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做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決長照個案報告ppt的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

0秒說明!遠距工作!立即見效的「紙一張」簡報術： Work From Home的「無聲達標」簡報聖經

為了解決長照個案報告ppt的問題，作者浅田すぐる 這樣論述：

０秒說明，一次點頭！ 立即見效的「無聲達標」簡報聖經！ 熱銷超過40萬本，「紙一張」簡報術再進化！ 適用各種工作情境，遠距報告零障礙！ 　　遠距溝通時，是否常會發現自己有以下的問題： 　　視訊會議開到不知所云、頭昏腦脹？ 　　常常講到一半不知道自己跟對方在說什麼？ 　　一整天光是耗在溝通上就沒了？ 　　你總是有很多想法、收集超多資料，卻抓不到重點？ 　　那麼，問題很可能出在你工作前沒先「精煉思考」。 　　隨著在家工作、線上會議興起，無紙化、數位化是不可避免的趨勢。然而，這種工作型態往往導致溝通或想法「零碎化」，出現抓不到關鍵重點的情況。 　　如果沒有先整頓想法再溝通，只會浪費所有

人的時間，降低溝通品質。一有問題也不懂得深入思考，把主管同事當成人體Google，占用他人時間而不自知。 　　所以開會、上台簡報或寫報告前，利用本書的「一張紙」技巧來整理、提煉想法，除了能幫自己「抓住工作重點」，也能讓他人在短時間內「一目了然」，避免無效溝通的窘境。 　　▍適用於所有工作情境 　　線上開會、提案簡報、電子郵件、商務文件、發想點子 　　縮短討論時間、迅速掌握核心要點 　　只要紙一張便能「梳理資訊、總結想法」！ 　　▍用三色筆＋４╳４框格，精煉出不怕人挑毛病的重點！ 　　萬事起頭難，不論寫報告或做簡報，開頭的第一步最花時間與精力。但只要利用「紅、藍、綠」三色筆，搭配４╳４框格

，就能用最短的時間，梳理零碎的想法，以及從龐雜的資料中抓出關鍵重點。 　　▍三步驟、三種格式，讓老闆客戶一次OK不囉嗦！ 　　有時候你辛苦做的報告或簡報之所以沒吸引力，就在於內容過於生硬，甚至不知所云。但只要利用三步驟，並從三種常用格式中選出最適合的，就能用最短時間，整理出充滿親和力及說服力的內容。 　　▍「紙一張」無聲達標的簡報技巧 　　如果你自認口拙，所以不擅長簡報，這個想法簡直是大錯特錯。因為成功的簡報不在於口才辨給，而是能否達成目的。只要利用「一張A4紙」，執行三個「以不變應萬變」的技巧，就算不開口，也能讓對方一目了然，點頭稱是。 　　簡報的本質在於「精煉思考」，而簡報的目標在於

「無聲達標」。唯有精煉過的語言，才具有100%的說服力。不論遇上任何質疑，都能臨機應變、不被他人牽著鼻子走。 　　「紙一張」簡報術，正是Work From Home時代幫助你屹立不搖的能力！ 本書特色 　　因應在家工作、線上會議興起，無紙化、數位化是不可避免的趨勢。 　　這點有可能導致溝通或想法「零碎化」，而抓不到關鍵重點的情況發生， 　　所以寫報告或做簡報時，利用本書學會用「一張紙」來整理、提煉想法， 　　除了能幫自己「抓住工作重點」，也能讓他人在短時間內「一目了然」，避免無效溝通的窘境。 名人推薦 　　鄭俊德｜閱讀人社群主編 　　鄭緯筌｜「我愛寫筆記」社群創辦人 　　劉奕酉｜職人

簡報與商業思維專家 　　趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、知名企管講師 　　愛瑞克｜知識交流平台TMBA共同創辦人 　　康晉暚｜學習長阿康 主理人 　　張忘形｜溝通表達培訓師 　　孫治華｜「簡報實驗室」創辦人 　　林大班｜BFA 簡報共同發起人 　　林長揚｜企業內訓培訓師、暢銷書作家 　　林郁棠｜文字力教練、《鈔級文字》作者 　　林珮玲Ada｜筆記女王 　　林俊成｜臨床心理師、《簡報心理學》作者 　　李建勳｜OMO營運專家、國際數據分析師 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　好葉｜YouTuber、作者 　　文森說書｜YouTuber 　　于為暢｜自媒體實驗者、《暢玩一人公司》作者 　　Ra

inDog雨狗｜簡報奉行創辦人 　　（按姓氏筆劃排列） 　　▍各方簡報高手共感推薦！ 　　★鄭俊德｜閱讀人社群主編：「一張紙就能說服人，在這個資訊爆炸的時代，面對越來越多長文閱讀困難的人，這個能力學起來，真的太重要的！」 　　★鄭緯筌｜「我愛寫筆記」社群創辦人：「只要『紙1張』，就能揮灑大創意。」 　　★劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家：「沒有什麼問題是一張紙不能解決的，如果有那就兩張。」 　　★趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、知名企管講師：「遠距工作時代更需要抓住工作重點，0秒說明！一紙定案！」 　　★愛瑞克｜知識交流平台TMBA共同創辦人：「這是簡單、輕快、明瞭的一本超實用工具

書！」 　　★康晉暚｜學習長阿康 主理人：「一頁簡報的本質是對思考的精煉，這本書教你怎麼做到！」 　　★張忘形｜溝通表達培訓師：「本書利用各種架構，幫你有條理的整理出你想講的內容，讓你想得清楚，更能講得清楚。」 　　★孫治華｜「簡報實驗室」創辦人：「遠距離工作的時代，一頁簡報術是一個剛好的及時雨，甚至會影響到你所有的表達方法，讓你專注在『溝通與說服』的本質上。一場無講者的簡報，源自於你將溝通想清楚了。」 　　★林大班｜BFA 簡報共同發起人：「職場無時不簡報，提升簡報力，就是增加競爭力。」 　　★林長揚｜企業內訓培訓師、暢銷書作家：「一本幫你精煉思考、有效表達的必備好書！」 　　★

林郁棠｜文字力教練、《鈔級文字》作者：「學會用一本書的時間，讓你從精煉思考到精確表達。」 　　★李建勳｜OMO營運專家、國際數據分析師：「我們常認為口語的力量很大，卻忘記了文字的力量更大，本書作者用『一張紙』做歸納收斂，凸顯了有效的紙張空間更能展現效率與會議重點；這也是為何新創募資時，不強調募資內容有多豐富而是重視內容有多精準的道理。」 　　★李全興（老查）｜數位轉型顧問：「想法太發散歸納不出重點？淺田卓老師的『紙一張』思考方法幫你建立能夠精煉思考、快速歸納的思考框架，讓思緒不再天馬行空，切實聚焦落地。」 　　★好葉｜YouTuber、作者：「不善於表達只是因為你大腦沒有結構，掌握了『0

秒說明、一紙定案』技巧，可以讓你發散的想法轉變成精簡的信息，甚至做到無聲達標！」 　　★文森說書｜YouTuber：「當簡報已經不是人人所需，何不讓它成為精煉思考的工具。」 　　★于為暢｜自媒體實驗者、《暢玩一人公司》作者：「高手總是化繁為簡，一張紙就能說服別人，秘密全在這本書裡。」 　　★RainDog雨狗｜簡報奉行創辦人：「簡報需與時俱進。淺田先生的新書，開啟了日系簡報的令和時代，也是這十年間最好的學習參考書。」 　　★林珮玲Ada｜筆記女王 　　★林俊成｜臨床心理師、《簡報心理學》作者 　　▍日本讀者真心不騙的實踐心得 　　★作者有提供數位化時代遠距工作者會需要的簡報技巧。

──natsu 　　★本書以三個重點：1.具體的思考程序、2.遠距工作簡報法、3.彩色頁面清楚易懂。──YT 　　★我本身是公司負責人，是很符合工作數位化時代的一本書。很喜歡書中提到簡報本質是「Silence is Goal」的論點，「0秒說服」很有說服力！─The Iceberg illusion 　　★簡報＝過濾想法＝利用三個提問，反覆整理想法後，總結成一張紙就能說完的結論。對於經常要做PPT的人來說很有幫助。──Yuuko

網路新聞新趨勢對電視台產業的衝擊—ETtoday新聞雲的個案分析

為了解決長照個案報告ppt的問題，作者吳瑞興 這樣論述：

　　網路新媒體的崛起，降低了人們對舊媒體(電視、報紙、雜誌)的衷愛，同時也改變既有的閱讀習慣。一般傳統媒體的記者在寫稿時，多以報紙排版形式呈現單一故事且全面報導；而網路媒體不僅報導多元化，偏向即時又輕、薄、短、小的貼文或文章更容易獲得喜愛。　　當人們注意力從傳統媒體電視、報紙和雜誌等轉向新興的網路媒體後，傳統媒體受到嚴重衝擊，廣告收益和整體營收也跟著下滑，造成節目品質下降，不僅加速觀眾流失，更使舊媒體價值下降，形成惡性循環。本文以東森電視媒體集團總裁王令麟創立東森電視台等媒體多年後，在2011年11月整合集團資源成立的「ETtoday東森新聞雲」自2022年1月更名為ETtoday新聞雲為探

討對象。　　第一章將介紹「ETtoday新聞雲」的發展背景，了解其產業概況及網路新聞媒體的變化歷程；第二章將闡述電視新聞與網路新聞的特性及產製流程，發現電視新聞與網路新聞製程之差異性；第三章使用個案研究法，針對「ETtoday新聞雲」的發展，對營運管理高層提出相應問題，結合深度訪談法驗證「ETtoday新聞雲」經營策略之成功，設定本文研究架構；第四章將分析「ETtoday新聞雲」如何從產製節目到品牌運營去開拓市場，剖析「ETtoday新聞雲」經營策略；第五章將總結「ETtoday新聞雲」成功所在及如何整合市場面對未來挑戰 。本文以「ETtoday新聞雲」實際案例與關鍵人物深度訪談作為基礎，加以

科學理論分析，為傳統媒體轉型和網路新媒體發展提供實質建議和參考。