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國立臺南大學 經營與管理高階經營碩士在職專班(EMBA) 曾繁絹所指導 黃琪媚的 從熟齡消費者的網路團購參與動機與消費滿意度探討銀髮電商發展可行性之研究 (2017),提出電動刮鬍刀ptt關鍵因素是什麼,來自於銀色經濟、熟齡消費者、銀髮消費者、社群商務、網路團購。

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從熟齡消費者的網路團購參與動機與消費滿意度探討銀髮電商發展可行性之研究

為了解決電動刮鬍刀ptt的問題,作者黃琪媚 這樣論述:

高齡人口的比例正逐漸增加中,而隨著電子商務的成熟及網路團購的普遍存在,針對銀髮消費者使用智慧型手機及電腦等資訊科技進行網路購物,以發展銀髮商務服務與銀髮經濟(Silver Economy)的效益,本研究認為希望現階段熟齡族的網路團購意願與態度,對其未來採行網購或團購亦有重要影響,可做為銀髮商務發展的參考指標。本研究採消費者創新性、科技接受模式、及社會資本中的信任等三大論點,問卷主要分為九大部分,包括消費者創新性、知覺有用性、知覺易用性、信任、價值確認、滿意度、持續購買意願、對銀髮消費者參與網路購物之態度、及個人基本資料。根據李昆憲等學者(2012)的定義,本研究將熟齡消費者的年齡界定於40歲

以上。本研究利用Google表單設計網路問卷,透過PTT及Line等網路社群進行問卷填寫的邀請,問卷蒐集自2018年6月2日起至6月17日止,並以其中183份符合熟齡消費者的有效問卷來進行分析及統計。本研究結果發現:(1) 個人的消費者創新性會直接正向影響參與網路團購之確認程度不成立。(2) 個人對於網路團購的知覺有用性會直接正向影響參與網路團購之確認程度。(3) 個人對於網路團購的知覺易用性會直接正向影響參與網路團購之確認程度。(4) 個人對於網路團購的信任程度會直接正向影響參與網路團購之確認程度。(5) 個人對於網路團購的確認程度會直接正向影響網路團購的滿意度。(6) 個人對於網路團購的滿

意度會直接正向影響其繼續參與網路團購的意願。(7) 個人對於網路團購的滿意度會直接正向影響其對於銀髮電商之態度。本研究對於熟齡族及銀髮族的網路團購經營提出建議,期望能提供消費者與電商平台業者未來進行「銀髮經濟」之參考,進而提升銀髮族群的生活福祉與電商服務經營者的最佳利潤。