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行銷管理：創新與挑戰(五版)

為了解決燦坤iphone的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　本書主要特色是理論與實務並重。在理論方面，本書除專章介紹晚近流行之行銷主題（關係行銷、網路行銷、及服務行銷），並加入行銷理論的相關文獻。在行銷實務上，本書提供豐富的行銷案例，能夠得以培養寬廣之行銷視野。 　　．章首專欄：各章開頭「行銷人員的挑戰」，敘述行銷人員可能面臨到的挑戰，為各章作開場白，點出各章所要探討的相關問題。 　　．各章專欄：「行銷典範、行銷創新、全球視野」等專欄，援引了國內外具代表性的行銷個案，可與該章介紹的理論與內容相互印證。 　　．章末專欄：「理論與實務對話」為該章主題內容進行總結性之討論與練習，以培養分析整合能力、創新能力及問題解決能力。 　

　．多元題型：各章「問題與討論」包括選擇題、思考題及報告題等，以提升讀者的問題分析、歸納報告能力，並了解自己的學習情況。  

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智慧型手機品牌形象、忠誠度、顧客滿意度與購買意願關係之影響-以Apple品牌手機為例

為了解決燦坤iphone的問題，作者林若彤 這樣論述：

在智慧型手機普遍化人手一台，甚至人手多台的時代，智慧型手機已經變成人的生活中不可或缺的生活用品，當人們對於手機效能的需求逐漸變大，企業家也不斷在改善手機在生活上使用的功能性及便利性，用以提升顧客滿意度，本研究主要探討現今市面上智慧型手機以Apple品牌手機為例，對於他本身的品牌形象、忠誠度、顧客滿意度、購買意願之間相互影響之關係。本研究以輔仁大學學生為樣本母體，以問卷調查方式，以敘述性統計及信度分析，獨立樣本t檢定及單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析，用以進行實證分析，以實證結果堆論未來可能之建議，提供需要更深入研究者及相關企業參考。