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消保官線上申訴的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦施宇宸寫的 你知道的太多了：欠錢可以不還、年金可以不繳、法庭可以喊價、和解可以再告、借名可以侵占、勞保可以害人──這是什麼荒謬劇?!不~這是我們的法律! 可以從中找到所需的評價。
國立中正大學 法律系研究所 廖蕙玟所指導 張育嘉的 餐飲外送平台法律關係之研析 （2021），提出消保官線上申訴關鍵因素是什麼，來自於外送平台、消費爭議、消費者保護法。
而第二篇論文東吳大學 法律學系 余啟民所指導 黃素珍的 線上消費糾紛爭端解決機制之比較研究 （2014），提出因為有 電子商務、替代紛爭解決機制、線上爭端解決機制、消費者爭端解決機制的重點而找出了 消保官線上申訴的解答。
你知道的太多了：欠錢可以不還、年金可以不繳、法庭可以喊價、和解可以再告、借名可以侵占、勞保可以害人──這是什麼荒謬劇?!不~這是我們的法律!
為了解決消保官線上申訴 的問題，作者施宇宸 這樣論述：
★司法界「最強學霸、機智律師」兼「Youtube斜槓法律專家」 ★影片直白幽默、犀利貼切、深懂年輕世代的語言，被廣大網友肯定為「YouTube最好笑、絕不會看膩的法律頻道」 ★一則告訴你「不繳國民年金會不會怎麼樣？」的影片被大量轉發，至今已突破56萬人次觀看，網友稱一邊看一邊笑，創下總是偏冷門的法律影片超高收看紀錄！ ★一本超好笑又帶點腹黑的法律攻防經典，從學生到社會名人、法官、檢察官等紛紛動筆推薦，是素人百姓不可不看的「保命聖經」。 ※ 與惡同行 你如果沒有比他「強」 就只能比他「黑」 ※ 我沒有要教你奧步 我只是讓你知道惡
人可以從法律中偷走你的一切， 而且還是合法的！ 壞人會得逞，是因為好人選擇沉默！ 人生無常、人生很難，你永遠不知道轉角會撞到人、還是遇到愛？ 好人都比較天真，認為法律一定會站在正義這邊 壞人只想找到能坑殺你、又可以逃過制裁的漏洞！ 你的狀況外和法盲體質，可能會害慘你，因為法律只為"懂它"的人伸張權利。 有一種「合法的漏洞」，叫做" 壞人永遠比你早知道！" 說到底，法律就是一場人性的戰爭 如果你希望一生平安無憂，最好學著了解人性、也學著看懂── 那些「法官不能說、警察不想說、律師不願講」的老江湖暗黑兵法，它們有可能影響你未來的人生！ 《學霸律
師說真話》 震撼法律界、得罪國稅局也要講的真話，全部在這── 66則人生真實「交戰」保命應用守則。 目標讀者群 1曾因不熟悉法律而受害或誤入惡人陷阱、無力與之對抗，對日後人生造成重大影響的族群。 2.遭遇一些事件後，才知道法律原來離生活非常近，小到加不加勞保、大到跟人簽約、告上法庭……如果太單純沒概念，只能被痛宰，任由惡人從法律中得利或侵吞資產，而且還是合法的喔！適合吃過虧再也不敢小看這個問題的族群。 3.因為不懂自保，工作租屋網購生活交通等各方面都開始受挫，徹底覺得不該天真的當一個法盲，遇到問題完全求助無門！ 4.已經有遇到人際糾紛或困難者，當自己的第一線法律顧
問、捍衛自己的生活。 5.對法律知識和惡人手法有興趣了解、以備萬一的讀者。 超人氣推薦名單 來自司法界、補教界、網紅KOL 菁英們的超給力推薦 No.1強心健腦好防身！ 巴毛律師 Sarah律師(張琬平律師) 李荃和律師(大恆法律事務所所長/李澤-行政法講師) 律師娘林靜如 孫宥老師(知名刑事訴訟法講師) 陳立祥法官 陳憲政律師(政衡法律事務所主持律師兼所長) 喵律師小欣 楊貴智律師(法律白話文運動站長) 雷丘律師(腦洞大律師雷丘) 劉珞亦(法律白話文運動社群總監、保成補習班老師) 瑩真律師 賴瀅羽檢察官 張智泉師傅
(亞洲廚皇) 來自學生的讚賞連連 「aimerrrre」 一開始上課對民法濛濛懂懂，但每天慢慢複習真的有理解老師說明的考點和如何回答題目！ cinni.252 老師好帥(瘋狂迷妹)，老師上課淺顯易懂，認真專心聽的話很好吸收 colorful0404 上完課很有收穫很用心的好老師 d02892337王岑婕 苗星老師上課內容紮實，爭點清晰，且樂於為學生解惑，學習上可收事半功倍之效，真心推薦！ geminichiao： 很帥的冷面笑匠。可以把生活中的實例與法條融合，課程生活化很棒！ mengzih73 當年用老師的解題書讓我轉學到台大！
nihoniho1314 上課有趣 sushi_snoopy 老師很帥，賞心悅目，能在學習的同時洗滌心靈，只有苗星老師！ solar84710 帥暖課間閒談(小故事)，很提神 staring88888 講解有邏輯＆人也帥氣 viiiiita_hsu： 老師很帥，每次去上課我都很有動力、有怦然的感覺~ xiao_1997611 喵星老師好，我是中儒同學，上你的課輕鬆有趣，有買你的解題書你附贈的書籤很棒！要繼續送喔 xuan.87118 老師上課超仔細，但我好想看老師家的貓貓哈哈哈~ yan_xin_huang 講解仔
細上課不無聊，大學追蹤到現在應該也7年了！感覺老師一直有好多新的東西給大家 yen_qi_ 帶同學看題目時，審題的邏輯非常清晰，講解的方式也很容易讓人理解喔
餐飲外送平台法律關係之研析
為了解決消保官線上申訴 的問題，作者張育嘉 這樣論述：
餐飲外送平台是基於共享經濟而生之新型態產業，透過結合數位科技，帶給民眾新穎又便利之服務，但也引起諸多消費爭議，但餐飲外送平台卻於發生消費爭議之時，極力主張其係屬科技平台，企圖規避責任，導致消費申訴案件居高不下。尤其相較於傳統餐飲業者與消費者間單純之法律關係，因餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四者，是以法律關係更為複雜。鑒於餐飲外送平台之控制力、影響力與過往相較，已無法同日而語，故而不應如同以往般將消費糾紛限於供需雙方間，從而免除平台業者之相關責任與義務。因此本文主要以消費者與外送平台間之法律關係以及消費爭議為中心，冀釐清餐飲外送平台間之法律關係同時，亦
達到保障消費者權益之目的。 雖然餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四方，但鑒於個別外送員是否接受訂單，皆不會影響餐飲外送服務整體之運行，因此外送員本身與餐飲業者與消費者間並無契約關係存在，故而整體之餐飲外送服務僅存於餐飲外送平台、合作餐飲業者與消費者三方間。既然外送員係為餐飲外送平台擴張其活動範圍，進而增添利潤，其係屬餐飲外送平台之使用人，因而當外送員履行債務時，餐飲外送平台自依民法第224條之規定與其合作之外送員負同一責任。由於餐飲外送平台係以提供餐飲外送服務為營業者，固有消保法之適用。是以，餐飲外送平台不得片面約定得片面解除契約之條款或約定免除或減輕其責
任之條款，俾保障消費者之權益。
線上消費糾紛爭端解決機制之比較研究
為了解決消保官線上申訴 的問題，作者黃素珍 這樣論述：
由於網際網路迅速發展及技術亦漸成熟，再加上手機、平板電腦等行動上網設備的普及性，使得消費交易型態及模式與網際網路無法脫離，從而網路購物儼然已經成為一種嶄新的消費趨勢，電子商務線上消費呈現爆炸性的成長。但近年來消費者意識逐漸抬頭，關於電子商務消費爭議，不但數量龐大且態樣複雜，當出現此類消費爭議糾紛時，消費者仍是處於相對弱勢之狀態，若是均透過司法訴訟或消費者申訴程序處理，恐加重法院及消保官之負擔。 另一方面，網路消費向來爭議金額不大，若以現有司法訴訟處理，似無法適時、有效的解決紛爭，耗時的訴訟程序亦無法滿足消費者期望能快速解決紛爭的心理。足見目前我國現有體所制訂之相關法律，對消費者
權益之保障尚顯不足，因此，若無一套有利於消費者的解決方式，將有礙消費者使用網路交易之意願，更連帶影響電子商務之發展。 據此，藉由歸納分析目前各國對於電子商務線上消費糾紛爭端解決機制之規範與運作，作為改善我國面對該類糾紛解決機制不足之處，且為期維持電子商務交易蓬勃發展及促進消費者權益之保護兩者間能與同併進，除一方面制訂完善之線上消費糾紛爭端解決機制外；另一方面，將使廣大的消費族群藉由此機制之建立而擁有更完整之保護規範，俾將對我國電子商務消費交易之未來發展更加健全。為使消費者權益更有保障，期望藉由本論文之探討與建議，於往後得作為實務處理相類問題之參考，或作為未來相關規範修法之方向，以達與世界
接軌與競爭。