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旅遊規劃與設計(第六版)

為了解決產品的定義的問題，作者余曉玲,張惠文,楊明青 這樣論述：

　　本書包含旅遊規劃、遊程設計、成本分析與未來旅遊趨勢，以深入淺出的學理說明為基礎，搭配實務案例，系統化地呈現旅遊規劃與設計之要義。 　　全書共八章，分為二篇，第一篇講述旅遊產品規劃與設計，第二篇探討成本分析與未來旅遊趨勢。全書內容涵蓋旅遊規劃與設計中之理論與實務探討、臺灣與國際觀光發展趨勢剖析及成本分析與管控等重要議題，並輔以案例研究，完整提供旅遊規劃與設計之系統化知識。讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜面相與多變因素，繼而具備旅遊規劃與設計之專業技能。 　　隨著經濟快速發展與生活水準日益提高，觀光事業儼然成為未來產業發展的焦點，大專院校、高中職校成立觀光旅遊科系也

越來越多，也會有越來越多人投入此一產業。 　　旅遊產業在觀光事業之中，扮演著將供應商之產品組裝與推廣銷售的角色，而旅遊規劃與設計則為旅遊產業研發企劃部門之主要工作。在規劃與設計旅遊產品時，必須考量成本效益，亦即如何在有限的成本限制下，研擬與設計遊客喜歡之遊程。因此，成本分析亦為旅遊規劃與設計者必備之知識、技能與遊程產品執行之藍圖，更是業者獲利之專業技巧。如何研發與組裝具創新、暢銷與獲利性之旅遊產品，即成為旅遊業者永續經營之根基。 　　本書除了做為大專院校及高中職校觀光休旅科系教材以外，也適合相關產業實務人員研讀，讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜面相與多變因素，繼而具備旅遊規劃與設計之專

業技能。 　　本書作者均為觀光休旅相關系所碩、博士，除了在各大專院校任教之外，均在旅行社、觀光休旅相關協會等具備豐富的實務經驗。因此本書兼顧學理與實務，自2011年初版發行以來即廣受各校肯定並採用為課程指定教科書。第六版更新旅遊數據及相關法規，並增加有關2019年爆發的新冠肺炎(COVID-19)影響衝擊世界旅遊業的剖析。  

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新產品開發流程之內部利害關係人關鍵需求因子探討 - 以半導體A公司為例

為了解決產品的定義的問題，作者余國華 這樣論述：

新產品開發專案中的內部利害關係人，是在一個組織中會影響專案目標或被專案影響的團體或個人，而這些利害關係人都有可能會影響到專案成敗，因此利害關係人的規劃、溝通、參與管理極為重要。但實務上在新產品開發完成後執行技術移轉至量產團隊時，常常發生移轉不順等問題，若能從內部利害關係人中找出新產品開發流程中影響技術移轉的關鍵因子，將能有效縮短新產品導入量產的時間週期。有鑑於此，本研究首先藉由新產品開發的文獻探討與個案的開發流程分析來建立AHP層級架構,共建構出四大構面與十六項開發需求因子並據此來設計問卷，再加以深度訪談來深入了解受訪者的問題所在，最後經由AHP層級分析法的分析找出關鍵構面與關鍵因子的重要度

排序，並據以提出新產品開發流程之改善對策。 本研究發現產品開發團隊與量產團隊對新產品開發流程的開發構面之重要度認知有顯著的不同，產品開發團隊較重視風險管理與其階層下的風險回饋與系統修正;而量產團隊比較重視量產能力與其階層下的產品良率。透過訪談得知是因為彼此的立場與觀點不同造成差異，但對於開發流程延伸至量產階段來說這些構面都同等重要，而量產能力一般較容易被開發團隊所忽略。本研究建議如下：1.新產品開發團隊應強化量產能力構面下的電腦整合製造系統的建立與及早針對設備MTBA(技術員平均故障排除週期)進行改善。2.開發過程中持續回饋與修正是非常重要的，並藉不斷的持續改善來降低新產品開發的

風險，並將開發後的開發經驗存入資料庫。3.產品與製程相關開發經驗的資料庫建立與運用，將可有效降低未來新產品開發之初始風險判斷，並可立即採取有效對策來有降低開發時程與節省開發資源。4.另外若量產團隊能提早涉入新產品開發，勢必對新產品加快導入量產有極大助益。

行銷學(含行銷管理)【適用台電、中油、中鋼、中華電信、台菸、台水、漢翔、北捷、桃捷、郵政】

為了解決產品的定義的問題，作者陳志飛 這樣論述：

　　★2021全新大改版！各國營事業招考行銷學命題重點精華統整＋近年招考最新題解★ 　　全新改版特別加強收錄！國民營行銷學「最新年度奪分焦點」→讓新考點與新題型都進來。各大國營事業[最新試題全收錄] →命題趨勢精準掌握。 　　完美結合「各大行銷學名作」與「近年各大國民營考試最新行銷學命題重點」！掌握重點，去蕪存菁精心編纂，符合考前充分準備之需要，在考場中完全制霸高分錄取。 　　行銷學或行銷管理近幾年已成為事業單位甄選營運人員，必考的熱門科目。基本上，目前考試可區分為兩大主流，一是事業單位考試，即中華電信、中華郵政及其他國營事業單位，以選擇題為主，題目較為靈活；另一是國家考試，以申論題為主

。兩大主流命題教授有所不同。 　　行銷學或行銷管理之命題重點，就近年趨勢分析，係以顧客購買行為、產品策略、定價策略、行銷溝通及行銷通路等章較為重要，本書在各章重點已註明其重要性（☆為重要，☆☆為比較重要，☆☆☆為非常重要），供同學們參考。 　　本書編撰博覽、參考國內外各大學教授名著，特別是國內命題委員之教材，搜集、整理其命題重點，就大家所知，學者均有門戶之見，所以本書最大特色即在於能掌握考試命題重點，精心編纂，讓同學考前能充分準備應試之需要，在考場中完全制霸，幫助同學高分錄取。 　　高分準備策略 　　「工欲善其事，必先利其器」，一本內容完備、題目解析清楚的參考書是必備的。 　　第一步

：對本書每章架構，先建立基本觀念。 　　第二步：利用系統歸納，將行銷學及行銷管理之精華重點，加以整理記憶，如有較難部分，應以色筆註記，有提醒作用。 　　第三步：觀念速記、關鍵概念、名詞充電、知識補給及名師秘笈所提示重點，須加強記憶，加深研讀。 　　第四步：對每一重點之後所附小試武功，予以練習，培養測驗題答題能力。 　　第五步：榜首練功房有幫助複習及補充觀念重點功能，應予熟讀。 　　第六步：嚴選試題演練，包括測驗題試題演練及申論題試題演練，宜安排時間，原則上看完每一章重點後，即先行試作答案於另紙上，再參閱解析，培養答題能力，瞭解自己的準備實力。 　　第七步：對本書最後所附「擬真模擬考

試題」，也與第六步一樣，安排時間，每一回在六十分鐘（一個小時）之內解題，然後再對照答案，對較難的題目，必須參考解析，充分理解。 　　第八步：臨場應考，保持冷靜，掌握考試時間，規劃作答，勝利成功！   ｜考前速讀10分鐘（本書獨家！）｜ ｜最新年度奪分焦點－重點加強版（本書獨家！）｜ 第一章 行銷學之基本概念 重點一 行銷的基本概念 重點二 行銷觀念 重點三 行銷管理   第二章 行銷規劃、行銷策略與行銷環境 重點一 行銷規劃與銷售預測 重點二 行銷策略與行銷環境   第三章 行銷資訊系統與行銷研究 重點一 行銷資訊系統 重點二 行銷研究   第四章 顧客購買行為 重點一 消費者購買行

為 重點二 組織的購買行為   第五章 市場區隔與產品定位 重點一 市場區隔化 重點二 選擇目標市場與定位   第六章 產品策略 重點一 產品的定義與分類 重點二 品牌與包裝 重點三 新產品發展與產品生命週期   第七章 定價策略 重點一 定價的影響因素 重點二 定價方法   第八章 行銷通路 重點一 行銷通路的功能和結構 重點二 行銷通路的行銷系統 重點三 製造廠商的通路決策 重點四 通路的合作、衝突與領導 重點五 通路成員和實體分配   第九章 行銷溝通 重點一 行銷溝通組合 重點二 廣告、促銷與公關 重點三 人員銷售、直效行銷和口碑行銷   第十章 服務行銷與行銷應用 重點一 服務行銷

重點二 行銷應用   第十一章 網路行銷 重點一 網路行銷的意義、優點及特性 重點二 網路行銷經營模式及行銷策略   第十二章 國際行銷 重點一 國際行銷決策程序 重點二 國際行銷與國內行銷之差異及進入市場之合作方式 重點三 國際行銷策略   │考古題解析│ 臺灣菸酒股份有限公司102年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 臺灣菸酒股份有限公司102年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 中華電信股份有限公司所屬機構102年從業人員(基層專員)遴選試題 中華郵政股份有限公司102年從業人員甄試試題 臺灣港務股份有限公司102年度從業人員助理管理師/助理工程師、助理事務員/助理技術員甄試試題 中

華電信股份有限公司所屬機構103年從業人員(基層專員)遴選試題 台灣菸酒股份有限公司103年從業職員及從業評價職位人員甄試試題（身心障礙） 台灣菸酒股份有限公司103年從業職員及從業評價職位人員甄試試題（從業評價職位人員/店頭行銷） 台灣菸酒股份有限公司103年從業人員及從業評價職位人員甄試試題（從業評價職位人員/免稅店-賣場服務） 台北捷運公司103年2月22日新進專員(二)(行銷類)甄試試題-行銷企劃 中華郵政股份有限公司104年從業人員甄試試題 台灣自來水公司104年評價職位人員升任分類職位人員甄試試題 臺灣菸酒股份有限公司104年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 臺灣菸酒股份有限公司

104年從業職員（儲備主管）甄試試題臺灣菸酒股份有限公司105年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 臺灣菸酒股份有限公司105年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 桃園大眾捷運公司106年新進人員甄試試題 臺灣港務股份有限公司106年度第2次從業人員甄試試題 台灣菸酒股份有限公司107年度從業職員及評價職位人員甄試試題 台灣菸酒股份有限公司107年度從業職員及評價職位人員甄試試題 臺灣港務股份有限公司107年度新進從業人員甄試試題   臺北捷運公司108年1月13日新進專員(二)(財務類)甄試試題   台灣菸酒108年從業職員及從業評價職位人員甄試試題(行銷企劃)   台灣菸酒108年從業職員

及從業評價職位人員甄試試題(訪銷)   台灣菸酒108年從業職員及從業評價職位人員甄試試題(國際貿易) 臺灣港務股份有限公司108年度新進從業人員甄試試題(行銷管理)   臺灣港務股份有限公司108年度新進從業人員甄試試題(行銷管理實務)   臺中捷運108年度人員招募公開招考甄試試題 臺灣菸酒股份有限公司109年從業職員及從 業評價職位人員甄試試題(訪銷) 臺灣菸酒股份有限公司109年從業職員及從業評價職位人員甄試試題(行銷企劃)   臺北捷運公司109年新進專員(二)(行銷類)   臺灣港務股份有限公司109年新進從業人員甄試筆試試題(行銷管理)   臺灣港務股份有限公司109年新進從業人

員甄試筆試試題(行銷管理實務)    

網路口碑傳播對女性消費者購買意願之研究-以美容產品為例

為了解決產品的定義的問題，作者李佩珊 這樣論述：

後疫情時代的產生讓消費者的消費習慣也跟著改變，從過去在實體店面銷售商品演變成在網路上銷售商品。因此網路行銷已成為新型態的銷售模式。消費者也很習慣在網路上尋找想購買商品的相關討論，以降低自己購買商品的不確定性及效果不如預期的風險。過去跟網路口碑有關聯之研究，大部分都是以在網路平台上銷售的產品（網路購物平台、粉絲團、代購服務）等作為主要研究對象，且以探討網路口碑的知覺風險、品牌知名度、顧客忠誠度等為主要衡量。本研究以美容產品為例，以網路口碑為自變數探討其對女性消費者的購買意願是否一致性的影響，同時也探討口碑來源信賴度對網路口碑傳播及購買意願的影響，並以涉入程度做為中介變數，探討涉入

程度在網路口碑與購買意願之間是否有中介效果。本研究針對20歲～55歲的女性消費者做為問卷調查立意取樣的對象，並在網路進行問卷發放，共發放325份問卷，扣除無效問卷12份，有效問卷共313份，可以作為未來美容產業相關業者制定行銷策略的參考。 本研究結果發現（一）網路口碑對女性消費者的購買意願有正向影響、（二）涉入程度在網路口碑與女性消費者的購買意願中有中介效果、（三）口碑來源信賴度對網路口碑有正向影響、（四）口碑來源信賴度對購買意願有正向影響。本論文建議美容產品業者必須以客為尊為目標，除了制定吸引人的行銷策略外，還可塑造為員工、顧客服務為優先的企業形象，建立完善的網路交流平台，讓資訊透明，

讓網路口碑不論正向還是負向都是助力。關鍵詞：網路口碑、購買意願、網路涉入、產品涉入、美容產品