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給家長的溝通書

為了解決溝通書的問題，作者 這樣論述：

主要介紹了青春期（10-20歲）親子對話的範本和案例，從日常會話到深度交流，覆蓋各類敏感話題，充滿了有益且實用的教育策略，是一本現代快節奏家庭的親子必讀書。   本書提倡的教育理念可以概括為“嚴管與厚愛”相結合：家長不是朋友，需要給予孩子有原則的管教，切不可盲目地投其所好，必須有底線意識；家長是堅強的後盾，重要的不是幫助孩子解決問題，而是分享得失，互通有無，無附加條件地提供情緒情感的終極支援。

溝通書進入發燒排行的影片

關懷取向的親師溝通：一位國小教師的自我敘說研究

為了解決溝通書的問題，作者鄧素君 這樣論述：

本研究主要是透過教師的自我敘說，呈現教學現場中所經驗的親師溝通關係與對話，依照沉浸、醞釀、闡述、說明及創造性的綜合等步驟，對親師溝通的經驗故事、對話和省思，進行詮釋與分析，從中找出親師溝通互動歷程中重要的關懷取向策略，以及研究者親師溝通經驗的省思和對教學者的建議，提供教學者在親師溝通上的參考。本研究的結論如下：一、研究者的省思與成長：　　研究者的親師溝通轉變，是從被動式到後來的主動；從獨立行動解決問題、到必須也懂得向外尋求適當的援助；最後面對家長時，能以接納與開放的關懷方式與家長對話溝通，建立良好的親師關係，讓孩子有機會因學習而被教導向善。二、關懷取向的親師溝通金三角策略，包括:重視學生的受

教權益、完成家長的責任，和適時啓動教師的關懷。其中學生的受教權益是關懷取向親師溝通的啟動之源；家庭/家長負起對學生學習有利的責任是溝通的目的；教師的關懷則是親師溝通的黃金密碼。三、關懷取向親師溝通的成就，包括：　　親師通暢的溝通對話（如樹幹）、家庭／家長負起應負的教養責任（如樹根）、和學生的卓壯成長（如枝葉果實）。本研究提供教學者的建議如下：一、親師溝通的啟動要適時，進而經營良好的親師關係。二、以學生受教權為前提，提供家長必要與適當的協助。三、把握「三心二意」的溝通態度，尊重接納家長與學生的個別差異

FBI教你讀心術 2： 老闆、同事、客戶不說，但你一定要看穿的非言語行為，讓你的職涯從平凡變卓越。

為了解決溝通書的問題，作者JoeNavarro 這樣論述：

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。   　　作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 　　掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 　　相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 　　《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。   　　本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 　　一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 　　被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。   　　◎雙手打開平放在桌上，對同輩可

以，對老闆不宜，為什麼？ 　　◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ 　　◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ 　　◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？   　　喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 　　歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 　　他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。   　　精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 　　而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 　　這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 　　然後，你可

以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 　　用肢體語言展現出自信、威望與同理心。   　　‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 　　‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 　　‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ 　　‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 　　‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 　　‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 　　‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 　　‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生

意？ 　　‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 　　作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 　　 　　30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 　　不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 　　更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。   本書特色   　　哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 　　讀透老闆、客戶、同事的心思，工作無往不利。 　　 名人推薦   　　知名藝人／李懿 　　律師娘／林靜如 　　溝通表達培訓師／張忘形 　　激勵達人、《公關達人教你職場讀心術》作者／鄭匡宇 　　閱讀人社群主編／鄭俊德 　　創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 　　臨床心理師／蘇益賢 　　利眾公關顧

問集團董事長／嚴曉翠 　　（依姓名筆畫排序）   好評推薦   　　知己知彼，百戰百勝──腳的方向、眨眼次數都有可能扭轉你的人生！別擔心，這本書能幫你快速理解生活周遭的人所釋放出來的訊息，讓你在各種場合做出正確的判斷！——知名藝人／李懿   　　當我看完這本書時，才發現很多事也許在我們說話前，都已經決定好了，只是我們沒有看出來。——溝通表達培訓師／張忘形   　　知人知面不知心，而這本書幫助你透過觀察小細節，摸透人心的蛛絲馬跡。——閱讀人社群主編／鄭俊德   　　人生必備的一本溝通書，讓你完全理解從讀透別人到改變別人，以產生巨大影響力的技巧。——創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫   　　本書

原文名「Louder Than Words」提醒了我們，身體透露的資訊時常比你想的還要多。這些學校沒教的nonverbal intelligence（非語言智商、非言語行為判讀能力），你都能在這本書裡面學到。——臨床心理師／蘇益賢   　　態度表達了千言萬語──我曾遇過學生來公司面試，離開前他問我：「主管說公司沒有強制的服裝規定，那我應該怎麼穿？」我回答：「穿出什麼樣子，代表你對這個工作的態度。」態度決定了你是否能成功，什麼樣子是能獲得成功的態度？這本書會告訴你。——利眾公關顧問集團董事長／嚴曉翠   　　（依姓名筆畫排序）

非暴力之旅：翻譯「非暴力溝通」之概念

為了解決溝通書的問題，作者沈思含 這樣論述：

本研究旨在探討「非暴力溝通」之概念的借用與翻譯。「非暴力溝通」 (Nonviolent Communication或NVC) 為一套起源於一九六〇年代的溝通模式，由馬歇爾‧盧森堡 (Marshall B. Rosenberg) 創始，並以觀察、感受、需要、請求等四要素，透過誠實表達自己及同理傾聽他人，來促進人與人之間的溝通，並創造和平與慈悲的交流。隨著盧森堡著作的中譯本問世，「非暴力溝通」於二〇〇九年正式引入中國及台灣，並於華語文化圈開啟新的發展，其中包括工作坊的舉辦以及其他書籍與資料之中譯。 本研究先追溯「非暴力溝通」重要概念之借用，並探討借用過程中的種種轉變。具體而言，本研

究探索nonviolence此一概念如何從甘地及馬丁‧路德‧金恩的理念中借用至「非暴力溝通」，追究feelings、needs、empathy等概念又如何自心理學及莊子哲學轉借到NVC，再檢視vulnerability、mourning、appreciation 等概念怎樣從平日的語言借入盧森堡的溝通模式。在探討NVC概念的借用及改編之後，本研究也檢視這些概念的中譯及引介，並探討此過程中的進一步轉變。 在研究方法上，本研究追溯NVC重要概念之來源，檢視借用過程中的改編，再檢驗概念之中譯及引介，並探討其翻譯後的轉化。本研究的素材涵蓋文本與非文本素材。文本素材包括書籍、文章及翻譯文本，而非文

本素材則包含工作坊內容及訪談。訪談對象則包括「非暴力溝通中心」認證培訓師，在台灣與中國推廣非暴力溝通的兩位主要引介人，學習並教授「非暴力溝通」的華語實踐者，以及審校非暴力溝通書籍中譯本的審稿人。 本研究發現，在概念的轉借過程中，凡有借用必有改編。為符合非暴力溝通的理念及應用，引借自不同來源的概念，必定在其意義、使用或表達上有所更改。同理，凡有翻譯必有轉變，意即NVC概念之中譯及引介，也必定隨譯者及引介人的解讀與想法而變化。