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博物館妙管家：當代博物館管理的新經緯

為了解決演藝團體非營利組織的問題，作者MathewTrinca,陳尚盈,王御風,曾介宏,岩素芬,徐典裕,連俐俐,黃星達,林詠能 這樣論述：

　　博物館管理歷經數十年發展成為博物館學的專業之一。當代博物館管理的經緯阡陌縱橫，從人力管理、 財務管理、藏品管理、資訊管理與行銷管理等基本面向出發，不但要反映時代的需求、也要兼顧組織的永續發展，進階到博物館使命宗旨的再釐清、溝通管理、績效管理與顧客管理等也都與每一位博物館人密不可分。本書廣邀國內外專家學者共襄盛舉，分享他們在管理理論與實務上的心得與成果，有 助於博物館人快速地認識與瞭解管理的意義與效果。透過本書的出版，能引起更多人探究博物館管理的議題，讓管理成為每位博物館人必備的智能，推動博物館永續經營。   商品特色   　　我國博物館界泰斗——黃光男教授，集藝術家、教育家及博物館工作

者於一身，曾任臺北市立美術館館長、國立歷史博物館館長及國立臺灣藝術大學校長，開創臺灣的博物館特展風潮並作育英才無數。為祝賀黃光男教授八十歲大壽，表達對教授深厚貢獻之敬意，由主編們邀請博物館領域的專家、學者，撰寫學術研究及個案實踐的精彩文章，並彙整成六個主題成冊出版，延續教授致力推廣藝術人文教育的理想與精神。

懂權力，在每個角色上發光：史丹佛MBA爆棚選修課，擊敗沒安全感、霸凌，讓自己被需要就能自信發揮影響力

為了解決演藝團體非營利組織的問題，作者黛博拉．葛倫費德 這樣論述：

　　★ 史丹佛商學院最受歡迎MBA選修課 　　★ 新手主管不崩潰、基層員工不感無力，都需要懂權力   　　你總覺得自己位低權輕，對很多事都無能為力？ 　　你以為權力要靠爭奪，贏過別人才會擁有權力？ 　　當權者的壓迫讓你心生恐懼，上位者的濫權讓你憂懼不安？   　　不管你處在什麼位置，總有人需要你。你比自己想像的更強大 　　權力不是天生，不專屬位階，而是取決於需求關係。 　　搞懂權力，每天演好你在別人故事中的角色，你能做強大的自己，同時照亮他人。   　　權力是照顧你關心的人 　　20多年權力心理學研究權威、史丹佛大學商學院講座教授葛倫費德，首創將演員思維應用到課堂上，與一流表演藝術家共同合作研

發創新的權力課，大受好評，而成為最受學生歡迎的選修課。本書顛覆我們以往對權力本質的所有認知，導正對權力的常見誤解，揭示令人耳目一新的實用案例。   　　你的成功、影響力和生活滿意度，與你累積多少權力，或是別人認為你多麼有權力無關，而是因為你能為別人做些什麼。   　　我們難免都會有無力感，要怎麼好好使用你的權力？ 　　要相信，我們擁有的權力，比我們以為的更多。在本書中，你可以學到如何增強和弱化權力的影響，收放自如地展現權力的兩種姿態，以及藉由靈活地轉換角色、演好主角或配角，有效應對焦慮與不安全感，讓你自帶能量、有光環、有影響力：   　　高姿態的權力，這樣展現—— 　　◎擺高姿態，拉抬自己的聲

勢，提出你的主張。 　　◎用誇大的肢體語言，占領空間，走起路來喀喀響，宣示這是你的地盤。 　　◎刻意打破規範，表現出自己好像有權利做某些事，提醒其他人誰占優勢。   　　低姿態的權力，這樣展現—— 　　◎妥協退讓、拿自己開玩笑，讓人沒有理由攻擊你。 　　◎主動尋求幫助，塑造平易近人的形象。 　　◎放低身段，讓出舞台，讓其他人感受到，你很尊重他們。 　 　　避免霸凌、騷擾、歧視，有效擺脫操縱與威脅 　　如果有人濫用權力把你變成犧牲品，或利用你的順從和寬容占你便宜，你不想傷害別人，但也別讓人欺負你。書中提供許多具體方法，幫助你改變權力平衡狀態，保全自己與他人： 　 　　◎日常要覺察當權者的可疑行為

，認出危險信號。 　　◎狀況一旦發生，別當旁觀者，馬上積極介入干預。 　　◎受害不要怪自己，連結盟友支持，集體行動。 　　 本書特色   　　1. 強調結合社會心理學，巧用「演員思維」展現你自己 　　真正有實力、有權力的人，往往表現更為有親和力、平易近人。日常生活中何時該用或不該用到權力，本書提供非常豐富的情境、案例研究，幫助你更自在地運用權力，展現你的力量。   　　2. 運用權力使人受益，利他就是利己 　　地位、職權、階級、名望，都不算是權力憑恃的根源，權力是關於如何「照顧你關心的人」。當你承擔相應的責任，有建設性地滿足他人對你的需求，自然而然掌握權力。   　　3. 當你感到無能為力，其

實你還擁有力量 　　不要看輕你擁有的權力，面對霸凌、騷擾、權力濫用的惡行，你的反擊可以表現得更有力量。   　　4. 權力的肢體語言比開口說話更有效 　　透過注意我們的措詞用語，可以有效地展現權力，然而權力的非口語肢體動作，有時可能比口語主張更有效。策略性地透過手勢、眼神或是身體，表現強大氣場，助你實現意圖。   國內外好評推薦 　　丁菱娟｜影響力學院創辦人   　　周品均｜唯品風尚集團執行長  　　洪仲清｜臨床心理師 　　張瀞仁｜美國非營利組織Give2Asia慈善顧問   　　蘇珊．坎恩｜《安靜，就是力量》作者 　　丹尼爾．吉伯特｜哈佛心理學家、《快樂為什麼不幸福》作者 　　蘇珊．大衛｜

哈佛醫學院心理學家、《情緒靈敏力》作者 　　約翰．多納霍｜Nike執行長   　　雪柔．桑德伯格｜Facebook營運長  　　崔斯坦．沃克｜Walker & Co. Brands創辦人暨執行長  　    各界好評   　　人人都想要得到權力，卻往往在權力中迷失了自己。權力本身沒有好壞，只是我們不知如何去運用及管理它，才讓權力變得邪惡。本書讓我們重新思考權力的定義和思維，其實只要將自己活好，做出對社會有意義的事，就會產生影響力與權力的氣場。——丁菱娟，影響力學院創辦人、新創及二代企業導師    　　當我們想像有權力的人時，總會想到房間裡講話最大聲，最愛發號施令那種人。但是葛倫費德這本舉足輕重

的新書揭露出，真正擁有權力的人往往比我們所想的更安靜也更謙遜。書中提供令人耳目一新又具有啟發性的觀點，讓我們知道擁有權力是怎麼一回事。——蘇珊．坎恩（Susan Cain），《安靜，就是力量》作者   　　一本見解精闢有趣又切合時宜的好書，教你在日常生活中何時該用或不該用到權力，以及如何善用權力。——丹尼爾．吉伯特（Daniel Gilbert），哈佛心理學家，《快樂為什麼不幸福》作者   　　在善用權力演好自身角色時，並沒有所謂的對錯可言。我們都可以學習如何依據環境、關係動態和我們想帶上舞台的情緒，來調整自己的表現。這本精彩著作會告訴我們怎麼做。——蘇珊．大衛（Susan David），哈佛

醫學院心理學家，《情緒靈敏力》作者   　　葛倫費德對權力的看法對我們產生重大的影響。在書中，她針對我們如何處理自身權力和為無力感所苦等重要課題，提供嶄新的見解。該書跳脫俗套，向我們展現權力如何發揮作用。——約翰．多納霍（John Donahoe），Nike執行長   　　這是一本充滿敏銳洞見和實用建議，內容生動有趣又令人振奮的好書。這本書將改變你對權力的認知和使用權力的方式，並協助你看清原來自己擁有哪些權力。——雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg），Fackbook營運長   　　「世界就是一個舞台……人在一生當中會扮演許多角色。」這本書激發我們在企業舞台上全力以赴，獲得最佳表現

。它說明如何以利他的方式，善用我們擁有的權力，推動團體的發展，而不只是為了追求個人的成功。葛倫費德指引我們獲取權力的藝術就是：利用自己的能力，同時真誠做自己。這是一本不可多得的好書。——崔斯坦．沃克（Tristan Walker），Walker & Co. Brands創辦人暨執行長   作者簡介   黛博拉．葛倫費德（Deborah Gruenfeld）   　　知名社會心理學家、美國伊利諾大學心理學博士，現為史丹佛大學商學院Joseph McDonald講座教授。其研究與論述散見於諸多學術期刊、《華爾街日報》、《紐約客》、《歐普拉雜誌》、《華盛頓郵報》和《芝加哥論壇報》。葛倫費德共同主

持史丹佛大學培育女性領導人高階主管計畫（Executive Program for Women Leaders），並擔任LeanIn基金會和史丹佛大學女性領導力提升中心（Center for the Advancement of Women’s Leadership）董事。   譯者簡介   陳琇玲   　　美國密蘇里大學工管碩士，已出版譯作百餘部並多次獲得金書獎殊榮，現以翻譯為樂，熱衷求知探索。代表譯作包括《杜拉克精選：個人篇》、《歐巴馬勇往直前》、《物聯網革命》、《數據、謊言與真相》、《成為我自己：蜜雪兒．歐巴馬》、《平台策略》、《應許之地：歐巴馬回憶錄》等。 前言 權力

，和你以為的不一樣 第一部 權力的本質 01 權力是怎麼回事 權力是什麼／權力不屬於個人／權力未必是控制／誰擁有權力／權力有性別差異／權力的作用 第二部 展現權力的兩種姿態 02 高姿態的權力 擺出高姿態／宣示地盤／利用位階掌權／嘲弄挖苦／誇大吹噓／刻意越界與冒犯／不理會對方／打斷別人發言／學會說「不」／表現高姿態的有效時機 03 低姿態的權力 妥協退讓／自嘲／尋求幫助／謹守分際／尋求認同／採用合作思維／表現低姿態的有效時機／展現巧實力 第三部 角色中的權力 04 融入角色，正常發揮 掌握「做自己」的藝術／照著劇本走／承擔角色的責任／擁抱你的角色／與角色合而為一／神奇的「如果」／活用服

裝和道具來表現／在別人的地盤掌控全局／符合「完整性」 05 演好出色的配角 記得轉換角色／別不識相／承認配角的重要性／專注於技藝／為團隊承擔風險 06 戰勝角色焦慮 恐懼權力的三種表現方式／克服冒牌者情結／擔心不稱職／懼怕承擔責任／害怕受到輕視／將恐懼轉化為強大的表現 第四部 制止濫用權力 07 權力濫用的警惕 權力是萬惡之源／權力的影響／霸凌者和受害者很難區分／識別三種濫權者角色 08 力抗霸凌，擺脫受害者角色 致命的吸引力／遠離魔掌 09 阻止惡行，別當旁觀者 為什麼選擇扮演旁觀者／積極介入干預／覺察當權者的可疑行為／成為挺身而出者／投入角色連結盟友支持 10 善用權力發揮影響

力 來自榜樣的啟發／有益原則／領導者要當部屬的「安全堡壘」／角色定型的危險／依據有益原則挑選領導者／運用權力使人受益／權力的真諦 謝辭 前言（摘錄） 權力不屬於個人，至少不是我原先所想的那樣。在生活中，就像在劇院裡，權力是伴隨我們所扮演的角色而來。成功的演員不會讓自己的不安全感，阻止他們善盡職責演好所需詮釋的角色。要把任何工作做好，要成為自己想成為的那種人，要有效運用權力（無論你是否覺得自己握有權力），你都必須跳脫自己的戲碼，學會如何在別人的故事中演好自己的角色。 我可能對於自己的「教授」身分沒有把握，但說穿了，其實我是對自己這個人沒信心。對我而言，扮演教授這個角色並不是「假裝」，而是接受

一項共同認知的社會現實，並努力扮演好自己的角色。 我們未必總是對自己身為「掌權者」這種想法感到自在。但為了充分利用權力，我們必須在適當時機展現自己最好的一面，並將自己比較沒有安全感、比較沒有用的部分隱藏起來。或者，以英國知名女演員茱蒂．丹契（Judi Dench）的名言來說，「祕訣是認真看待工作，別把自己看得太重要。」 被迫扮演不想要的角色 在二○一五年開學頭一天，我發現自己上了新聞。終身職教授被逮到陷入「三角戀」，當事人包括已分居的丈夫和商學院院長，三人碰巧在同一個地方工作。這件事引發諸多關注。《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journa

l）、《商業周刊》（Businessweek）和其他媒體記者，取得院長與教授之間的私密信件（你可以想像到的最私密信件），並四處打聽徵詢意見。 這不是我渴望扮演的角色，我只是成為眾人指指點點的笑柄：根據最初的報導，一位研究權力和不當行為的專家，跟上司傳出「祕密戀情」。事實上，我們倆人都是單身，已經交往將近三年，而且這段關係不是什麼祕密。或者說，我們遵守學校規定，以為我們這樣做就夠了。我跟「院長」交往一事，改變眾人的看法。我們交往的報導變成一齣高潮迭起的戲碼，還把我戲稱為「蛇蠍美人」。 身為權力專家，你可能以為我會預料到事件的爆發，認為我應該知道整件事會如何發展。但在爆出這則報導前，我跟權力仍然保

持一段距離。我研究權力、思考權力，並教導權力。在成為新聞事件主角那天之前，我只是用權力做實驗，就像把玩沙盒中的玩具那樣。我把它翻過來，推一下，看看它如何變化。長大成人後，我發現權力令人著迷，但我看不出權力跟我有什麼關係。