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臺北城市科技大學 電子商務研究所 黃大炎所指導 李宜縈的 在COVID-19 流行期間消費者使用線上外送服務之研究 （2021），提出lapierre台灣代理關鍵因素是什麼，來自於線上食物外送、COVID-19 大流行病、知覺價值、知覺風險、知覺易用、使用態度、使用意願。
而第二篇論文崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪、邱昭榮所指導 林銘坤的 專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究－以印刷產業為例 （2020），提出因為有 專業能力、服務品質、關係行銷、顧客滿意度的重點而找出了 lapierre台灣代理的解答。
在COVID-19 流行期間消費者使用線上外送服務之研究
為了解決lapierre台灣代理 的問題，作者李宜縈 這樣論述：
隨著App的廣泛使用，人類的生活方式發生了快速便捷的變化。 為了適應新的生活方式，傳統的購物行業已經轉型為網店，讓消費者可以隨時隨地消費。因此，餐飲業不得不與外送服務業相結合，以建立新的銷售渠道。確實，此新的銷售渠道在 COVID-19 大流行期間改善了餐飲業的業績。是故，了解消費者對外送平台服務的使用意願成為當下重要的課題。本文的主要目的是研究消費者在 COVID-19 大流行期間，使用外送服務的知覺價值、知覺風險、知覺易用性和使用態度這四因素如何影響使用意願。我們採用便利抽樣的方式，藉由google表單向消費者收集了300份有效問卷，然後使用SPSS18統計分析軟體進行分析。 結果顯示：
1.知覺價值對使用意願有顯著正向影響。2.知覺價值對使用態度有顯著正向影響。3.知覺易用對使用意願有顯著正向影響。4.知覺易用對使用態度有顯著正向影響。5.使用態度對使用意願有顯著正向影響。6.知覺風險對使用意願沒有顯著正向影響。7.使用態度對知覺價值與使用意願具有中介效果。8.使用態度對知覺易用與使用意願具有中介效果。9.知覺風險對使用態度與使用意願具有干擾效果。
專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究－以印刷產業為例
為了解決lapierre台灣代理 的問題，作者林銘坤 這樣論述：
本研究主要探討消費者對於印刷產業的專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究以印刷產業為例之實證研究。本研究以量化為主要的研究分析方法，採用問卷調查法，回收有效問卷1,290份。經實證結果發現：印刷從業人員的專業能力對服務品質、關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響，服務品質對關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響，關係行銷對顧客滿意度為顯著正向影響，在中介效果方面：專業能力透過服務品質對顧客滿意度為顯著間接正向影響，中介效果強度為63.17%；專業能力透過關係行銷對顧客滿意度為顯著間接正向影響，中介效果強度僅7.03%；「專業能力」同時透過「服務品質」與「關係行銷」對「顧客滿意度」為顯
著間接正向影響，中介效果強度為23.52%；專業能力對顧客滿意度的總效果值為0.7741，達0.1%的顯著水準，直接效果值僅0.0487，未達顯著水準，總間接效果值為0.7254，總間接效果強度達93.71%，具完全中介效果。