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2021專櫃彩妝進入發燒排行的影片

數位時代百貨化妝品香氛產業之因應變革

為了解決2021專櫃彩妝的問題，作者魏依涵 這樣論述：

本論文研究之目的針對實體百貨通路隨著疫情的因素迅速轉型，透過不同的媒介行動裝置與多元的結帳模式實體百貨通路建立線上消費模式透過ＡＰＰ、社交平台等數位轉型，藉由線上與線下的消費模式及數位科技發展帶給顧客的便利以及多元的消費體驗， 所發展出的透過線上在消費的便利及無地域、無時間限制的優勢是實體通路無可取代的，但是隨之而來衍生實體通路的來客數下滑的困境，比起2011年電商平台崛起，疫情更加劇了百貨實體門店來客數的下滑窘境，然而面臨著前有追兵後無退路的百貨實體通路該做些什麼因應及變革，然而實體通路對於引進哪一類的業種可達到實體通路的「停留經濟」正成為全球實體通路迎戰電商的秘密武器利用網路所沒有的實體

空間的優勢達到，社交、娛樂、體驗三位一體的舒適環境。 回憶起2015年隨著各個平台的崛起使得民眾消費習慣改變店商平台種類多元，如當年出現蝦皮購物平台免運集結了許多的買家以及賣家如此龐大的生態圈， 在這之前的以及的Yahoo購物、掏寶、代購、Ｍomo等等的平台崛起，相對也影響了百貨實體通路的人潮及業績在某種程度上多少都受到一定程度上的影響，隨著消費模式以及消費管道的多元，過去消費者的習慣已從既有面對面銷售模式正在慢慢的改變，漸漸的消費者不一定要到實體通路去購買化妝品香氛保養，但當時的時空背景消費者對於數位上的素養在認知上或操作上比起網路購物，實際上還是比較仰賴實體通路也就是說在某種程度上對

顧客而言還是有無可取代的需求，除此之外在疫情未爆發前國人出國的頻率也相當高，相對的有出國的機會也會在當地買一些台灣有代理的化妝品、香氛、精品包包等商品， 在這種隨時可以出國機票便宜，又同時感受每個國家的文化民情兼具玩樂、體驗生活在當地購買跨國化妝品香氛保養，要價卻比台灣買便宜許多，可想而知曾幾何時各廠商搶著入住連鎖百貨至2022年的現今，經過電商、代購、出國旅遊、疫情的洗禮後，實體百貨通路在顧客心目中的的定位已經有別以往了，所以招商儼然成為百貨實體通路的壓力之一， 當百貨零售業通路的人潮受到相當大的影響這也考驗品牌專櫃如何使顧客駐足在百貨，專櫃人員如何去增加與顧客的黏著度善用線上與線下的便利，

相輔相成提供多元消費體驗，強化實體通路的優勢去優化提高集客增加顧客在櫃上的停留時間，透過社交、娛樂、體驗三位一體的舒適環境，帶來人潮提高業績本研究之目的所在。關鍵字：百貨實體通路、 後疫情時代、數位轉型 、化妝品香氛保養專櫃、 線 上線下整合、 網路購物、 停留經濟、 電商平台