的感情。但很多時候，我們希望別人真誠無保留對待自己，卻不敢用同樣方式對待他人。   　　／信賴：信賴反映我們對他人行為和意圖的期望，信賴是預測他們未來言出必行。當彼此展現誠意與永續的信賴時，這個效應將足以抵擋一切風雨。   　　／個人魅力：具「騰動性」的人對未來抱持積極態度、渴望有所成就，容易吸引關注並達成合作。他們善於解讀他人情

緒，也善於用情緒感染群眾。   　　行為學專家馬汀和馬克斯解釋某些人如何贏得信賴，即使可能並不可信。他們分析個人魅力講者的特質及其使用的語言和肢體暗示，並且證明最微小的線索，從鞋子到聲調乃至微笑的溫度，都可能轉變我們對他人的看法，左右我們是否願意用心聽他們說的話。   　　最重要的是，在這充斥模稜兩可、不確定和假新聞的世界中，《憑什麼相信你？》充分證明了為何原本只是傳遞訊息的人，卻逐漸成為訊息本身。   一致推薦   　　丁菱娟／資深公關人 　　沈榮欽／加拿大約克大學管理學系副教授 　　林冠廷／YouTuber「台客劇場」導演 　　黃麗燕／李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 　　謝文憲／知名講師

、作家、主持人 　　蘇益賢／臨床心理師 　　（以上依姓名筆劃排列）   國際讚譽   　　「權威且深具啟發地探索了我們時代的一大重要課題。馬汀和馬克斯將證據與研究結合了栩栩如生的描寫，展現了傑出才能。相信這兩位傳訊者吧！」──凱斯．桑斯坦（Cass R. Sunstein），哈佛大學羅伯特．沃姆斯利校級教授（Robert Walmsley University Professor）   　　「本書是關於這個重要課題的傑作，透澈且及時的研究。我想不出還有其他書能充分說明現代傳訊者的作用和特徵。」──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），國際暢銷作家，著有《影響力：讓人乖乖聽話的說服

術》和《鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前就說服對方》   　　「引人入勝、資訊豐富且有趣。本書將改變你對於追隨誰、接受誰的忠告的看法。」──塔莉．沙羅特（Tali Sharot），《樂觀主義偏誤》（The Optimism Bias）和《你的大腦決定你是誰》作者   　　「每當我們聆聽簡報、瀏覽社交媒體或看電視時，都會面臨一個問題──我們該相信誰？馬汀和馬克斯引用了大量證據，提供清晰、引人注目，有時甚至是令人不安的答案。有些書使我們成為更好的國民，有些幫助我們工作有好表現，這本不同凡響的書兩者皆是。每個人都該讀。」──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），著有《什麼時候是好時

候》、《動機，單純的力量》以及《未來在等待的人才》   　　「在這個假新聞氾濫的時代，了解我們信任的人以及解釋關於領導、權力和日常關係的一切，至關重要。史蒂芬．馬汀和約瑟夫．馬克斯合著的本書，是關於這個課題的權威著作。深具啟發且有趣，有助於我們了解在政治、商業和日常生活中，我們追隨誰以及為何追隨他們。」──錫南．阿拉爾（Sinan Aral），麻省理工史隆管理學院大衛．奧斯汀級教授（David Austin Professor of Management）   　　「我們相信誰？為什麼我們相信他們？本書解釋了為何我們有時會聽從握有權力的人，有時則聽從不那麼有權力的人，以及是什麼導致了這種差異性

。一本有趣的書，及時且重要。」──亞當‧奧特（Adam Alter），紐約大學史登商學院教授   　　「本書十分實用，有助於消費者和公民了解何時會受到操縱，並採取措施加以抵抗。」──《哈佛商業評論》   　　「幾乎每個人都有過不被認真對待的經驗，即使他們傳遞的訊息是認真的、基於事實並且與受眾相關。你可以自暴自棄，或者你可以閱讀本書。」──《小企業趨勢》（Small Business Trends）

台灣圖畫書中1920~1980的歷史記憶書寫研究

為了解決活動主持人講稿的問題，作者黃馨儀 這樣論述：

台灣自鄉土化、社區總體營造等政策以來，圖畫書中有越來越多以各縣市地方特色為題材的作品問世，近年來隨著國民記憶庫的概念提出，還興起個人生命故事與記憶書寫的創作內容；當書中人物在訴說記憶的時候，其實就是在還原這片土地上曾經發生過的大小事件，同時也為讀者描繪了台灣過去的社會文化景象。本論文是以台灣圖畫書為對象，研究其中書寫台灣1920~1980年間歷史記憶者，在這段時空中，台灣經歷了日本殖民統治、國民政府接收來台、戒嚴、國府遷撤來台、外省族群來台、國共對峙等重大的政權轉移與時局變動，本文希望透前人的歷史記憶與生命故事來理解台灣的過去，並探討此類文本的意義所在。本論文共蒐集了二十四本圖畫書當作主要的

研究文本，並依照書中所書寫的記憶事件內容分類作討論。論文首先從此類型創作的興起背景說起，接著從創作者群中考察作品的創作（出版）動機及目的，並分析作者與他們所書寫的記憶之間有何等關聯。第三章將焦點鎖定日治時期的歷史記憶，其中包含戰亂時的生活記憶、灣生及台籍兒童間的友誼、台日異國戀愛的故事、神風特攻隊的記憶等，以及歷史記憶是如何在今日透過集體活動而再次傳衍的；第四章談國民政府接收與戒嚴時期的記憶，從二二八事件與白色恐怖探討受難者及其家屬的記憶與心情；第五章談外省族群來台及國共對峙時期的記憶，包括外省族群久別思鄉的心情、中橫公路開墾的故事、金門馬祖地區對戰的記憶、黑蝙蝠中隊與黑貓中隊的故事。在分析完

文字文本之後，第六章則說明圖畫書作為歷史記憶書寫的載體，圖畫本身所具備的敘事性以及圖畫書載體在敘事時的獨特與彈性之處。總的來說，這些歷史記憶書寫的文本，可說是將過去鮮為人知或感動人心的故事傳遞給後代的媒介之一；從國民記憶庫的角度來看，人民記憶的總和就形成了台灣的歷史，而這也意味著，文本中每一個不平凡與平凡的人，他們的生命故事都值得被大眾閱讀、理解與尊重。本文發現，即便在面對過去混亂、變動、黑暗的時代，圖畫書的創作者卻依然能發揮兒童文學光明的一面，從黑暗中找出希望的光，帶領讀者從中感受人性的光輝。讀者在閱讀這些故事的時候，除了能更認識自己土地的歷史，也能學習從中反省思索，以更堅定自信的步伐迎向未

來。