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電子書使用需求與滿意度研究-以Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺(原HyRead電子書平臺)為例

為了解決HyRead 借閱 紀錄的問題，作者林怡秀 這樣論述：

數位化時代知識的獲取及閱讀方式不再僅限於平面紙本，電子書閱讀不受時間及空間限制，促使圖書館近年來持續增加購買電子資源供讀者使用，電子書的館藏量也在圖書館館藏比例中日漸攀升。本研究以「臺北市立圖書館Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺」為研究個案，針對其使用群進行使用者問卷調查，透過量化研究分析，以瞭解平臺使用者的使用情形及滿意度差異。問卷包括五大部分：平臺的資訊、平臺的功能、平臺的使用、平臺的易用性、平臺的整體滿意度，並輔以開放性回答。研究共蒐集295份有效問卷，回收後以統計軟體分析資料。綜合本研究整理，歸納出以下結論：(1)Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺使用者以21-30

歲學生之間居多；(2)Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺使用者中，居住於北部民眾最多，東部民眾最少；(3)Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺使用者平均使用時間為30分鐘(含)以下，顯示大多利用零碎時間隨意瀏覽電子書；(4)閱讀電子書載具以智慧型手機為主；(5)不同性別、年齡之使用者對於Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺使用者滿意度差異影響較小；(6)除了無目的性地隨意瀏覽閱讀電子書外，學生與社會人士使用目的不同；(7)使用頻率較高的使用者對於Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺使用者滿意度較高；(8)使用者普遍滿意Ebook Taipei臺北好讀電子書平臺，但仍希

望增加館藏量及每月借閱次數。根據研究結果提出下列建議：建議圖書館除了可編列預算增加購買電子書數量外，也可與其他圖書館或電子書平臺合作，提供使用者更多的資源；另外圖書館應定期進行電子書平臺調查，依據調查結果改善經費分配，在有限的經費與資源下有效的規劃預算，進而提升服務品質；圖書館應持續舉辦電子書推廣活動及利用教育，藉以提升民眾對電子書的認識與平臺使用率。建議電子書平臺系統可從使用層面觀察使用者的習慣及平臺介面順暢度，並搭配使用者瀏覽次數、借閱次數、閱讀時間、借閱書籍類別、借閱天數等的各項數據來進行分析，探討使用者行為與需求，以幫助平臺相關功能開發，再者透過瀏覽紀錄相關分析，依照個別閱讀興趣推薦書

籍給讀者使用。建議未來研究者可擴展研究範圍與對象，收集不同使用者經驗進行分析，並且搭配質性研究深入訪談使用者，更詳細瞭解使用者觀點看法和使用者需求；或是針對不同電子書平臺進行比較分析，評估各平臺間的優劣差異，提供更完善的資源和服務。

應用NFC技術建置圖書館電子書借閱系統 ─以國立勤益科技大學為例

為了解決HyRead 借閱 紀錄的問題，作者丘祥翰 這樣論述：

隨著數位科技的進步，電子書形式的閱讀方式已經成為大眾的選擇，而圖書館也開始提供線上電子書的借閱。近年，智慧型手機與行動通訊上網日漸普及，電子書的閱讀也成為大眾使用智慧型手機的主流功能之一，然而，現今的圖書館所提供的線上電子書借閱系統，常常需要不斷登入帳號密碼，造成輸入錯誤的困擾，這也是智慧型手機要一直輸入所麻煩的地方。本研究根據科技接受模型（Technology Acceptance Model, TAM）與深度訪談做需求分析與系統評估，提出一種利用近場通訊（NFC）技術的方法，來解決這些問題。近場通訊（Near Field Communication, NFC）是一種短距離的高頻無線通信技

術，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸交換數據，本研究利用這種特性，建置一種新式的電子書借閱方式，應用NFC的讀寫資料模式，將帳號密碼由圖書館方預先寫入NFC Tag中提供給使用者，讓使用者可以用NFC手機與NFC Tag感應來進行快速的系統登入，以及過往借閱紀錄的查詢，進而增加圖書館電子書的使用意願。