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【博客來獨家】法蘭西斯.福山：當代政治經典套書(4冊)

為了解決直營門市的問題，作者法蘭西斯‧福山 這樣論述：

　　《歷史之終結與最後一人》（全新翻譯校對修訂版）   　　《歷史之終結與最後一人》是福山繼一九八九年轟動全世界的文章〈歷史的終結？〉之後對同一議題更深入、更引人入勝的鉅著，也是他的成名經典。福山於書中提出兩個推動人類歷史的巨大力量，一個是「現代科學的開展」，另一個是「希望被承認的欲望」。這兩種力量導致獨裁政權的消亡，也促使不同文化的社會走向資本主義的民主制度。福山以厚實的學術根基、自政治哲學到公共治理的廣泛涉獵、汲取歷史與哲學的論述，引領讀者一同進行人類歷史的哲學思索。政治和經濟的自由與平等能否讓專制政權轉型為民主社會？在所有人得到平等承認的社會，人是否會因缺乏追求而無可避免

地再次將整個世界拉回歷史的混亂和血腥之中？書中對大歷史趨向的敏銳洞察與辨證值得我們深入探究。 　 　　《歷史之終結與最後一人》這本具開創性的經典，推出後持續引發爭議與討論，被翻譯成數十種語言。時至今日，全球情勢變動、民主社會遭遇了複雜困境與倒退，使我們以用不同角度來觀看福山的論點。也許我們會挑戰質疑，但無論是否同意福山，不可否認，我們都無法繞過他為世界帶來的提問及思考。書中除了能看見他的思想跨度及歐陸哲學帶來的影響，也能見到他當時對時局的衝撞力道。他在書裡遊走於不同陣營的主張，試圖找到共同價值，他的論述對想進一步了解當代政治的讀者而言，極具重要的參照價值。   　　《身分政治：

民粹崛起、民主倒退，認同與尊嚴的鬥爭為何席捲當代世界？》   　　身分認同的需求看似界定了今天的世界政治。反移民的民粹思想、政治化伊斯蘭高漲，以及白人民族主義捲土重來，這些全都對自由民主的基礎構成艱鉅的挑戰。《身分政治：民粹崛起、民主倒退，認同與尊嚴的鬥爭為何席捲當代世界？》指出：當代世界許多被誤認為源起於經濟動機的鬥爭，實則根植於對於承認的需求，無法單純靠經濟手段滿足之，因而現今有太多人受到基於民族、宗教、派別、種族或族群的狹義承認吸引。   　　福山以扎實的考據與淺顯的論述，從柏拉圖、馬丁•路德、盧梭、康德、民族主義到現代的性別政治，追溯了身分認同概念的發展，他一針見血地提

出警告：除非我們能對人性尊嚴建構普遍的理解，否則注定承受接連不斷的衝突。   　　《政治秩序的起源（上卷）：從史前到法國大革命》（全新修訂校對版）   　　在《政治秩序的起源（上卷）》中，福山旁徵博引、縱貫古今，展開一場探討政治建制的起源、演變與衰敗的歷史之旅。上卷共分五部，前半以國家建造為主題，闡述從黑猩猩的生活習性乃至人類部落社會的出現；他視中國為世界上第一個擁有現代政治體系的國家，並比較同樣位於東方的印度，宗教如何讓兩者的政治發展截然不同；一路延伸至中東如何藉由奇特的奴隸制度建立短暫的強勢國家。後半則立論於法治，談宗教如何西方發展出法治獨立的運作模式；以及直到法國大革命前

夕，可問責政府在歐洲的發展。   　　《政治秩序的起源（下卷）：從工業革命到民主全球化的政治秩序與政治衰敗》（全新修訂校對版）   　　在《政治秩序的起源（下卷）》中，福山檢視現代政治發展，從工業革命到民主全球化的政治秩序與政治衰敗。全書分為四部，前半從美國、歐洲不同地區、拉丁美洲、非洲、東亞等各區域實例探討，為何在看似類似的條件下，不同國家會產生不一樣的政治結果；後半則綜合檢討成功發展政治秩序的因素，以及分析為何會導致政治衰敗。福山認為要建立和維持政治秩序，除了民主，還需要強效的政府和法治，並探討民主在不同情況下面臨的危機。

直營門市進入發燒排行的影片

分析者策略與通路雙元性 - 柚木傢俱 A公司之個案分析

為了解決直營門市的問題，作者蕭素珠  這樣論述：

本研究主要目的是探討「分析者策略」、「通路雙元性」、及「經營績效」間之關係。以個案分析方法，探討A公司在柚木家具市場競爭中，採用「分析者策略」及「通路雙元性」如何提升「經營績效」。雙元性即公司同時追求利用和探索，作為兩種不同的學習模式的能力。「通路雙元性」表示A公司除採用傳統通路外，也積極採用創新零售通路。本研究結果發現：傳統通路想要擴展門市業績，需要擴大門市營運點、大量的人力、雄厚的資本及負擔高成本的店租。中小企業經營受限於自有資金有限，營業據點單點門市侷限於地區性，即使長期經營也難有業績上的突破性成長。Ａ公司採用分析者的策略，採用通路雙元性，除以直營門市作為營運據點，還加強網路平台，將行

銷範圍便可擴大至全國。實體店面加上電商平台為Ａ公司開創新零售的創新商業模式。最後，根據本研究結果，分別提出相關的理論與管理實務意涵及具體建議。

流通管理概論：精華理論與本土案例(6版)

為了解決直營門市的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　流通業包含的行業非常廣泛，舉凡：批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等，均屬於流通業的範疇。 　　「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理，還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能，也是任何企業營運的必要功能；流通做不好，商品很可能會缺貨，引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高，對企業不利。希望透過本書的出版，可帶動相關課程的廣大應用與普及。 　　本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊，也納入創新科技在流通管理上的應用，例如：社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等，讓學生所學與產業界同步。

本書特色 　　＊精華理論與知名案例兼具 　　取材自流通業發展最先進的國家，加入本土相關案例，易於吸收了解。 　　＊內容周延完整 　　涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。 　　＊著重實務導向 　　企管理論源自實務操作，尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。 　　＊改版更新，與時俱進 　　改版增加國內流通零售業最新實務內容，提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。

助聽器產業之策略行銷分析-以 Colin H.A公司為例

為了解決直營門市的問題，作者吳麗雲 這樣論述：

Kelin 儀器股份有限公司(以下簡稱Kelin)，成立於西元1986年，是一家華人地區視聽保健設備及服務的最大通路商。係經營眼科儀器、器械等相關產品的代理商，銷售對象為醫院、診所。對銷售客戶致力於專業、精品服務提供，塑造科林專業化、購買無牽掛的形象。在眼科產品銷售，服務得到客戶熱烈的回饋及反映，因而開啟人工電子耳世界前三大品牌的青睞，於1992年取得台灣代理。也因如此，Kelin正式開啟耳科產業的入口，一如以往服務客戶的專注，在1996年取得ISO 9001國際認證。並於2009年成立「Colin H.A國際助聽器股份有限公司」，正式跨入助聽器這門產業。Kelin營銷對象由B to B市場

正式跨入B to C 市場。初期台灣助聽器市場，大都是一般小企業經營，銷售的方式是藥局、經銷商、及少數的合作醫院。消費者知曉的訊息都是由醫院獲得，畢竟取得資料有限。因為購買者並不希望別人知道自己帶助聽器，所以社會大眾對助聽器的知識有限。Colin H.A于1999年進入這產業，代理歐洲第一助聽器集團WDH的助聽器品牌，初期經營的模式，以經銷商為主要通路(類似自願加盟連鎖)，及六間自營門市。到2021年發展的現況為全部自有門市，計八十餘家直營門市，十二家合作的醫學中心，五家直營的維修門市，及十個聽能復健中心，成為全台市占率最大的廠商。本研究使用邱志聖（2020）4C架構作為分析，了解個案公司從初

期的摸索，找尋經營方式，到現在的經營現狀。強調專業且有溫度的服務團隊、完善服務系統及良好的客戶關係。由於對員工的教育訓練、資訊系統、服務流程，及行銷活動等皆投入大量資源，因而提高使用者對產品、對公司的熟悉感及信賴度。藉此增加且強化公司的競爭力及優勢，達到公司永續經營的結果。