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數位時代書店轉型及商業模式之研究--以中國大陸中信書店為例

為了解決113大學原住民專班的問題，作者李逸潔 這樣論述：

隨著全球網路科技進步，以及數位原住民的Y與Z世代的興起，全球的消費路徑與模式在過去幾年中走入了一個全新的局面。同樣的在中國也有著巨大變化，從2015年起因為數位技術的迭代，中國市場的網路行銷手法，已從單純的廣告推廣，推向O2O（Online To Offline），再到新零售概念。然而，這一波變革並未有效地應用在「書店及出版產業」，使得傳統書店在面對電商競爭、數位行銷以及消費者閱讀與消費行為模式的轉變下，來到經濟規模低谷。在中國，傳統書店與出版社因為受限於租金、人事及營運成本壓力，再加上對數位化科技有著排斥心，導致未能跟上數位化浪潮。因此在2016年整個書店與出版業就進入銷售負成長、

以及重要知名書店相繼退出市場的冰河期。 為因應中國數位市場，線上線下全通路整合的經營模式，各行各業開始投入資金，用以探索這條新的零售之路。當然，受到政府補助而稍有起色的圖書出版及書店產業也開始把目光投向數位化轉型。以傳統圖書出版為主要業務的中信出版集團，經過數十年的調整與測試，在這條新型態零售的經營的道路上似乎找到了可行的道路。因此，本研究將以中信書店為研究個案，並透過中信出版集團組織調整歷程，以及數位經濟相關領域研究，希望為書店找到適合數位時代下的商業模式。 本研究將藉由數位時代下新型態行銷概念、商業模式等方向，探討下列問題：（1）探討數位時代下，消費者體驗路徑的改變對書店的衝擊

為何？（2）探討數位時代下，書店行銷模式的挑戰及因應為何？（3）探討數位時代下，書店的轉型及商業模式為何？ 本研究將採取個案研究之深度訪談法、次級資料研究法。針對書店的經營者、市場行銷等人員、相關行業如百貨業經營者、電商工作者等一線工作人員進行訪談。並根據訪談內容以及文獻進行相互比對，及結合《獲利世代》裡提供的商業畫布的運用，希望為書店找到全新的商業獲利模式。

希望取向應用在原住民生涯賦能團體之研究

為了解決113大學原住民專班的問題，作者柯漢雯 這樣論述：

　　本研究旨在探討以希望取向為理論基礎為原住民實施生涯賦能團體方案能否提升原住民的希望感、生涯效能及職場心理適應，並探析研究者在希望感賦能過程中的省思。本研究採用行動研究法，融合質性及量化分析，研究對象為六位待業中的原住民，進行為期三個月的行動歷程，包含五次的生涯賦能團體。　　研究期間，量化分析以「希望量表」進行前後測檢定；質性分析以訪談紀錄、團體記錄、單元學習單、滿意度問卷及觀察資料檢視研究參與者希望感成效，再透過省思日誌反思研究者於行動歷程的個人成長。綜合研究結果統整以下結論：一、原住民參與生涯賦能團體整體滿意度達97.5%，且從團體記錄、觀察記錄及訪談紀錄等資料呈現團體增進希望感，方案

實施具成效。二、量化資料顯示原住民參與者在參與生涯賦能團體後，希望感提升情形達顯著效果。三、由質性資料分析可知六名研究參與者參與方案後，均抱持希望感積極面對就業困境，知覺生涯效能與職場心理適應的正面影響。四、研究者透過生涯賦能方案之實施，為實務工作問題提供解決策略，且妥善因應參與者行動過程遭遇的困難，促進雙向賦能與成長。　　最後，研究者依據研究結果提出具體建議，提供未來實務工作者及研究者參考。