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東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 蕭詠婕的 消費者選擇便利商店APP之關鍵因素 （2021），提出7-11集點預購流程關鍵因素是什麼，來自於便利商店應用程式、AHP、層級分析法、關鍵因素。

而第二篇論文南華大學 資訊管理學系 王昌斌所指導 戴巧蓉的 探討消費者對便利商店APP之使用意圖―以全家便利商店為例 （2018），提出因為有 便利商店、應用程式、集點、科技接受模式的重點而找出了 7-11集點預購流程的解答。

最後網站玉山Pi 拍錢包信用卡則補充：以下問題請聯繫玉山銀行客服：. 玉山Pi 拍錢包信用卡實體卡交易點數未回饋問題; 玉山信用卡刷卡交易問題; 玉山信用卡開卡、申請附 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了7-11集點預購流程，大家也想知道這些：

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決7-11集點預購流程的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

探討消費者對便利商店APP之使用意圖―以全家便利商店為例

為了解決7-11集點預購流程的問題，作者戴巧蓉 這樣論述：

　　台灣的便利商店競爭激烈，為了搶得商機，大多使用集點、買一送一、預購省更多......等促銷方式吸引消費者上門。消費者面對琳瑯滿目的優惠活動，用傳統的貼紙集點，以及用紙本記錄預購的咖啡、牛奶、茶飲....等優惠商品，實在不方便。因此全家便利商店推出電子會員積點，只要會員於智慧型手機下載並安裝APP，就能將點數和預購的優惠商品存在系統中，不但方便查詢，所預購的商品亦能跨店少量領取。　　本研究以科技接受模式（TAM)探討消費者對全家便利商店APP的使用意圖，希望能對其使用意願有更深入之了解。主要以已安裝全家便利商店APP之民眾為研究對象，在網路上隨機蒐集樣本，並以網路問卷調查進行資料收集並加以

分析研究，發現信任度和使用意願之間有中度接近高度之關聯。

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