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中部某區域教學醫院門診手術病患的需求與滿意度之調查

為了解決Tjc 高中的問題，作者劉貞孝 這樣論述：

背景與目的：門診手術是有計畫的手術而非預期性地住院，能降低成本及節省時間。手術前若能得到醫護人員較多的關注，就可以減輕焦慮，而在手術後若身心能得到支持與指引，有助改善病患滿意度。本研究目的乃探討中部某區域教學醫院門診手術病患的需求與滿意。方法：採橫斷面調查法，對象來自以中部某區域教學醫院門診手術之患者。通過人體試驗委員會後，有效回收問卷共139份。採結構問卷包括基本資料、病患需要與滿意度。採SPSS 25.0進行統計分析。結果：樣本中，(1)以男性77人(55.4%)、大(專)學52人(37.4%)、已婚67人(48.2%)、局部麻醉129人(92.8%)、自己決定者手術75人(54.0%)

、健康狀況普通82人(59.0%)、一般外科88人(63.3%)最多。平均年齡42.83±14.62歲。(2)門診手術病患需求得分中，依次為手術後期、手術時期及手術前期。滿意得分排序，依次為手術後期、手術時期及手術前期。(3)自己決定手術、局部麻醉者手術期間滿意得分顯著高於醫師決定、全身麻醉手術者。ㄧ般外科、碩士以上、已婚手術者手術期間需要得分顯著高於整形外科、高中、未婚手術者。(4)局部麻醉、自己決定手術者、手術時期及後期的照護需求對護理滿意具有顯著預測力。(5)重要-滿意分析顯示門診手術過程中，「手術時期」的需求與滿意是最需改善。結論：醫院不僅在門診手術後期維持良好照護需求與護理滿意，更要

關注門診手術全部過程的照護品質，提供以病人為中心的適切服務，藉以獲得門診手術病患的安心與信任。

台灣某醫院麻醉部門組織氣候感知之質性研究

為了解決Tjc 高中的問題，作者龔珊珊 這樣論述：

本研究的目的在探討個案部門麻醉護理人員對於儀器設備使用維護中所面臨的問題及組織氣候感知與儀器設備使用維護之關聯性。藉由此質性研究訪談個案部門6位麻醉護理人員，另外與5位麻醉護理人員進行職場參與式觀察以補充訪談內容不足之處。 研究結果瞭解個案醫院麻醉護理人員在儀器設備使用維護中所面臨的問題包括：儀器設備使用相關知識缺乏、儀器設備的教育訓練不夠及儀器設備的維修保養資訊不足等；個案部門組織氣候感知現況包括：士氣低落及不被尊重、工作壓力及工作負荷大、官僚型的組織氣候型態及與科主任溝通不良，此外部門無明確的獎懲制度，但在同儕關係的感知上有較多的滿足。 本研究並針對以上結果分別對麻醉

部門、部門主管及醫院提出建議，希望藉由本研究之結果，提供相關組織作為參考，以營造良好之組織氣候進而增進個人工作滿足感及工作績效。