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這兩本書分別來自雙葉書廊 和華成圖書所出版 。
國立臺中科技大學 流通管理系碩士班 林心慧所指導 劉雅萍的 零售商顧客忠誠計畫—忠誠卡方案之等級以及常客獎勵方案之效果 （2014），提出燦坤會員免費關鍵因素是什麼，來自於關係行銷、關係利益、關係品質、忠誠計畫、忠誠度。
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行銷管理：創新與挑戰(五版)
為了解決燦坤會員免費 的問題，作者張國雄 這樣論述：
本書主要特色是理論與實務並重。在理論方面，本書除專章介紹晚近流行之行銷主題（關係行銷、網路行銷、及服務行銷），並加入行銷理論的相關文獻。在行銷實務上，本書提供豐富的行銷案例，能夠得以培養寬廣之行銷視野。 ．章首專欄：各章開頭「行銷人員的挑戰」，敘述行銷人員可能面臨到的挑戰，為各章作開場白，點出各章所要探討的相關問題。 ．各章專欄：「行銷典範、行銷創新、全球視野」等專欄，援引了國內外具代表性的行銷個案，可與該章介紹的理論與內容相互印證。 ．章末專欄：「理論與實務對話」為該章主題內容進行總結性之討論與練習，以培養分析整合能力、創新能力及問題解決能力。
．多元題型：各章「問題與討論」包括選擇題、思考題及報告題等，以提升讀者的問題分析、歸納報告能力，並了解自己的學習情況。
零售商顧客忠誠計畫—忠誠卡方案之等級以及常客獎勵方案之效果
為了解決燦坤會員免費 的問題，作者劉雅萍 這樣論述：
摘要本研究結合關係行銷理論－關係利益、關係品質、關係結果的架構，探討忠誠計畫在利益型態、承諾型態之間如何相互影響，以及如何帶動忠誠度的提升。並進一步比較實體通路與虛擬通路之間，其效應是否有所不同。本研究以綜合商品零售業為研究範圍，實驗一：實體通路鎖定百貨商場，實驗二：虛擬通路鎖定網路商城。研究對象為一般消費大眾，包括有參與會員計畫的消費者以及一般顧客的消費者。採用情境模擬法，操弄變數為「忠誠計畫」與「點數累積型態」，為2因子5組的實驗設計。進行便利抽樣調查，共發放1100份問卷，有效問卷1003份。透過SPSS 19.0進行敘述性統計分析、整體模式檢定、信效度分析，以及Smart PLS進行
結構方程模式分析等。研究結果顯示，忠誠計畫方案與等級的畫分，會使顧客知覺到特殊對待獎勵效益大於財務性獎勵，在虛擬通路中尤為明顯。利益型態對承諾型態以及忠誠度皆產生正向影響，且消費者知覺社會性獎勵，不論是對通路或對服務人員，抑或是對於再購意圖或口碑傳遞，其影響力皆遠遠大於經濟性獎勵。唯在實體通路的忠誠卡方案比較情境中，財務性獎勵不會促使消費者產生口碑傳遞的行為。承諾型態對忠誠度的影響皆呈正向，但在虛擬通路中，對通路的信任培養不會影響消費者重複購物意願的產生。積累計畫與即時計畫只有在實體通路中，當利益型態對持續性承諾的影響下，才能發揮調節作用。
古巴Discovery：雪茄、棒球、老人與海
為了解決燦坤會員免費 的問題，作者陳光煒 這樣論述：
免費教育、醫療高水準、同志平權， 人人得以安居其所，革命分子實現理想的夢土； 這個「先進」的國家，名字叫古巴！ 古巴是座活生生的博物館，迷人且絕對值得參訪！ 儘管與美國有著愛恨交加的複雜關係，《紐約時報》仍推薦古巴為最值得造訪的旅遊點之一。古色古香的老爺車，原汁原味的殖民建築，多元種族下的混血文化，熱情且令人驚豔的音樂舞蹈，開朗友善的當地民眾，完全跳脫資本主義的社會氛圍……，這樣一個長久受到貿易制裁的國家，一個不需簽證就能入境的國家，充滿多少不同的面貌？ 名人推薦 本書用外界對古巴的刻板印象，比對真實的古巴， 深度解析、行腳採訪，無異是造訪古巴的最佳指南。
──陳小雀 淡江大學美洲研究所教授‧外語學院院長 透過親身體驗與觀察，以平實愉快、風趣評論的筆調， 敘說古巴歷史、天然條件、觀光勝地， 以及面對禁運及獨裁，人民所擁有的務實、自我解嘲的生活特質。 ──呂慶龍 巴黎第七大學博士‧前駐法國特任大使 旅行先鋒陳醫師，探查古巴各地， 盼望讀者看完這本古巴巨作，勇往直前，去古巴！ ──馬中欣 環球自助旅行家‧探險家‧美國國家地理雜誌特約攝影師