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Telegram行動行銷|操作技巧x品牌貼圖x經營心法

為了解決line群發訊息收費的問題，作者劉滄碩 這樣論述：

　　10 x 100 x 1000 萃取百萬經驗讓你一次搞懂Telegram操作技巧 x 品牌貼圖 x 經營心法 　　想擁有【超前部署】的媒體紅利嗎？ 　　想擁有【節省成本】的秘密法則嗎？ 　　想擁有【創造業績】建立親切品牌形象的訣竅嗎？ 　　劉老師具有10年以上講師年資，集結於超過 100間知名企業網路行銷、社群行銷授課經驗以及輔導超過1000家店家實務經驗，為中小店家、企業量身打造Telegram百萬經驗成功經營術：手把手教學，幫助你快速上手，一次搞定 操作技巧 x 品牌貼圖 x 經營心法！本書針對Telegram每個功能操作與活用技巧，制定專屬中小店家、企業適合的

行銷策略方針與執行方向，省去許多摸索以及降低行銷失敗的機會 ，並能運用品牌貼圖、主題設計創造社群擴散效益 ！ 　　【操作技巧】：手把手教學，帶你打好基礎，快速上手，降低學習門檻。 　　【品牌貼圖】：免費就能透過貼圖，與消費者拉近關係與信任度，創造社群擴散效應。 　　【經營心法】：給你最正確的行銷經營觀念與心法，建立與消費者良善的互動。 專業推薦 　　「品牌人和行銷人的價值之一，在於怎麼選擇並發揮工具的最大效率。這是一本讓你不用害怕並且能快速上手新工具的好書！」-- 陳顯立, 凱絡媒體服務商務長 　　「Telegram 是一個專家才知道的秘密武器，趁還沒有多少人知道這個秘密，我真心建議買

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中共對臺銳實力滲透與因應之道：以2018與2020兩次大選為例

為了解決line群發訊息收費的問題，作者彭信淵 這樣論述：

本論文的研究目的在於：第一，梳理銳實力的理論脈絡，探究銳實力與中共滲透的關聯；第二，分析習近平主政時期的中共對臺政策的銳實力滲透的發展；第三，檢證2018年中華民國地方公職人員選舉及2020年中華民國中央公職人員選兩次大選案例，解析習近平主政時期中共對臺的銳實力滲透作法，以及對我國所帶來的影響；第五，探討我國政府的因應之道。從學術的脈絡來看，銳實力的發展凸顯理念性因素的重視，其概念一脈相承硬實力與軟實力等。三者之間其實有重疊與灰色地帶，以致讓指涉國可藉此進行意識形態的辯護。從歷史時空來看，銳實力的提倡代表國際社會對於中共國力發展的疑慮與不滿。習近平主政以來的中共，對內與對外均展現出更為強勢的

作風，無疑推波助瀾銳實力論述的大行其道。對中共而言，銳實力無疑是西方中國威脅論的新版；但對民主國家而言，銳實力正是利用軟實力的資源行硬實力之實。舉世皆知，中共一直對臺灣有再明顯不過的政治意圖，長期的統戰無非就是中共銳實力的滲透。習近平時期的對臺銳實力實踐，無非就是巧妙結合經濟優勢、社會文化交流以及資訊管道來進行對臺灣社會的滲透。兩岸經濟交流的不對稱所形成龐大的跨海政商關係網絡以及在臺搭建而成的在地協力者機制，讓中共對臺的銳實力滲透深具破壞力。2018年的臺灣九合一選舉，假新聞的攻擊與分化充分揭露在地代理人機制的存在以及數位時代的媒體聚合現象。2020年的總統大選，吾人更進一步見識到此等以商業邏

輯掛帥的紅色滲透進化。中共對臺銳實力滲透劍指一代一線，媒介使用上越來越成熟駕馭數位工具，符碼的建構更著重在地化，產製過程中更塑造出製造者與散布者脫勾、製造者與散布者非大陸的特徵。本文認為，中共的銳實力滲透已是臺灣與全球民主國家所必須共同攜手面對的嚴肅課題。面對越來越防不勝防的中共對臺銳實力滲透，政府與人民、國家與社會之間必須以治理的心態共同合作與處理。

完全網銷手冊：提升你的網路行銷即戰力

為了解決line群發訊息收費的問題，作者張光熙（威廉老師） 這樣論述：

時代在變，人們的消費模式也在變， 在網路這塊兵家之地，若要得勝，就要提升你的網路行銷即戰力！ 一本搞懂網銷三大關鍵：流量、名單、轉化 獨家揭露行銷奧義之太極心法，新科技與老智慧也能碰撞出火花。 網路行銷大師──威廉老師，教你真正形成一個自動化的賺錢系統，你只要…… 　　找到好主題→對此議題感興趣的人數要夠多，且願意花錢、花時間在這上面。 　　分析這族群→每個主題都會有某些人特別感興趣，你要清楚知道他們有哪些特徵？ 　　蓋高速公路→讓族群能透過高速公路，持續性且有規劃的引導去某個目標的平台。 　　建立收費站→找到一些可以獲利的機制，置入性地安插在你要給受眾的訊息內。 　　啟動流量

口→啟動這個可以進到你這自動化賺錢系統的入口。 　　利用網路打造現金流，享受自由快意人生 　　阿基米德曾說：「給我一個支點，我可以舉起整個地球。」 　　而威廉老師也敢大聲地說：「給我電腦和網路，我就能創造無比的自動化收入！」 　　若想讓收入源源不絕流進口袋，跟著威廉老師學網銷──準沒錯！！ 　　太極心法的部分，主要是威廉老師想跟市面上眾多的網銷書籍做區分， 　　以太極來支持、強化他的網銷概念，總結、貫通他多年來的心血結晶。 　　好比說，作者在在網路行銷的架構中，借用太極圖來演示， 　　黑色的區塊，代表著實體、線下的；白色的區塊則代表著虛擬、線上的。 　　這兩者可以彼此交互作用，互為對方

的起點與終點，循環生生不息。 　　又或者是，太極心法有一句話為：「以虛帶實，以實養虛」， 　　虛是指虛擬的商品或一種服務，不論賣什麼產品， 　　作者都鼓勵讀者要想辦法產生「課程」，又稱為資訊型產品， 　　其附加價值高，又能靠課程之類的衍生出其他實體產品販售， 　　所以如果你之後有實體產品，而且還是消耗型產品的話， 　　那你就可以再用實體產品的銷售利潤，來養虛擬產品的行銷成本。 　　兩者又形成一個生生不息的循環，有效支持網銷整個的運作。 　　書中完整解釋各句太極心法的意涵，將古老的智慧與網銷觀念結合， 　　只要再搭配最新的趨勢、加以變化，便能產生巨大的商機。 　　網際網路，已徹底改變我們的

生活模式，消費模式更是與以往不同，它壓縮了人們彼此間的距離，做生意已不見得要有實體店面，甚至是實體產品；面對變化如此巨大的年代，或許讓人感覺喘不過氣，但也因此替我們創造了許多機會，不論你是想創業、想賺錢，現在的你，真的可以不用資本、不用產品就能達成。 　　網路有一個特性，就是在大部分的情況下，它要發揮出類似於實體世界的功能，其成本都比實體低，舉例來說，開一間實體店面很貴，但要開一家「網路商店」就很便宜；在現實中請一個人工客服很貴，但透過網路建立一個機器人客服卻很便宜。 　　網路還有一個好處，就是能做到自動化的展示與銷售你的產品或服務，如果你是用傳統的方式在做生意或跑業務，即便今天有一位客人

主動找上門了，你還是得花費自己的時間去解釋、說明你的商品，後續更還有提案與簽約的作業流程得走，且這一切都必須仰賴人工；然而，透過網路就有一個好處，你可以把產品與服務，透過網站、影片，甚至是機器人對話互動的方式，介紹給你的潛在顧客。 　　然後，網路更有一個好處，就是能夠做到商品交付流程的自動化，舉例來說：我架設了一個網站，這個網站賣得是虛擬商品，例如線上課程、軟體、圖庫、充值點數一類的東西的時候，只要有人跟我訂購產品，並完成付款（網路也能做到自動對帳），接著，系統就可以自動化將虛擬商品以E-mail的方式寄給客戶；而且，如果是在淘寶上賣虛擬商品，賣家甚至可以透過聊天軟體「旺旺」，自動把商品訊息

傳遞給客戶。 　　最後，網路有個最可愛的一點，就是連找尋準顧客來源這件事情都可以自動化了，而且相較於傳統的廣告通路，網路可以更精準的「有的放矢」。試想，假如你在賣口紅，想透過買電視廣告或是報紙廣告去宣傳你的商品，你能要求廣告商只針對25～35歲之間，且住在台北的女性投放嗎？答案是不行的，但網路卻可以輕鬆簡單做到這點。 　　現今這個時代，人人都可以透過網路行銷賺到錢，你只要搞懂流量、名單、轉化，及不對外流傳的網銷太極心法，就能導正你從前錯誤的想法，修正你從前行銷的步驟。阿基米德有一句名言：「給我一個支點，我可以舉起整個地球。」本書將顛覆你對網路行銷的看法，只要連上網路，你就能擁有巨額收入！

以服務設計觀點探討運動服務業之研究—以高豐運動網為例

為了解決line群發訊息收費的問題，作者李音誼 這樣論述：

本研究旨在服務設計包含多種分析工具與方法，其中顧客旅程圖、服務藍圖與人物誌分析法能夠探究整體的服務接觸點，能有效檢視服務的工具。據此，本研究運用這三種工具，針對高豐運動網進行半結構式訪談及文件分析法，探討運動服務業的產業環境，以及在服務設計上之策略。經討論與分析後，首先在運動服務業之產業環境有以下結論 (一) 顧客既有的運動與消費習慣將影響產業發展；(二) 整合供應商是獲利的關鍵因素；(三) 提供多元化產品或服務者較無競爭威脅；(四) 合作者的互補力量有助於提升組織競爭優勢。其次，在服務前的 (一) 以顧客觀點擬定購買決策時的接觸點；(二) 行銷策略多元且需與時俱進；(三) 塑造全方位服務顧

客可提升品牌形象；(四) 顧客經驗將影響服務期望。服務中時 (一) 現有設備有設備不足現象使得顧客抱怨；(二) 課程時間稍短且收費高可能導致服務失誤；(三) 標示不清的流程易使得顧客抱怨。服務結束後 (一) 傾聽消費者的聲音可增加顧客忠誠度；(二) 數位時代來臨社群平臺成為人們維持關係的重要媒介；(三) 正向的服務體驗提升顧客分享意願；再者，依據訪談內容彙整出18個服務流程之順序排列，進一步得出36個甜蜜點及27個痛點。最後建議業者應透過實體呈現，塑造感動人心的品牌文化；並重視顧客每個接觸點，改善服務失誤；需建立一套完善資訊系統，推出部門整合團隊；將整合運動觀光系統，培養人才國際化接軌等相關實

務管理以及後續研究之建議。