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情緒教育志工服務產值之研究-社會投資的觀點

為了解決軍公教人員兼職交通費及講座鐘點費支給規定的問題，作者許嬌女 這樣論述：

家庭結構改變及科技的發達，造成兒童、青少年情緒變得更衝動和脫序的廣泛現象，家庭乃至整個社會，情緒表達和管理能力普遍的低落，社會問題也日趨嚴重，引起世界各國高度的重視和關注，故情緒教育的推動是刻不容緩的事。在政府政策尚未關注前，由民間機構發起培訓情緒教育志工，透過教育的力量進入校園為學童的情緒管理打基底，推動至今已近十五年，情緒教育已在民間發酵，但其對於社會之影響如何？目前仍欠缺合適的評價，爰引發本研究之動機。基此，本研究之目的在於從社會投資的觀點分析情緒教育志工之服務產值，首先透過志工服務產值，讓更多人關注及投入資源，其次讓政府政策單位正視情緒教育的重要性。本研究藉由探討國內外情緒教育推動現

況及推動模式之脈絡，志工培訓的方式及服務產值之研究，並將訪談逐字稿文本資料套用MAXQDA軟體進行分析與歸納，編碼架構包含有形產值、無形產值和產值之評價三大主軸，導入社會投資觀點，訂出無形收入項和支出項的價格，並推估計算志工服務產值總金額。研究結果顯示，非營利組織芯福里協會在106年度的有形和無形總收入為新台幣156,967,865元，總支出為新台幣46,829,324元，以社會投資觀點計算芯福里協會的總收入除以總支出的比值是3.35，也就是每投入1元可以回收3.35元，另外無法計價的影響層面有對個人、家庭、學校、社會乃至國家的影響層面，例如舉辦國際論壇讓南、北兩大城市引進、學校辦校際交流的讓

北京教育單位積極引進，以及教案受到肯定的延伸效益，全球獨一無二的情緒教育老師教練，這些都是無法計價的影響面，因此，情緒教育是一個值得投資的「投資學童未來的教育工程」。本研究以課程教案、執行力及政府政策配套作為產值評價之基準，並依評價後結果提出改善策略，冀希研究之結論及建議能提供我國政策單位、民間機構未來之參考。